飯?zhí)贸邪脑葡M(fèi)系統(tǒng)方案
本校區(qū)飯?zhí)孟M(fèi)系統(tǒng)云化智能升級(jí)方案由上海鑫澳康科技提供。主要針對(duì)飯?zhí)贸邪蹋铝侠斫鉀Q各種單位當(dāng)前消費(fèi)系統(tǒng)的問(wèn)題，減少成本，簡(jiǎn)化冗長(zhǎng)的操作，提供更便利的多元化功能，構(gòu)建穩(wěn)定、快捷、高效的飯?zhí)孟M(fèi)管理，營(yíng)造更佳的體驗(yàn)。
詳盡介紹
序言
本校區(qū)飯?zhí)孟M(fèi)系統(tǒng)云化智能升級(jí)方案由上海鑫澳康科技提供。主要針對(duì)飯?zhí)贸邪蹋铝侠斫鉀Q各種單位當(dāng)前消費(fèi)系統(tǒng)的問(wèn)題，減少成本，簡(jiǎn)化冗長(zhǎng)的操作，提供更便利的多元化功能，構(gòu)建穩(wěn)定、快捷、高效的飯?zhí)孟M(fèi)管理，營(yíng)造更佳的體驗(yàn)。
第1章現(xiàn)況剖析
1.1飯?zhí)孟M(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題剖析
目前大部份的飯?zhí)孟M(fèi)系統(tǒng)主要存在問(wèn)題是，多年前配置的系統(tǒng)，消費(fèi)機(jī)故障頻發(fā)，常常出現(xiàn)沖值的問(wèn)題。對(duì)于老式的消費(fèi)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，目前主要存在較多的問(wèn)題是：
①卡庫(kù)數(shù)據(jù)帳目不平：因?yàn)槟Ｊ饺毕荩琁C卡上錢賬與數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)不上，運(yùn)行時(shí)間久了更難以對(duì)帳;
②操作冗長(zhǎng)：職工登記發(fā)卡，上傳下發(fā)名單，定期采集數(shù)據(jù)等等，管理員須要一系列冗長(zhǎng)的操作;
③實(shí)時(shí)性差：刷卡消費(fèi)數(shù)據(jù)并非能實(shí)時(shí)在管理后臺(tái)查詢，更不能支持聯(lián)通端的功能;
④系統(tǒng)布置復(fù)雜：線路布置復(fù)雜，不便于因地制宜。
1.2飯?zhí)贸邪绦枨笃饰?/p>
飯?zhí)贸邪掏ǔＪ浅邪鼏挝弧⑵髽I(yè)、學(xué)校的飯?zhí)茫灾鹘?jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，因而怎么提升效益的同時(shí)，讓進(jìn)餐單位滿意是飯?zhí)贸邪趟铌P(guān)注的。
①注重營(yíng)運(yùn)成本：這兒包括人員、物資等各方面的成本，怎么降低浪費(fèi)，合理安排膳食，同時(shí)有效管理飯?zhí)霉ぷ魅藛T都與飯?zhí)美麧?rùn)的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)。
②提高管理效率：不僅人員管理飯?zhí)命c(diǎn)餐，還有飯?zhí)玫臄?shù)據(jù)信息系統(tǒng)，提供完整的數(shù)據(jù)報(bào)告，但是降低操作人員更迭的影響等各個(gè)環(huán)節(jié)都影響飯?zhí)玫墓芾硇省?/p>
③移動(dòng)功能體驗(yàn)：隨著聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高人餐人員體驗(yàn)，降低互動(dòng)，進(jìn)而反過(guò)來(lái)引導(dǎo)飯?zhí)霉芾淼母纳铺岣撸瑢⑹秋執(zhí)贸邪娜履Ｊ健?/p>
針對(duì)那些問(wèn)題，鑫澳康科技近些年竭力研制了的OCOM“云q版”系統(tǒng)，正是以結(jié)合云技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)手段的來(lái)解決這種傳統(tǒng)ic卡的老問(wèn)題，以及配合飯?zhí)贸邪た茖W(xué)管理飯?zhí)茫峁┙?jīng)營(yíng)效益，令到單位、承包商、個(gè)人三方都滿意是我們?cè)苢版的追求所在。
第2章解決方案介紹
2.1系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)
我們將使用騰訊公司的云服務(wù)器，搭建OCOM云消費(fèi)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)搭建十分簡(jiǎn)約，便于依照現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行網(wǎng)路布線。云消費(fèi)系統(tǒng)無(wú)須設(shè)置沖值機(jī)，在軟件端完成操作即可實(shí)時(shí)到賬。軟件無(wú)須非常安裝，只要使用瀏覽器登入即可。
類型設(shè)備配套單位數(shù)目說(shuō)明
硬件管理員筆記本顧客端臺(tái)1可借助現(xiàn)有筆記本設(shè)備
云發(fā)卡機(jī)OFH1臺(tái)1
云消費(fèi)機(jī)OFG3臺(tái)依據(jù)需求
交換機(jī)(8口以上)臺(tái)1
軟件OCOM云q版管理軟件套1云服務(wù)器免費(fèi)配套使用
主材網(wǎng)線、電源插板等若干依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定
類型設(shè)備配套單位數(shù)目說(shuō)明硬件管理員筆記本顧客端臺(tái)1可借助現(xiàn)有筆記本設(shè)備云發(fā)卡機(jī)OFH1臺(tái)1云消費(fèi)機(jī)OFG3臺(tái)依據(jù)需求交換機(jī)(8口以上)臺(tái)1軟件OCOM云q版管理軟件套1云服務(wù)器免費(fèi)配套使用主材網(wǎng)線、電源插板等若干依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定
【系統(tǒng)搭建配置表】
【系統(tǒng)拓?fù)鋱D】
對(duì)單位、學(xué)校內(nèi)的飯?zhí)谩⒈憷辍⑺奚釁^(qū)等消費(fèi)場(chǎng)所施行ic卡管理，所有消費(fèi)數(shù)據(jù)可集成到OCOM云系統(tǒng)下統(tǒng)一管理和查詢。數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存在云端，絕不出錯(cuò)，那些都是過(guò)去的ic卡模式所不能比擬的優(yōu)越性。
【多場(chǎng)景綜合應(yīng)用】
2.2系統(tǒng)功能說(shuō)明
2.2.1卡管理——大部份操作可手動(dòng)完成
如右圖，云q版管理后臺(tái)即可對(duì)卡片進(jìn)行管理，包括發(fā)卡、充值、掛失以及相關(guān)的設(shè)置，且所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存貯在云端，不僅發(fā)卡須要寫入IC卡以外，其他均可在軟件端操作實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)便易用。雖然更換食堂管理人員，也無(wú)需耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
【截圖1：卡管理—后臺(tái)兩側(cè)菜單】
1)飯?zhí)冒l(fā)卡：在可依照用卡人員權(quán)限設(shè)置不同的卡類型，之后添加相應(yīng)的人員信息。發(fā)卡時(shí)，只要在發(fā)卡機(jī)上找到該名人員資料，刷卡即可完成。
2)沖值：沖值無(wú)須在機(jī)器上操作，只要在管理系統(tǒng)上找到相應(yīng)人員沖值相應(yīng)金額，數(shù)據(jù)即儲(chǔ)存在云服務(wù)器，卡片消費(fèi)時(shí)即為最新的余額。
3)余額查詢：卡里余額查詢只要通過(guò)任意消費(fèi)機(jī)均可查看。
4)更多操作：其余補(bǔ)助、掛失、退卡等日常操作均可在管理系統(tǒng)中“卡管理”中找到。
收款人設(shè)置：本功能針對(duì)須要設(shè)置專門收款人的企業(yè)，必須用收款人卡刷卡解鎖，才可進(jìn)行沖值等
操作。
2.2.2消費(fèi)管理——多種消費(fèi)模式，靈活補(bǔ)助設(shè)置
消費(fèi)管理可實(shí)現(xiàn)隨機(jī)消費(fèi)(即自由消費(fèi))、計(jì)次消費(fèi)、定值消費(fèi)多種消費(fèi)模式，多種模式只須要在后臺(tái)“設(shè)備管理”中切換即可，無(wú)須逐臺(tái)機(jī)器進(jìn)行調(diào)試。
更多功能，包括人員訂餐的相關(guān)設(shè)置，本系統(tǒng)均可實(shí)現(xiàn)。
【截圖2：消費(fèi)管理】
2.2.3數(shù)據(jù)報(bào)表管理—數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)云端，即時(shí)可查詢
在管理后臺(tái)中“報(bào)表管理”里有豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表查看，以滿足管理人員的需求。
【截圖3：報(bào)表管理】
1)不同條件組合的數(shù)據(jù)報(bào)表查詢：
可依照不同條件，如人員姓名、部門、就餐時(shí)段、特定時(shí)間段進(jìn)行篩選查詢數(shù)據(jù)，并可導(dǎo)入報(bào)表到筆記本，便捷管理人員、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、翻查等工作。
2)操作日志查詢：系統(tǒng)中即可查詢管理系統(tǒng)的詳盡操作。
3)系統(tǒng)操作權(quán)限設(shè)置：在“用戶管理”頁(yè)面可對(duì)管理系統(tǒng)的用戶權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。
4)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：因?yàn)橹袑W(xué)、單位飯?zhí)玫脑葡M(fèi)系統(tǒng)須要架設(shè)在自有服務(wù)器上，數(shù)據(jù)備份須要由顧客方操作。
2.2.4聯(lián)通端功能——云q版最大的亮點(diǎn)
聯(lián)通端功能是彰顯云消費(fèi)優(yōu)越性的重要功能。須要企業(yè)開(kāi)通微信服務(wù)號(hào)后，職工關(guān)注服務(wù)號(hào)即可使用包括消費(fèi)查詢、充值、訂餐、掛失等功能，甚至無(wú)卡情況下消費(fèi)。目前OCOM云消費(fèi)機(jī)更可支持手機(jī)NFC刷卡。
1)接入聯(lián)通端功能：
完善企業(yè)或中學(xué)微信公眾服務(wù)號(hào)，可接入OCOMic卡聯(lián)通端服務(wù)。中學(xué)生或職工只須要關(guān)注該服
務(wù)號(hào)，并以卡號(hào)和密碼登陸，即可使用OCOM云消費(fèi)系統(tǒng)的聯(lián)通端功能。
2)微信訂餐功能：
飯?zhí)每赏ㄟ^(guò)軟件設(shè)置訂餐時(shí)段及預(yù)扣款金額，個(gè)人用戶通過(guò)微信即可進(jìn)行訂餐飯?zhí)命c(diǎn)餐，便捷快捷，便于管
理者統(tǒng)計(jì)。
3)聯(lián)通端沖值、掛失、查詢：
個(gè)人用戶可以在微信端進(jìn)行ic卡沖值，直接使用微信支付，符合聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，銷戶
卡片、查詢個(gè)人消費(fèi)、訂餐情況等數(shù)據(jù)。
4)微信點(diǎn)餐——管理膳食安排，降低浪費(fèi)
微信點(diǎn)餐即可提早讓進(jìn)餐人員通過(guò)微信上的菜單選擇菜式，飯?zhí)貌拍芤罁?jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)合理安排菜品，進(jìn)而降低資源浪費(fèi)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能依照進(jìn)餐人員的偏好優(yōu)化食譜，大大提高企業(yè)單位的進(jìn)餐滿意度。
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