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餐飲行業(yè)作為滿(mǎn)足市民"衣食住行”四大基本生活需求之一的行業(yè)，規(guī)模龐大。涉及分店超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，整個(gè)行業(yè)從基礎(chǔ)薄弱逐漸發(fā)展成為在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、穩(wěn)定下降、惠及民生等各個(gè)方面都具有舉足輕重作用的重要產(chǎn)業(yè)。

隨著聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市民生活的滲透不斷深入，以及80、90后等網(wǎng)生代消費(fèi)者成為餐飲消費(fèi)的主力軍，當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)手機(jī)線(xiàn)上點(diǎn)餐、等位和支付等需求出現(xiàn)持續(xù)下降，同時(shí)對(duì)餐飲消費(fèi)便利性、個(gè)性化和品牌化的需求也在與日俱增，這促使飯店在功能與服務(wù)線(xiàn)上化、用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)提高以及全鏈路線(xiàn)上線(xiàn)下一體化等維度的競(jìng)爭(zhēng)，將成為國(guó)外餐飲行業(yè)進(jìn)-一步變革升級(jí)的主陣地。

對(duì)于用餐流程的選擇愈發(fā)重視線(xiàn)上，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)顯得愈發(fā)有必要，在選購(gòu)餐館飯店上更重視口碑、另外價(jià)錢(qián)、位置是消費(fèi)者是消費(fèi)者選擇飯店考慮誘因的地二、三位，80.7%的消費(fèi)者在選擇飯店時(shí)會(huì)考慮飯店的口碑評(píng)價(jià)。

掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)既能做到根絕人為錯(cuò)單漏單現(xiàn)象，在減短客戶(hù)等餐時(shí)刻的同時(shí)，還能否讓顧客享用更多的娛樂(lè)時(shí)間，打發(fā)無(wú)趣時(shí)刻、增加用餐樂(lè)趣。需求服務(wù)時(shí)，服務(wù)員手上的服務(wù)員APP可確保即時(shí)到位，給顧客更好的體驗(yàn)。

微信點(diǎn)餐系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):

1、節(jié)省人力

客人自助點(diǎn)餐，查詢(xún)食材信息、下單、刷卡付錢(qián)，全程無(wú)需服務(wù)員操作。在客人享用快捷服務(wù)的一起，為餐館人力資源上節(jié)約30%-50%。

2、提高營(yíng)業(yè)額和品牌形象

微信點(diǎn)菜系統(tǒng)才能吸引客戶(hù)更好體驗(yàn)，提升客流量和人氣，客人自助點(diǎn)餐、廚房實(shí)時(shí)凸顯點(diǎn)餐狀況，可大大減短點(diǎn)餐時(shí)刻和上菜時(shí)間，全面提高翻臺(tái)率;另外會(huì)員可在小程序上直接查詢(xún)會(huì)員的讓利信息微信訂餐系統(tǒng)，添加會(huì)員的活躍度!

3、運(yùn)營(yíng)成本增加

微信點(diǎn)餐系統(tǒng)功能強(qiáng)悍，改變了傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式，節(jié)約資金投入;通過(guò)數(shù)據(jù)可有效降低消耗，減少營(yíng)運(yùn)成本。

4、提高服務(wù)

微信點(diǎn)菜系統(tǒng)既能做到防止人為錯(cuò)單、漏單現(xiàn)象，又能減短客戶(hù)等待的時(shí)間，還能否讓客人了解會(huì)員信息及享用會(huì)員讓利;可使用客來(lái)云的點(diǎn)餐系統(tǒng)微信訂餐系統(tǒng)，享用全程智能化的完美體驗(yàn)。

與此同時(shí)，以新中產(chǎn)為代表的一-批主流餐飲消費(fèi)人群，不僅一如既往注重餐食的品質(zhì)安全外，也會(huì)越來(lái)越關(guān)注餐飲全流程的效率和體驗(yàn)，這促使新技術(shù)、新體驗(yàn)將成為餐飲行業(yè)下一步發(fā)展的重心，像客來(lái)云的微信點(diǎn)餐系統(tǒng)用智慧化、數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)理念討好年青消費(fèi)者的喜好，而聯(lián)通化、自助化、智能化的新餐飲體驗(yàn)也將成為未.來(lái)餐飲的重要發(fā)展方向。

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