網購貴重物品，快件卻不送貨上門，貨運已成電商平臺最重要軟實力
天秤瘋人院
2022-10-3114:46·重慶
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“從家到快件驛站來回要20分鐘，要是取個小件商品，或則網購的生活品好多的時侯，取個快件都能累得滿臉是汗”！
網路購物，假如快件不能送貨上門，對于消費者來說究竟有多無奈？無奈的背后，實際上就是當前快件行業末端配送的一大“通病”——事先不聯系，快件員都會直接將物品投放在快件柜或新手驛站里。
盡管多地都先后頒布了各種新政和條例，要求快件公司在未經用戶同意的情況下，不得私自將快遞投入快件柜或驛站，并且始終無法從根本上解決“快而不遞”的問題。
怎樣應對快件不送貨上門，甚至成了網友熱議的話題。而且有不少網友給出了竅門：例如見到快件開始派送后，就給快件員發郵件，告訴他單號并要求送貨上門，否則就投訴。
看似不厚道的做法，卻常常能使得不少快件員最后送貨到家。并且每次都要提醒快件員，甚至用“投訴”作為說辭，很容易與快件員形成矛盾，從而誘發一系列的不愉快。
快件不送貨上門，甚至直接影響電商平臺的口碑。
例如國外兩大腿部電商平臺，易迅正在借助貨運領域的優勢同城配送平臺，快速追進淘寶。
一個小小的細節似乎可以窺探真相：在淘寶上訂購商品，有相當多的消費者都遇到過類似的事情，就是訂購了商品，雖然是店家承諾了送貨上門，然而快件員最后還是將物品放在了新手驛站同城配送平臺，之后通知消費者上門自提。
因為新手驛站的迅速擴張，盡管是淘寶平臺上有“送貨上門”承諾，而且在實際的快件貨運中，新手上面也早已沒有了“送貨上門”選項。加上自提通知好多時侯都不及時，直接造成商品遺失、所購物品失竊領、以及商品受損等情況時有發生，但是因為沒有送貨上門，商品就不在賠償的受理范圍，即使投訴了，解決上去也須要浪費大量時間和精力。
也正是這么，現在網購商品，非常是訂購貴重物品如手機、電腦、家電、貴重珠寶等，用易迅的消費者越來越多。這與易迅才能保障送貨上門，在快件服務層面遠比其它平臺更讓人放心不無關系。
“如果訂購貴重物品，非常是對品質要求較高的商品，其實是用易迅更合適一些。”不少網友反饋，僅“送貨上門”這一項，易迅和其它電商平臺的服務水平，就不在一個層次上。
實際上，不僅品質有保障，送貨能上門，以及退貨貨新政深得人心，易迅上的商品，非常是電器、手機等，易迅上的到手價相比于淘寶等，也要更為實惠。
例如當下最熱門的14手機，基本款的易迅上入手價僅須要5398元，而淘寶上阿里自營的最低也要5599元。相比淘寶，易迅實惠了201元。
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同樣的，例如華為，易迅上入手價目前只要5078元，而淘寶上實惠的也要5289元，同樣要實惠211元。
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價錢更實惠，質量更有保障，加上快件能夠送貨到家。換成你是消費者，你會更偏向于使用那個平臺，網購價錢不菲的商品？
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