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抖音牽手餓了么,抖音生活正在迎來新變局!
2022-08-24 14:03:21 歡樂點

申明:本文來自于微信公眾號新播場(ID:),作者|阿力古美編|十一,授權站長之家轉載發布。

繼快手與美團宣布合作后,抖音與餓了么也攜手了,將探求在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

早在2021年7月,抖音就被傳出推出外賣業務“心動外賣”。據知情人士透漏,心動外賣早已公測了一年,抖音并沒有成立自己的配送團隊,依然須要店家進行配送。現在攜手餓了么,抖音外賣打通了最后一環。

除了這般,抖音還在持續發力本地生活賽道。知情人士表示,抖音在公測名為“本地推”的新工具,類似于初期的DOU+。

直播短視頻發力之下,本地生活正在迎來新的變局。

抖音攜手餓了么

“今天,抖音和餓了么達成合作。”8月19日,抖音與餓了么即將官宣達成合作。

抖音與餓了么雙方表示,將牽手探求本地生活服務的新場景升級,通過優質的內容、豐富的商品和高效的貨運配送,深度聯接店家與消費者,在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

根據合作,餓了么將基于抖音開放平臺,以小程序為載體,與抖音一起通過豐富的產品場景和技術能力,推動數百萬店家為6億抖音日活用戶提供從內容拔草、在線點單到即時配送的本地生活服務。

該消息迅速在行業內刷屏,而抖音官方和許多職工第一時間就下場辟謠:“有關這次合作,廣大店家具體參與、入駐形式敬請期盼抖音生活服務、餓了么官方宣發,不要輕信外部招商信息。”

“今天對我們抖音本地生活服務商來說,是個大日子!”就在抖音與餓了么宣布達成合作的當日,新播場的行業同學圈里出現了不少類似的文案。

之所以有這樣的聲音,一方面,從數據上來看,美團目前每季度的活躍店家是900萬。而據阿里零售通訊息猜想,餓了么目前的店家數目超600萬。

在不考慮未進駐商戶規模的情況下,光餓了么上超600萬的店家,對于抖音服務商而言都是一個極大的顧客群。

另一方面,現在,利用與餓了么的合作,可以說抖音早已在本地生活服務賽道上完成了閉環,如同當年做電商的抖音宣布切斷天貓外鏈一樣。

配送環節的打通,就好似原本只能做短視頻的抖音,給品牌和店家開通了能實現直接轉化的直播電商,除了會降低原有投放店家們的投入,同時能夠才能吸引原先沒有能力搭建自己點單小程序和配送體系的中小店家步入。

“無論做哪些,抖音的內容屬性不會變,所以店家一旦要做抖音,還是離不開做短視頻或則做直播,那她們就有需求。”某抖音本地生活服務商如是說。

變相官宣“心動外賣”?

抖音對外賣這塊面包預謀已久。

早在2018年下旬,抖音就創立了POI團隊,開始即將布局本地生活服務。

然后,抖音又針對店家上線了餐飲券、營銷工具“抖店”、推出“生活服務場景接入方案”、測試“優惠團購”功能、推出“來客”APP等,一系列實現線下店家與線上的鏈接、推動內容與本地生活服務的融合、為店家提供團購和店面管理工具的動作。

抖音的這種措施,為店家們實現了團購、點評的功能。再配合抖音在2021年大力推動本地生活直播,除了讓許多店家找到了新的流量入口、獲客陣地。同時從新播場還有許多用戶的體驗來看,將讓利團購投放到抖音短視頻上,也成為了許多店家新的選擇。

而抖音距離美團、餓了么,也就只差一個外賣功能了。

2021年7月,就有消息傳出抖音組建了一個針對外賣業務的團隊,并于7月中上旬在抖音APP內展開了測試。

據消息稱,抖音的外賣業務名為“心動外賣”,其為“心動外賣,吃你所愛”。但“心動外賣”小程序上線后仍然未對用戶開放,首屏頁面只有一行“內測階段,不對外招商,避免虛假宣傳”的提示。

2021年8月12日,有媒體報導稱餓了么、肯德基、喜茶在抖音上提供了外賣服務。餓了么在其抖音藍V帳號主頁上線了“餓了么外賣服務”小程序。在餓了么的抖音主頁,用戶點擊步入小程序后,就可以購買商品。假如授權登錄的抖音帳號與之前的餓了么帳號綁定的是同一個手機號,能夠同步用戶的地址信息。

不過,在抖音與餓了么合作消息傳出后,新播場在餓了么主頁上再度步入小程序后,頁面卻顯示“產品功能建設中”,可能是在為深度合作以后建設新的產品功能。

2021年10月,字節關聯公司——北京字跳網路技術有限公司的心動外賣小程序軟件獲得登記批準,外界推測抖音外賣服務正式上線。但很快,官方就證實了抖音步入外賣行業的消息。

現在在抖音站內搜索“心動外賣”,就會出現一則“目前抖音暫無外賣相關業務計劃,‘心動外賣’相關招商、代理信息均不屬實”的溫情提示。

但沒有新動態,并不意味著抖音舍棄了心動外賣。某抖音本地化生活的服務商告訴新播場:“心動外賣測試一年多了。”

據悉,據業內知情人士介紹,抖音并沒有成立自己的配送團隊,依然須要店家進行配送。同時,心動外賣屬于抖音“心動”系列,該系列做的垂類也比較廣,不僅外賣,還有心動影片等業務。

現在,抖音與餓了么合作,也被覺得是變相官宣外賣業務。

本地生活新變局

關于抖音在本地生活上的外賣業務,早前也有不少媒體資深人士做過報導剖析,覺得無論是從市場的角度還是從抖音內部的決議來看,抖音都不太會親自下場做外賣業務,由于其要成立核心的配送團隊,除了須要投入大量資金,還要面臨著市場競爭帶來的一系列不確定性。

但也有MCN機構人士曾告訴新播場:“大家都認為,抖音肯定還是會做外賣的,這是遲早的事情。”

其還透漏道,抖音在公測一個名為“本地推”的工具,類似于初期的DOU+,才能讓本地生活店家進行推廣、獲取流量,早日完成冷啟動。

再到現在官宣與餓了么合作,可以說抖音外賣打通了最后一環。

短視頻平臺與本地生活服務平臺合作,抖音與餓了么并非先例。早在2021年12月27日,美團就與快手宣布達成互聯互通的戰略合作,并在快手開放平臺上線了美團小程序,為美團店家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后服務等完整服務能力,快手用戶將才能通過美團小程序直達。

當時,快手和美團表示早已完成餐飲品類的試點上線,并表示未來還將相繼上線飯店、民宿、景區、休閑玩樂、美容美發、劇本殺等多個生活服務品類。不過,目前快手和美團的合作也并沒有延展到外賣,一直是團購券的方式。

現在,抖音與餓了么的合作,可能會把短視頻平臺做外賣弄成現實。因而,這既是作為短視頻大鱷平臺之間的斗爭,也是兩大本地生活服務平臺之間的對決。

站在短視頻/直播行業的角度來看,作為新業態的抖音、快手,入局萬億級市場的本地生活服務,和早前入局電商市場早已成為了不可逆轉的趨勢。

另外,據36氪報導,明年上半年,抖音本地生活的GMV約為220萬元,其中一季度GMV超過了100萬元,二季度在110-120萬元之間。而這一數據,早已趕超了抖音本地生活今年全年200億的目標。

去年5月末,有媒體報導稱字節跳動將本地生活的全年目標將提高至500萬元。

內部的注重,以及公測本地推等工具,再加上抖音將電商界定開,某行業人士點評稱:“其實這也就意味著平臺會釋放更多的流量給到本地生活,站內的流量都會往本地生活傾斜。”

更重要的是,直播短視頻時代本地外賣系統,本地生活賽道也在迎來新的變局。從快手與美團合作本地外賣系統,抖音攜手餓了么,雙方取長補短,既是為本地生活探求新的玩法,也為直播短視頻業態注入了新的可能性。

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