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工業和信息化部信息通信管理局聽取騰訊公司關于“3?29”微信業務異常情況匯報
2023-04-17 05:02:05 歡樂點

IT之家4月14日消息,據住建部網站發布,4月12日,工業和信息化部信息通訊管理局聽取騰訊公司關于“3?29”微信業務異常情況匯報,要求騰訊公司進一步完善安全生產管理制度、落實網路運行保障舉措,堅決防止發生重大安全生產車禍微信下單系統,著力提高公眾業務安全穩定運行水平。

下一步,工業和信息化部信息通訊管理局將深入貫徹落實關于提升公共安全整治水平的決策布署,統籌發展和安全,持續加強信息通訊行業安全生產監管力度,指導聯通業務經營者嚴格落實主體責任、完善保障舉措、強化車禍應急處置能力,以高水平網路運行安全保障信息通訊行業高質量發展。

3月29日下午,騰訊旗下的微信、等業務出現了功能異常,包括微信語音對話、朋友圈、微信支付,以及文件傳輸、空間和郵箱在內的多個功能難以使用。

盡管該故障在當日稍晚時侯就被修補,但據了解,本次車禍由上海聯通機房冷卻系統故障引起,騰訊將其定義為公司一級車禍。因此,騰訊對相關部門和領導進行了嚴肅的問責和處罰。騰訊管理層覺得,此次故障曝露了公司在容災設計和應急預案方面存在的不足,有關業務部門的風險防范意識不到位。

微信作為國民級應用,除了承載了大量個人用戶的社交需求,還支持了企業微信、小程序等B端業務的運行。倘若故障發生在重要時期,可能會導致巨大的損失和影響。

截止今年四季度末微信下單系統,微信及的合并月活躍帳戶數13.13億,聯通終端月活5.72億。

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