近日頒布的《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》對維護網約車駕駛員、互聯網營銷師、外賣送餐員等新就業形態勞動者權益提出明晰要求。一上去看——
@新就業形態勞動者
明晰企業責任
符合確立勞動關系情形的，企業應該依法與勞動者簽訂勞動協議。
不完全符合確立勞動關系情形但企業對勞動者進行勞動管理的，指導企業與勞動者簽訂書面合同，合理確定企業與勞動者的權力義務。
平臺企業采取勞務派遣等合作用工形式組織勞動者完成平臺工作的，應選擇具備合法經營資質的企業，并對其保障勞動者權益情況進行監督。
平臺企業采用勞務派遣形式用工的，依法履行勞務派遣用工單位責任。
對采取外包等其他合作用工形式，勞動者權益遭到損害的，平臺企業依法承當相應責任。
企業招用勞動者不得違規設置性別、民族、年齡等歧視性條件，不得以收取保證金、押金或則其他名義向勞動者繳納贓物，不得違規限制勞動者在多平臺就業。
保障合理勞動酬勞
企業向提供正常勞動的勞動者支付不高于當地最低薪資標準的勞動酬勞，按量足額支付，不得拖欠或則無故追討。
企業按規定合理確定休息辦法，在法定節假日支付低于正常工作時間勞動酬勞的合理酬金。
加強職業傷害保障
加強惡劣天氣等特殊情形下的勞動保護，最大限度降低安全生產車禍和職業病害處。
以出游、外賣、即時配送、同城物流等行業的平臺企業為重點，組織舉辦平臺靈活就業人員職業傷害保障試點。
構建完善勞動者申述機制，保障勞動者的申述得到及時回應和客觀公平處理。
建立基本養老保險、醫療保險
各地要放開靈活就業人員在就業地出席基本養老、基本醫療保險的戶口限制。
組織未出席員工基本養老、職工基本醫療保險的靈活就業人員，按規定出席城鄉市民基本養老、城鄉市民基本醫療保險，做到應保盡保。
優化服務
為各種新就業形態勞動者提供個性化職業介紹、職業指導、創業培訓等服務，及時發布職業薪資和行業人工成本信息等。
探求適宜新就業形態的社會保險經辦服務模式，在參保交費、權益查詢、待遇發放和結算等方面提供愈發方便的服務。
保障符合條件的新就業形態勞動者孫輩在常住地平等接受義務教育的權力。
據悉，《關于做好快件員群體合法權益保障工作的意見》《關于落實網路餐飲平臺責任著力維護外賣送餐員權益的指導意見》相繼頒布，對快件員和外賣送餐員群體提出了更具體的保障要求。
@快件員
勞動酬勞
引導工會組織、快遞商會構建行業薪資集體協商機制，確定快件員最低勞動酬勞標準和年度勞動酬勞下降幅度。
指導企業科學設定快件職工資水平，引導快件員合理確定薪資預期。
強化勞動保障監察執法，依法保障快件員按量足額獲得薪水。
推進企業確定合理勞動定額外賣配送系統，落實帶薪年假制度，保障快件員休息放假權力。
社會保障
鼓勵快件企業直接用工，提升自有職工比列。
督促企業依法與快件員簽署勞動協議并收取社會保險費，依法規范使用勞務派遣。
對用工靈活、流動性大的基層快件網點，可統籌根據地區全口徑城鎮單位就業人員平均薪資水平或營業額比列估算收取工傷保險費，優先出席工傷保險。
促進企業為快件員訂購人身意外保險。
企業管理
指導企業建立考評機制，杜絕“以罰代管”，加大對惡意投訴的甄別處置，擴寬快件員困難救濟渠道。
快件企業與快件員之間符合完善勞動關系情形的，根據勞動保障法律法規承當相應責任。
職業發展
推進職業技能等級認定和技能培訓，定期組織舉辦全省郵政行業職業技能大賽、全國“互聯網+”快遞業創新創業比賽。
支持在快件企業組建工會組織外賣配送系統，依法履行維權和服務職責。
@外賣送餐員
勞動酬勞
制訂科學合理的勞動定額標準和外賣送餐員接單最低酬勞，確保外賣送餐員提供正常勞動的實際所得不高于當地最低薪資標準。
明晰勞動酬勞領取時間和方法，確保按量足額領取。
外賣送餐員在法定節假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，適當給與補助。
不得將“最嚴算法”作為考評要求，要通過“算法取中”等形式，合理確定訂單數目、在線率等考評要素，適當放寬配送期限。
勞動安全
科學確定訂單飽和度，向外賣送餐員分派并發單量時，要充分考慮安全誘因。
合理管控在線工作時長，對于連續送單超過4小時的，系統發出疲勞提示，20分鐘內不再派單。
定期舉辦安全培訓。
社會保障
依法為完善勞動關系的外賣送餐員出席社會保險，鼓勵其他外賣送餐員出席社會保險。
根據國家規定出席平臺靈活就業人員職業傷害保障試點，防范和化解外賣送餐員職業傷害風險。
鼓勵針對平臺就業特性，探求提供多元化商業保險保障方案，確保收取費用足額承保，增強多層次保障水平。
組織建設
吸納外賣送餐員群體入會，引導幫助外賣送餐員參與工會事務，提升權益保障體系化、機制化水平。
支持工會舉辦工作，為外賣送餐員提供依法維權咨詢、政策宣傳剖析、技能培訓、心理疏導、思想關懷、困難扶貧和送溫暖等服務。
訴求處理
暢通外賣送餐員訴求渠道，明晰訴求處置程序、時限，強化民主協商和平等溝通，滿足正當訴求。
堅持抓早抓小，對于客觀誘因引起送單超時等常規問題，通常在24小時內合理解決。
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