隨著餐飲發(fā)展的趨勢，各特色餐館的的升級，與飯店智能服務(wù)息息相關(guān)，在點餐方面大多采用了消費(fèi)者自助掃碼點餐的方式來提升效益，這些方式是以微信軟件為載體，消費(fèi)者通過掃描飯桌上的二維碼，直接步入到飯店的食材界面進(jìn)行點餐，可以食材點選、下單、備注、支付等操作，在整個過程中不須要服務(wù)員的參與，可由消費(fèi)者自助來完成。
掃碼點餐系統(tǒng)的優(yōu)勢是很顯著的醫(yī)院食堂點餐系統(tǒng)，1從消費(fèi)者點餐體驗上來講：
a可以通過菜肴的圖片及文字，詳盡地了解菜肴特色；
b掃碼點餐系統(tǒng)支持多人同時掃碼點餐，點餐速率更快；
c只要有手機(jī)微信就可以進(jìn)行點餐操作，更自由，支付更方便；
2對于商家節(jié)約人力物力：
a食材實時更新，可以有效的節(jié)省彩印紙質(zhì)菜譜成本；
b為客戶提供更好的消費(fèi)體驗服務(wù)，提高客戶的忠實度；
c在線支付，增加了收銀員誤收假票的情況發(fā)生；
d微信自助點餐系統(tǒng)是全自助式的服務(wù)醫(yī)院食堂點餐系統(tǒng)，解決了工人不好找、工人不好用的困局；
e顧客可以自助完成微信點餐，節(jié)省了許多的培訓(xùn)時間和減少了運(yùn)行的成本；
f人工服務(wù)的降低還可以減少出錯率和漏單的情況發(fā)生，提升了服務(wù)的效率，同時降低翻臺率。
掃碼點餐系統(tǒng)的優(yōu)點是顯而易見的，并且也存在很大的局限性，它在一定程度上會遭到環(huán)境的影響，假如客人在點餐的時侯，手機(jī)訊號不好或則硬件問題，沒有辦法登錄微信步入小程序操作點餐，不過這顯然是小幾率情況，為保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，引進(jìn)一個穩(wěn)定性強(qiáng)的小程序點餐系統(tǒng)就十分重要，科脈針對飯店點餐痛點有挺好的解決方案，科脈微飯店是專為餐飲用戶訂制的線上點餐和會員營銷的工具平臺，囊括點餐、會員、營銷、預(yù)定、外賣、支付、營銷等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體化，歡迎你們留言試用。
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