在現今數字化時代,更多的餐館開始使用掃碼點餐系統。這些系統可以提升客戶的點餐效率,降低服務員的工作負擔。假如你也想要在你的餐館中使用掃碼點餐系統,這么你來對地方了。
第一步:搭建微信小程序后臺
在微信公眾平臺上注冊一個小程序,并綁定你的飯店信息。使用三方成熟的點餐小程序源碼,在小程序后臺上,你須要添加菜肴,設置價錢,編輯食材描述等。建議你將菜單按照菜肴種類分類,便于客戶更容易找到自己想要的食材。不僅基本信息外,你還可以設置客戶評價、商家推薦等模塊,以提升客戶體驗。
第二步:生成二維碼
在小程序后臺上,你可以生成一個二維碼,將其復印下來放在茶幾上。當客戶掃描二維碼后,她們就可以瀏覽你的菜單并點餐。你可以將二維碼置于桌面的中央或則菜單上方,便于客戶輕松掃描。據悉小程序點餐系統,你還可以在菜單上貼上小程序的二維碼,便于客人離開飯店后還可以繼續瀏覽。
第三步:安裝掃碼設備
假如你還沒有掃碼設備,這么你須要訂購一個。一個好的掃碼設備可以使點餐過程愈發順暢,降低繁雜的操作。在設備安裝后,你須要將其聯接到小程序后臺。假如你不曉得怎么聯接設備,請查看設備說明書或則咨詢設備廠商。
第四步:啟動掃碼點餐系統
如今你已然完成了所有的設置。你可以開始使用掃碼點餐系統了。當客戶掃描二維碼后,她們可以看見你的菜單并點餐。你可以在小程序后臺上查看訂單,打算食物并為客人服務。假如你有多個服務員,建議你為每位服務員分配一個帳號,便于更好地管理訂單。據悉,你還可以設置手動接單模式,當客人下單后,訂單會手動發送到后廚。
不僅上述步驟,你還須要注意以下幾點:
1.食材圖片
食材圖片是吸引客人注意力的重要誘因之一。建議你為每位菜肴都上傳一張美觀的圖片,便于客戶更好地了解菜肴。假如你有專業攝影師的資源,可以請她們來為你的食材照相,提升菜肴的美觀度。
2.食材描述
食材描述可以幫助客戶更好地了解菜肴的味道和菜品。建議你為每位菜肴都添加一段詳盡的描述。假如你不曉得怎么編撰食材描述,可以請面點師或則服務員提供幫助。
3.食材價錢
食材價錢要明晰、準確。建議你在食材上注明價錢,防止客戶點餐后才發覺價錢過低。假如你的飯店經營高檔食材,可以考慮提供價錢區間,便于客戶更好地了解菜肴的價值。
4.服務質量
在使用掃碼點餐系統時,服務質量同樣重要。建議你培訓服務員怎樣使用掃碼設備,怎樣處理訂單以及怎樣與客戶溝通。另外,你還可以設置客服模塊,當客人碰到問題時小程序點餐系統,可以隨時與客服進行溝通。
掃碼點餐系統的使用除了可以提升飯店的效率,還可以提高客戶的體驗。希望這篇文章對你有所幫助。假如你有任何問題,請隨時聯系我們。
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