日前，2019年中國衛生信息技術/健康醫療大數據應用交流會議暨軟銀件與健康醫療產品展覽會在南京舉行。全省各省市數千家診所的教授代表、數百位信息化醫療專家出席了這次大會，醫療信息化企業紛紛各顯神通，致使會場熱鬧非凡。
其中，專注建設“智慧醫療”的高科技初創公司精宸科技攜產品“互聯網診所解決方案”首次現身，吸引了諸多業內人士佇足研究。
互聯網是醫療變革的驅動核心，也是國家發展的重點戰略之一。自國務院辦公廳發文明晰支持“互聯網＋醫療健康”以來，全省的互聯網診所建設一片火爆。似乎在一夜之間，互聯網診所在全省落地開花了。蓄勢已久的精宸科技看準了時機，踏過“互聯網+”的浪潮和新政紅利迸發了新藍圖，走在了互聯網診所建設梯隊的前列。精宸科技首席執行官羅東新告訴動脈網：“國務院辦公廳頒布的互聯網診治新政，卸下了精宸科技的最后一道桎梏。”
互聯網診所監管新政推動企業發展
精宸科技創立于2013年10月，總部坐落廣州工程技術學院國家學院科技園內，是一家專注于智慧醫療相關產品及解決方案的供應商。精宸科技在上海科技園、西安軟件園、南京軟件園設有研制中心，在南京、武漢、南昌、成都等地均設有業務代表。
創立之初，精宸科技主要是一家為部隊衛生信息領域服務的開發商，半年之內，便成功上線了野戰醫療所野戰搶救信息系統、衛生物資管理系統等多項衛勤系統等信息化產品。2014年，互聯網診所這一概念還未提出之前，僅創立一年的精宸科技便與三甲級診所舉辦合作，走上了網路診所建立形式的摸索之路，并于2015年成功上線了“網絡診所”應用程序。
自2015年始，精宸科技與近百家三甲級診所達成了合作合同，蓄勢待發。2017年年初，微信小程序發布，精宸科技作為微信的多年合作伙伴，決定以小程序為基礎，構建互聯網+醫療的便民健康服務體系。2018年5月，精宸科技上線了全省第一家三甲級診所小程序。
2018年9月，國家衛健委發布《互聯網診所管理辦法（試行）》等多項新政，對互聯網診治、互聯網診所、遠程醫療的準入、執業規則、監督管理作出了詳盡的管理規范。新政一出，精宸科技立刻與擁有資質的診所取得了聯系。
精宸科技將線下服務轉移到了線上，可為實體診所多樣化建設一所虛擬的互聯網診所，進而突破常規的就醫空間限制大學配送小程序，讓病人做到了足不出戶才能看病就醫。
談及精宸科技入局互聯網診所的抓手，精宸科技首席執行官羅東新說：“其實我也會得病，我也是一個病人，我也期望就診時才能獲得方便的服務，步入互聯網診所，算是推己及人的結果吧。”
由于很早就對互聯網＋醫療的模式進行了探求和嘗試，精宸科技收獲的夏天來得很快。2019年年初，在廣州省梅州市人民診所的大力配合下，精宸科技首家互聯網診所成功上線。至今，精宸科技相繼參與了福建省首批及第二批互聯網診所的上線，為梅州市人民診所及廣州市第一人民診所提供了技術支持。
羅東新表示，他在對病人、醫生和診所三方進行了需求剖析后，發覺了醫療市場存在許多難點、痛點。對于病人，醫療資源短缺以及分布地極不均衡，導致未能獲得方便就醫服務；對于大夫，大夫與醫療機構深度捆綁，大夫深陷了收入低、工作壓力大、醫患關系差的職業窘境；對于診所，五級診所等大診所人滿為患，存在診治效率低、患者排隊時間長的痛點，而二級及二級以下的診所門可羅雀，面臨著病人少、醫生收入壓力大的困局。
精宸科技就這么大學配送小程序，成為了互聯網診所領域的探路者。
依托小程序的互聯網診所
“互聯網+醫療健康”已成為國家重點發展戰略之一，隨著互聯網診所監管新政逐漸明確，地方政府開始擁抱互聯網診所。羅東新表示，精宸科技在實體診所基礎上，將小程序塑造成為以病人為主體的互聯網診所，容許在線舉辦部份常見病、慢性病復查，優化面向病人的各種診所服務，進而構建全新線上醫療服務流程。
羅東新介紹到，精宸科技互聯網診所以微信小程序、公眾號、PC端為載體，建立服務于病人診前、診中、診后全流程互聯網就診的平臺，主要由兩大平臺和三個應用端構成。
兩大平臺分別是處方流轉平臺和診所管理平臺；三個應用端分別是大夫端、患者端、藥房端。
處方流轉平臺聯接了診所、藥店、患者，實現處方信息共享，由處方審方中心和監管平臺進行管理；診所管理平臺對診所的科室、醫生輪班信息進行管理，采取“固定輪班”模式，費用采取“按大夫職稱統一定價”方式進行，借此保障大夫服務能力和收入水平的匹配，促使互聯網急診的可持續營運。
大夫端可以收治患者、視頻/語言會診，對處方進行電子簽名，查看會診語音記錄等操作，為大夫建立線上診室，提供在線就醫全流程，以及會診申請的渠道；超市端，超市獲取初審通過的處方后，手動接收藥品配送訂單，或將處方單下載后進行換藥，之后進行藥品配送。
病人通過互聯網診所開辦的視頻急診，與大夫進行面對面的視頻會診后，大夫可依照患者檢測檢驗結果進行確診，并在PC端或則在手機小程序端出具相應的醫囑信息，生成對應的電子處方單。病人在通過手機端完成繳費和檢測預約等流程后，選擇自取或配送藥品，藥品便會流轉到診所超市或線上配送，便捷病人。
須要注意的是，這一流程中，藥師是重要的“把關人”，大夫出具的電子處方單必須經過藥師進行初審。互聯網診所系統通過給藥師提供在網上進行服藥初審和監督的權限，因而保障服藥安全有效。
羅東新指出，非常是針對須要常年開藥的慢病復查病人，通過互聯網急診和線上藥房的服務流程，基本可實現足不出戶即享受到大夫診治和藥品配送上門的服務。
微信早已成為大多數人生活中必不可少的應用程序，公眾號、朋友圈、微信群、小程序本身就是一體化平臺，但是小程序天生自帶社交屬性，只要場景對了，就可以通過社交網路獲得裂變式爆發的流量。羅東新說：“基于小程序構建的互聯網診所不用下載、安裝、注冊，即掃即用，特別適宜搶占診所病人絕大部份比列的中老年人。”
隨著“互聯網+”模式從概念邁向現實，傳統線下系統因為存在眾多困局，借助互聯網來改變線下醫療行業現況將是未來一大趨勢。羅東新向動脈網表示，2019年，精宸科技的目標是面向更寬廣的的地區，推廣其互聯網診所產品。據悉，精宸科技國際事業部也在努力建設中。
文|李成平
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