日前，由南京外粵語學(xué)院推出的一款校園飯?zhí)猛赓uAPP在社交網(wǎng)路上走紅，在此平臺上，中學(xué)飯?zhí)玫乃酗埐硕寄依ㄔ趦?nèi)，并可給該校的師生提供校園飯?zhí)蔑埐送赓u服務(wù)。同時，該外賣餐飲平臺還招募該校勤工儉學(xué)的中學(xué)生，對她們進(jìn)行外賣的培訓(xùn)和分配。（3月12日中新網(wǎng)）
常年以來，院校與外賣兩個關(guān)鍵詞置于一起，多是些不光財?shù)呢?fù)面新聞——高校嫌棄外賣攪亂市場，中學(xué)生們怨聲載道。現(xiàn)在，大連外粵語學(xué)院的做法極大地減輕了這一矛盾，可謂各院校學(xué)習(xí)的榜樣。
首先，外賣具有中學(xué)飯?zhí)秒y以取代的優(yōu)勢。簡單說，大約有兩點：一是口味多樣。對好多家境不錯的小孩來說，中學(xué)飯?zhí)玫目谖对缇碗y以滿足需求，而外賣的選擇是海量的；二是方便。足不出戶，才能吃到熱乎的飯菜，甭管是對忙著考研備考的中學(xué)生學(xué)校食堂外賣，還是忙著打游戲的中學(xué)生，這都是核心的訴求。事實上，校旁邊的外賣數(shù)目也有限，吃多了也膩，并且等待時間還不短，所以“飯到嘴里”這個需求才是最關(guān)鍵的。
中學(xué)飯?zhí)盟屯赓u，還具備一些奇特優(yōu)勢。首先就是經(jīng)濟便宜，雖然飯?zhí)貌灰在A利為目的，并且還有分校的補助，價錢優(yōu)勢顯著；其次是質(zhì)量放心，原料統(tǒng)一采購、制作層層監(jiān)督，通常店家更是比不了。據(jù)悉，飯?zhí)猛赓u還創(chuàng)造了快件需求，好多中學(xué)生可以通過送外賣勤工儉學(xué)，且因為客戶高度集中，工作量并不大。既滿足了中學(xué)生們節(jié)約時間的合理需求，又順帶保證了乳品安全、補助了困難中學(xué)生，何樂而不為呢？
要說缺點，可能只有一個——無利可圖。設(shè)計制做一個APP，再加上日常營運維護，都須要人力物力，而因為只面對中學(xué)師生學(xué)校食堂外賣，飯菜價錢又與飯?zhí)媒y(tǒng)一，所以好多院校即是想到過這些方法，也沒有動力去施行。說究竟，這就是服務(wù)意識強不強的問題，面對中學(xué)生的合理訴求，是高高在上、不管不顧，還是積極回應(yīng)、盡力而為，必然會反映在好多細(xì)節(jié)上。例如，有的中學(xué)討厭共享自行車亂停亂放的副作用，干脆一紙限令拒絕步入，既然校園這么大，中學(xué)生們的活動路線又高度統(tǒng)一，能夠設(shè)置校園內(nèi)的公共單車呢？
中學(xué)生不只是拿來管理的，也是中學(xué)的一部份；院校除了是一個象牙塔，更是社會的一部份。這就須要管理者也須要與時俱進(jìn)，具有服務(wù)意識，學(xué)會以用戶思維解決你們在學(xué)習(xí)生活中的各類不便。類似飯?zhí)猛赓u這樣的創(chuàng)新之舉，正是以人為本的具體表現(xiàn)，其實也是招生時的一種差別化競爭力。(宋鵬偉)
免責(zé)聲明：部分文章信息來源于網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)友投稿，本站只負(fù)責(zé)對文章進(jìn)行整理、排版、編輯，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性，如本站文章和轉(zhuǎn)稿涉及版權(quán)等問題，請作者在及時聯(lián)系本站，我們會盡快為您處理。
