現在，各大品牌店基本都用上了點單小程序，在目前這個微信時代里小程序實現了好多商業化的功能，而對于貢茶店來說，更是實現了便捷、快捷的服務和用戶體驗感。
但在這個以流量為王的互聯網時代里，對于一些店家卻未能把握流量與品牌之間的競爭力，簡單來說，小程序的使用并非適應每一個店家。
通過調查幾家品牌店使用小程序的現況來剖析微信點單小程序適用哪類型的品牌——
小程序點單實現便捷快捷
前段時間以探店的名義，在上海某超市買coco咖啡，發覺了一個有趣的現象：
這家coco沒有桌面菜單了，要點單就必須掃微信二維碼在手機小程序里點單，店員小妹妹告訴我們，用小程序下單可以領紅包滿減。通過店員的引導，掃碼步入點單界面，一系列操作出來，也挺便捷的，也不須要排隊，隨時就可以點單。
無疑，coco這波操作就是在推薦微信點單小程序，撤消桌面菜單，讓客戶依賴小程序點單，同時也可以積累自己的粉絲，降低讓客戶流失到其他咖啡店。
再度去探這家店時，早已沒有多少人站著排隊點單了，基本上都是坐在超市的一邊，拿著手機下單，甚至還有一些客人一到店就直接取走果汁。很其實，coco的此次點單小程序的推廣很成功。
記者和七分甜創始人謝煥城聊了下，目前七分甜所有店的點單小程序都是收銀系統軟件自帶的，一套系統出來投資二三十萬。
謝煥城表示，小程序對店面主要實現了三個功能：一是提早點單，到店時就可以拿飲料，不須要等太久；二是到店面點單，人多時不需排隊點單，節省客戶時間；三是外送功能，這個功能也是目前消費者需求的功能，針對的是一些宅青年。
謝煥城還表示，目前一半的訂單都是在微信小程序上完成的，雖然是來到分店的客人也都是使用微信小程序點單微信點單，便捷快捷。
品牌的影響力成了小程序流量的困局
作為一名消費者，體驗過微信小程序點單后，確實是感遭到了便捷快捷的服務，但記者專訪了一家自創品牌的單店使用小程序的狀態卻有很大的反差。
據這家店老總敘述，一年前他請人開發了點單小程序，投入資金一萬多，前期做了好多工作，開發、上新、測試、維護后臺、推廣等一系列事情，但后期使用療效并非這么理想，顧客還是習慣于到店看桌面菜單點單，而外送單量也少的可憐，由于療效不好，為了降低開支，所以就停止了小程序功能。
記者尋問了他三天的營業狀態與開店地段后，剖析出了推廣小程序為什么失敗的緣由：
第一
到店訂購流量斷斷續續。
店老總表示，如今每晚的平均營業額大約一兩千左右，每天人流也沒有哪些高峰期，客人總是有，都是斷斷續續的，消費基本不須要排隊，通常看菜單，所以對于微信點單沒有起到很大作用，顧客在不用排隊的情況下拿手機掃二維碼點單還認為麻煩。
第二
沒有固定的消費群體。
該店地段算是一個小路邊店，周邊有新村，有中學，但并非是市民中學生出入的必經之地，所以消費群體不固定，時常路過的人群看見了進店買一杯，沒有培養出自己的消費群體，這自然就不會提早想到要喝飲料而提早在小程序上點單之后到店直接發放。
第三
品牌著名度弱。
店老總說過，之前對小程序最大的期望是外送功能，這樣可以沖擊美團外賣業務，由于現今美團外賣提點太高，小程序有外送功能，對于他這些小店可以實現自己的職工配送，大大節省了成本。
但因為品牌沒有著名度，基本沒有客人想起品牌名稱，所以基本不會主動在微信上搜索店面小程序，外送業務還得是美團定位近來咖啡店供客人選擇。
固定的消費群體是小程序的使用優勢
但有些自創品牌小店也有推廣成功的，關鍵在于你的咖啡店的消費群體是屬于哪一類型，例如記者近日了解到的一家校園店。
這家校園店開在校內微信點單，消費群體基本都是中學生，在開發小程序之前，這家店在校園是有一批固定的粉絲，小程序開發下來后，通過沖值活動，將小程序推廣出去，由于前期有一批固定粉絲，所以推廣就比較容易。目前，店老總表示，早已有2000多的會員。
而校園消費通常分低谷期與高風期，中學生下課下班基本就集中消費，對于小程序點單就實現了免排隊的功能。
對于外送業務，中學寢室離分店都在一公里之內，外送單量也比較集中，店職工配送上去也比較便捷。
總結，自創品牌單店使用小程序，關鍵是要有自己的固定消費群體，品牌著名度可以不高，但一定要在一個小圈子內有一定的著名度，例如如同校園店這樣的小圈子。
所以咖啡店在開發小程序前，須要考慮的是自己店的目前狀態，剖析消費群體，有沒有足夠的固定客戶群體，對小程序有多大的需求，這樣就能做好小程序。
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