目前，智能手機、智慧軟件應用的全面普及，讓通過手機端實現飯堂訂餐、就餐、結算為現階段最便捷的自助操作應用方法，，智慧飯堂構建飯堂管理系統及用餐APP點餐軟件，通過系統將消費系統與人臉信息及帳戶信息進行綁定，用戶登入帳號即可步入飯堂自助用餐APP，線上預約、點餐結算、賬戶管理，用餐全流程自助。
線上預約：飯堂方提早在線上發布菜譜信息，用戶可以按照時間、餐別、類別進行提早點餐，飯堂點餐軟件支持飯堂方設置下單數目、截止時間、配送情況。同時，按照人員、就餐需求的不同，飯堂點餐軟件支持個人訂餐、部門訂餐、分組訂餐、包間預訂，可由一個職工或管理者等有操作權限的人員，進行統一訂餐，取餐時進行統一收匯食堂預訂系統，使點餐用餐更便捷，全國去排隊點餐、付費過程。
點餐結算：去除預訂形式，飯堂點餐軟件支持線下點餐支付，出示用餐二維碼即可步入飯堂用餐，并依照個人帳戶及餐補帳戶、優惠券等內容或支付次序，進行扣費食堂預訂系統，用戶在手機端即可見到帳戶變動情況、訂單完成進度、餐補領取情況，讓消費筆筆清晰透明。
帳戶管理：在用餐APP后臺，管理人員能看見當天用餐情況、就餐人數、菜品售賣情況，用于及時了解飯堂營運信息；在用戶端，系統會依照個人基本資料通過大數據剖析為病人估算出營養攝取情況，在以后的點單及用餐時，提供個性化的飲食營養建議，按照用餐情況推薦合適的營養膳食。
對于飯堂來說，飯堂點餐軟件不僅僅是智能點餐，系統還按照每位訂單情況智能搜集數據庫，用于精準采購、精打算餐、精準營運，為飯堂管理營運提升效率，為飯堂數據剖析決策提供支持。
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