二、概念性問題
10、微信和微博有哪些區別？
微信是私密空間內的閉環交流，而微博是開放的擴散傳播；一個向內，一個向外；一個私密微信公眾號點餐系統，一個公開；一個重視交流，一個重視傳播；
微信上，用戶之間是對話關系，微信普通用戶之間，須要互加好友，這構成了對等關系（強關系），而微博普通用戶之間則不須要互加好友，雙方的關系并非對等，而是多向度疏密、一對多（弱關系）；
微博的商業化是慢節奏，快反應，微信的商業化是快節奏，慢反應；微博（新浪）承載著各類信源的發祥地和接收地，流量走勢較平穩。微信承載著海里的顧客的自有和自加工信源的流動性，而流量走勢是不穩定的；微博去過去式的信息查詢調取數據要求度較高，對短期數據的調用量較低。微信對過去式的信息查閱調用度較低，對短期數據的調用量較高。
11、微信號和微信公眾號有哪些區別？
a、社交圈不同
個人微信主要用于個人的人際社交關系，通過手機上電話號，或則QQ號就可以互相加入，之后可以進行文字、語音和視頻的交流。包括一對一、多對多的交流。微信平臺則是從包括個人關系圈在內更大的社交圈。微信平臺上關注你的人你可能不認識。
b、使用定位不同
個人微信目前主要用于手臺，比傳統郵件更便捷，通過短語音即可交流。同時可以看見微信上同事發的自己近況和娛樂信息。而微信公眾平臺則愈加傾向于商業用途，在這個平臺上主要為了達到個人品牌推廣、企業品牌宣傳，或則企業銷售或則CRM服務。
c、應用介質不同
個人微信主要在手機端使用，而公眾平臺則是pc端使用，也可以通過在公眾平臺里面綁定個人微信號，在手機上通過向微信公眾助手發送信息，間接發給微信公眾平臺用戶。
d、關注方法不同
普通用戶可以互相關注，微信公眾平臺須要讓他人關注，不能加入他人，當粉絲超過1000人關注，在微信平臺里面，才可以通過相應關鍵詞被搜索到。
12、公眾號帳號有什么類型？
三類：服務號、訂閱號、企業號
a、服務號：給企業和組織提供更強悍的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺。不適用于個人。
群發消息：4條/月
消息顯示位置：會話列表
基礎信息插口/自定義菜單：有
中級插口能力：有
微信支付：可申請
b、訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方法，建立與讀者之間更好的溝通與管理模式。
適用于個人和組織
群發信息：1條/天
消息顯示位置：訂閱號列表
基礎消息插口：有
自定義菜單：有
微信支付：無
C、企業號：幫助企業和組織內部構建職工、上下游合作伙伴與企業IT系統間的聯接。粉絲關注需驗證身分且關注有上限。
群發信息：無限制
消息顯示位置：會話列表
基礎消息插口/自定義菜單：有
中級插口能力：有
13、如何理解訂閱號與服務號的區別？
14、如何定位好微信公眾號？
a、類型定位：確定你的公眾號類型，即標簽；
b、用戶定位：認清楚目標用戶是誰，目標用戶的特點是哪些，做用戶畫像
c、平臺定位：結合用戶定位與服務定位來決定平臺的基調，學術型？搞笑型？創意型？......平臺的基調將決定內容營運與用戶營運的策略。
d、將用戶和類型標簽化，借助“九宮格法”來進行發散思維，如圖所示
用戶是女孩，主題是小吃，是不是從以上兩個圖上面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點，例如：小鮮肉面點師，瘦身營養餐，化妝功效菜品……并且，每位點還可以發散。
15、微信公眾號通常發哪些內容？
內容要與公眾號定位結合在一起，通過公眾號來做哪些、達到哪些目的、根據用戶的需求呈現哪些樣的內容、服務與哪些類型的用戶、想哪些方面的用戶來關注等，通常有：情感勵志、搞笑、囧事、資訊、汽車、旅游、健康、養生、運用、理財、財經等等！
16、怎么添加微信公眾號？
a.首先用手機登入自己的微信號，步入主界面后會看見右上角有個“+”號，點擊一下；
b.這兒有兩種方式可以添加自己想要的公眾號，第一種方式，點擊第一步中的“添加同學”，步入搜索界面。
c.這兒可以直接搜索自己想加的微信公眾號，也可以點擊“查找公眾號”再搜索（可以是微信名稱或則是微信號），兩者的區別在于，查找公眾號搜下來的全部是公眾帳號。
d.點擊“搜索”，這時侯會看見一列搜索結果，瞧瞧是不是有你想要的結果呢？點擊想要加的微信帳號，會出現關注主界面。
e.最后點擊“關注”就可以添加上自己想加的公眾號了。關注成功后會有成功的提示，點擊查看消息可以步入公眾號的主界面。
f.以上是第一種方式，第二種方式比較簡單，那就是“掃一掃”，前提是你有要關注的微信公眾號的二維碼。
g.在微信右上角“+”號中有“掃一掃”，在微信主界面“發現”中也有“掃一掃”，兩個地方都可以掃描二維碼，打開“掃一掃”，對準二維碼逗留一兩秒鐘即可。
17、微信公眾號要付錢？
微信公眾平臺的申請是不須要費用的，訂閱號和服務號都是免費的，服務號微信認證通過和開通微信支付后可以開通微信小店，微信認證須要300元一次，訂閱號也可以微信認證，假若不須要認證的話是免費的，不管是服務號還是訂閱號，可以搜索微信公眾平臺步入微信官網進行申請。
如今微信公眾平臺分為“訂閱號”和“服務號”，但似乎細分的話，應當是“認證訂閱號”（付認證費）、“未認證訂閱號”（免費）、“認證服務號”（付認證費）、“未認證服務號”（免費）。
18、微信公眾平臺可以有什么使用場景？
店家向目標顧客發送打折讓利信息，提供訂餐訂房服務。
閱讀媒體推送每日精選文章，并可以直接與用戶交流溝通。
休閑娛樂類公眾號可以預置關鍵字，勾引用戶與被用戶捉弄。
組織活動，開會——進入會場前，掃一下大會公眾號，即可得到大會議題、介紹，并可以與組織者實時交流。
電臺、電視臺與聽眾互動。
名人名星，語音祝福粉絲。其他方法與粉絲互動（這一塊還有更多模式值得探求，不然會跟微博同質化）.
19、微信公眾號如何賣東西？
a.先去微信公眾平臺申請一個微信公眾號（訂閱號）就可以，遞交等待初審，通常是2個工作日就可以初審通過。
b.注冊一個云快賣點單系統帳號，可以到云快賣官網注冊一個云快賣帳號，這是微和微信公眾號對接的平臺，可在上面添加店面和商品。
c.將初審通過的微信帳號在云快賣系統后臺進行“公眾號配置”。步入云快賣系統后臺選擇“設置”然后點擊“公眾號配置”，選擇“自動配置”輸入微信公眾號登入帳號和密碼，點擊立刻配置，即完成云快賣系統和微信公眾平臺的對接，后續在云快賣系統后臺新建的店面和商品將詮釋在微信中。
d.在云快賣系統后臺新建一個店面。在后臺“店鋪中心——店鋪管理”中點擊新建店面，填寫店面信息，以及將店面的LOGO上傳，保存即可完成店面的新建。
e.在云快賣系統后臺新建商品。登錄后臺找到“店鋪中心——商品管理”中點擊新建商品，填寫商品信息，以及上傳商品圖片，保存即可完成商品的新建。
f.用微信掃描二維碼或則搜索公眾號查看新建店面和新建的商品，在手機上進行下單測試，一切正常即可完成開店。
20、微信公眾號怎么贏利？
你想掙錢，那就得有人或企業向你付費，這兒就涉及到前向收費和后向收費——前向就是向用戶收費，后向也就是向廣告主收費
a、前向收費
電商——賣產品
游戲——無論是pc端還是聯通端都是暴利，微信其實也不能放過，通過以Html5的方式詮釋
VIP服務——通過提供高質量差別化服務，對VIP用戶進行收費。例如婚戀、專業知識的推送或問答，等等后向收費
b、后向消費——賣廣告
接單，幾乎每位討論微信的群里，都有一些廣告聯盟的人在派單，讓你直接把廣告以富媒體的形式推送出去;這些風險特別大，可能這就是你這個號最后一次推送消息了。
品牌廣告，像云科技這樣，直接和廣告主聯系，在文章的最后面，附上一張圖和一條鏈接;這些須要有一定的品牌影響力和粉絲數，通常草根玩不了。
間接投放，不直接在微信官方編輯后臺投放廣告，而是把用戶帶到第三方的頁面上，在這個頁面上投放廣告，例如皮皮微信官方就提供廣告功能;這時微信就相當于一個瀏覽器，所有WAP頁面上可以做的廣告，都可以嘗試，然而缺點也有，一是跳轉時有一定用戶損失，二是不恰當的廣告會嚴重影響用戶體驗，三還是微信官方新政風險。
植入廣告，在推送的富媒體內容上，植入廣告內容，例如在文章、圖片中提及個別品牌的名子、廣告詞等;這類須要你有足夠多的粉絲數目成規模化，最好再加上用戶對你的認可度較高，才可能吸引到廣告主。
軟文，總是有好多公司須要做PR的，例如科技類的微信，就可以給一些創業公司、App做挺好的宣傳。
21、微信公眾號文章怎么申請原創?
微信公眾平臺后臺肯定是沒有的申請通道的，微信官網也沒有看見，不過在4月下旬的時侯，微信團隊搞了個微信公眾平臺原創保護功能交流會，即將對外發布過約請函。當時倒是出現過一次官方途徑微信公眾號點餐系統，具體如下：
必須是訂閱號。個人和企業類型均可以申請，企業類型要有微信認證。
公眾號注冊和營運時間在1年以上，有持續和常年的營運規劃。
公眾號文章的原創度超過80%，近來一個月發表的原創文章數目達到4篇。
公眾號營運沒有相關的違法記錄。(如剽竊、侵權、誘導分享、欺詐等違法行為)。
個人或則企業對于公眾號文章的原創性有一定的要求，對于微信公眾平臺的原創保護功能有一定的了解。若符合條件的公眾號，可以根據以下表格填寫相關信息，并發送到微信團隊郵箱：。
備注：還有是他人是擁有原創申明的公眾，他有兩次約請他人開通原創的機會。另外，還有評論跟贊賞的功能都是在開通了原創申明以后才可以有機會申請的。
22、如何聯系微信公眾號？
微信公眾號回復——必須在你發送內容48小時內，公眾號管理者才可以直接通過公眾號回復你。
建議：1，不定期多發幾個公眾號信息；2，留下自己的聯系方法；3，查看她們是否有在售賣商品或則平臺簡介之類的，通常還會有聯系電話。
申明：1.部份內容來始于網路，借以為菜鳥小白提供基礎知識介紹。
2.因為微信公眾號也始終在變化，所有會造成內容可能出現過時或錯誤，請拜謝。
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