自中學步入準封閉管理以來，迎合疫情防治形勢的不同須要，校內師生的供餐制度進行了多輪的革新。依據大同、江灣、張江、楓林的不憐憫況，目前四分校七個飯堂推行著不同的供餐方案，師生用戶通過“訂餐小程序”訂餐后，信息辦統計分發數據，再由志愿者配送或師生現場刷卡取餐的模式來保障每一頓的配餐。
“訂餐小程序”正式上線
為進一步優化校園準封閉管理期間訂餐配餐流程，豐富三餐選擇，經過一周多時間的緊急籌辦，中學于4月24日在護理大學等部分區域試運行“訂餐小程序”。按照兩周的試運行療效，結合配餐需求，該業務5月6日起在整個楓林學校范圍推廣。
信息辦積極對接學工部、總務處、團委等部門，了解校園訂餐、配餐工作流程，基于師生訂餐、食堂備餐以及樓層長、志愿者發餐的具體需求，研討線上訂餐流程的構建優化。“訂餐小程序”對接中學統一身分認證系統（UIS）。在用戶后端，通過邏輯設計與數據手動復用確保每個師生都能按需預訂三餐、選擇飯量或更改選擇。在系統前端，支持每晚定時開啟/關掉預訂單填寫權限、限定用戶群體、區域選擇判斷、歷史數據復用、訂餐數據導入等功能。“訂餐小程序”優化了校園閉環管理期間訂餐配餐管理流程，提高了師生就餐體驗及個性化需求，減少了各學校相關工作負責人、樓層長、駐樓補習員的統計工作量。在楓林學校試運行的基礎上，“訂餐小程序”先后在張江學校、邯鄲分校、江灣學校施行上線訂餐小程序，依據各方反饋的意見建議逐漸迭代與優化，形成全學校線上訂餐、線下配餐的運行模式。
ic卡推動錯時錯峰取餐
5月1日，石家莊、江灣、張江三個分校依據《校園疫情防治分類管理方案（第二版）》，根據管理網格內錯時、錯峰、分批次的原則，制訂了各氣泡的錯時錯峰取餐方案。信息辦為這次刷卡取餐方案的布署提供設備、網絡等技術支持。
該方案提出在不同網格點設置供餐點，由總務部門將餐食送至各供餐點，中學生以宿舍或相鄰宿舍為單位派代表到取餐點按指定時段錯峰刷卡取餐。三分校共計21個取餐點，涉及62臺刷卡設備。為保障各個取餐點的設備正常使用，信息辦緊急協調人員在現場各點位進行了ic卡專用網路及設備調試。
據悉，信息辦打算了收款碼的備用方案，如遇刷卡機故障，現場師生代表可使用微信或“復旦eCard”小程序掃一掃功能，掃描收款碼，輸入金額后點擊“立即支付”即可完成消費。
5月7日，錯時錯峰取餐方案即將施行，信息辦人員在各點位進行了現場保障，師生代表有條不紊完成刷卡取餐，極大提高了取餐的效率，避開排隊擁擠。
訂餐數據的處理與剖析
信息辦數據服務團隊為訂餐數據的處理、分析、展示提供了技術支撐。在數據處理方面，使用數據管理軟件，編撰手動化腳本，完成訂餐數據的清洗、轉碼、檢驗、統計、核算計費，將結果手動分發給樓層長、駐樓補習員、園區、食堂等訂餐各環節人員。對訂餐和取餐須要的基礎數據進行搜集梳理和維護，包括：區域樓宇屋子字典表、需清真餐中學生信息表、駐樓補習員信息表、免費中學生名單、每日菜單訂餐小程序，并同步給相關系統。在數據剖析方面，依據訂餐數據、取餐扣費數據進行分類匯總統計、綜合比對剖析，產生每日訂餐數據剖析的可視化報告。統計指標包括：取餐時長、取餐人數、忙時閑時、訂餐數和取餐數比對、每分鐘取餐人數，根據取餐點和取餐刷卡設備2個不同的維度統計等。同時，持續不斷改進數據統計指標，為中學相關業務部門研判剖析提供數據支撐。在數據展示方面，開發了“取餐賬簿”功能并在“復旦eHall”小程序上發布，便捷了朋友們的取餐與驗證。
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