微信近日就掃碼點餐強制關注公眾號的行業現象發布了整改結果。結果顯示，經過長時間探求整改，掃碼點餐強制關注公眾號早已增長95%，并新增了掃碼點餐的強制關注的專門投訴入口，假如你們喝水的時侯遇見違法行為，可以點擊投訴。
餐飲行業實行掃碼點餐已成當下趨勢掃碼點單，但掃碼點餐強制關注商家公眾號漸漸成為行業基本做法，這損害了消費者自主選擇的權益，用戶帶來困惑。
為了將選擇權換給用戶，將“強制”變回“自愿”，小程序團隊展開了長時間的嘗試。在做好宣導的同時，按照點餐場景的特性，微信提供在小程序里一鍵關注公眾號的組件，讓用戶在點餐后再自主決定關注公眾號。
同時，由于早已貼在一張張茶幾上的點餐碼，商戶和服務商要全部更換，成本很大。為此，微信專門為店家提供了這樣一個插口，可以實現掃原有點餐碼，直接跳轉小程序，不用更換任何實體物料，才能低成本整改。
2021年末，微信發布《關于自查“掃碼點餐強制關注公眾號”問題的通知》后掃碼點單，不少商戶相繼自行調整。經督查，整改療效明顯，目前市場上掃碼點餐強制關注公眾號已增長95%。針對剩下無法通過主動排查發覺的5%，微信方面也在公眾號投訴入口新增了掃碼點餐強制關注的專門入口，用戶如在點餐時發覺這種行為，可通過入口進行投訴。
未來，微信將不斷優化自身產品屬性，及時有效整改存在問題，并持續關注用戶需求，進一步探求產品多元化功能，為用戶帶來更好的體驗。
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