疫情期間為了保證進餐安全都推出了無接觸服務，客戶只須要掃桌上的二維碼就可以完成點餐付錢等服務。一方面很便捷節約了店家的成本而且部份消費者也倍感糾結沒有體驗感。人民晚報談掃碼點餐說了哪些微信掃碼點餐的缺點是哪些。八寶網帶來相關介紹。
人民晚報談掃碼點餐說了哪些
報導強調，在某部份消費者看來，掃碼點餐應是可選項，而不應當成為惟一選項，應該由消費者決定是否掃碼點餐，而不是由店家“一刀切”。另外，一些老年人也在面對掃碼點餐時犯了難。還有些消費者不樂意使用掃碼點餐，是害怕個人信息外泄等安全問題。
掃碼點餐的體驗感怎么
掃碼點餐應當是可選項，而不是惟一選項。
不僅僅是要考慮老年人，還要考慮其他環境，例如網不好。
要把選擇的權利交給消費者，而不是“我以為”“我感覺”。
輿論最忌諱這些“我為您好”的態度。
你對我好不好，我說了算，而不是你說了算。比起公眾號的推送，消費者更擔憂的是個人信息的泄密。由于好多店家掃碼后必需要消費者“同意獲取個人信息”“同意獲取用戶位置信息”“同意第三方獲取信息”，或則要求消費者必須先注冊會員，一般要獲取消費者姓名、出生年月、位置等信息能夠點單。用戶信息是個人隱私，為何不能掃碼完就直接步入頁面點餐呢?
比起年青人消息推送的困惑，老年人則面臨著外出“吃飯難”的窘境和脫離時代的孤寂感。有些老太表示：如今若果不是孫輩帶著，自己都不敢去超市里喝水。吃碗面都要手機掃一掃，老年人不會啊，常常走好幾家店能夠找到一家不用掃碼的。
掃碼點單雖能節約店家人力、提高效率，但同時也要考慮消費者體會，尊重消費者選擇，更要便捷各個年紀段的消費者。曾經全家外出喝水是個開心事兒，眾人圍著一張菜單討論的熱乎勁兒更是滿滿的幸福感，但掃碼點單卻隔了彼此距離，真心希望別讓“冷漠”的屏幕降了飯店服務感
微信掃碼點餐的缺點是哪些
作為消費者，我們自然希望既有掃碼點單，也有人工點單，可以多樣選擇。有時我們還希望服務員為我們介紹介紹店里有哪些拿手菜，什么菜客戶點的多。
不過，好多事情，并不會人們的一廂甘愿而保持，如同公汽車的無人賣票一樣。
科技的發展微信點餐，總是逼著你們與時俱進，在便捷和成本之間，最終起決定作用的是成本和效率。
如同馬車終究是要退出馬路，車輛不會讓路。
其實幾年內，還是應當保留人工點餐，但三年、十年后，再看，在使用掃碼點餐的店里，一定是手機的天下
周旭亮律師#人民晚報談掃碼點餐#
首先，應該對掃碼點餐形式的優點給與肯定，由于疫情仍未結束，盡量降低人與人之間的正面接觸必然有一定益處。
其次，依據《餐飲業經營管理辦法》的規定，餐飲經營者應該嚴格依照法律、法規和規章的有關規定從事經營活動，構建完善各項制度，積極貫徹國家和行業有關經營管理、產品、服務等方面的標準。
飯店在推出掃碼點餐業務的同時，不應當取消人工點餐微信點餐，由于掃碼點餐步驟較為煩瑣，好多中老年人對此非常生疏，并不能順利完成點餐，這加強了這種消費者的點餐難度。
最后，部份店家掃碼點餐“強制”要求關注相關網站、公眾號等，過程冗長，有的還須要手機號注冊，對消費者個人信息保護并無好處，有可能出現侵害個人信息安全的情況
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