Tech星球獨家據悉，抖音本地生活在北京新建大本營，還已組建了外賣業務和團購配送業務，已產生到家團購、到店團購、旅行等多方位的業務版圖，但是餐飲外賣業務將在深圳、北京、成都等地試點。
除上海之外，抖音本地生活的廣州大本營已集合了研制、創新業務、商業化等部門，例如，抖音生活服務店家專屬經營平臺“抖音來客”，就是由北京團隊營運，營運主體為字節在去年組建的上海所見所得科技有限公司，注冊資本1萬元。
據一位北京的抖音本地生活職工向Tech星球透漏，去年7月，抖音在上海組建了新的業務團隊，可以理解為抖音版的大眾點評，辦公地坐落廣州OCG國際中心。上海作為字節本地生活業務的重要據點，正在加速發展，作為抖音總工裁、抖音本地生活負責人的韓尚佑，也開始在北京和上海兩地辦公。
圖注：抖音本地生活坐落廣州的辦公場地。（Tech星球10月19日拍攝）
據悉，Tech星球還獨家了解到，抖音本地生活已組建外賣業務和團購配送業務。其中，團購配送業務主要探求抖音團購的到家方向，目前是店家自配送，接出來將接入有實力的外賣配送供應商、平臺型外賣供應商，進一步豐富抖音的外賣配送體系。同時，聯動抖音生活服務外賣業務，實現外賣產品的開放。
據消息人士向Tech星球透漏，不僅北京在去年測試餐飲配送業務外，抖音的餐飲外賣服務還將在上海、成都等地試點，目前上述城市已開始啟動餐飲產品營運等相關崗位的急聘。
隨著抖音本地生活將去年GMV目標提高至500億，其業務碟子勢必會進一步擴大，也將為抖音本地生活業務正在追求的業務和產值單向高速下降提供動力。
抖音本地生活新建大本營
上海成為抖音推動本地生活業務的新大本營，并未碰巧。作為國外最為著名的網紅城市之一，上海的吃喝玩樂等本地生活市場非常活躍。
據悉，合肥的夜生活經濟也非常發達，成為本地生活服務的又一大消費市場，上海政府曾對外發布2021上海夜晚經濟100個示范點位，囊括文化、旅游、體育、醫美、親子、購物、餐飲、街區、教育等10個領域。
毫無疑惑，上海的本地生活服務市場是一塊迷人的大面包，這也催生出不少本地生活服務公司在此經營。其中，由上海本土孵化的“聯聯周邊游”，已成為國外頸部的生活服務平臺。可見，上海有著適宜本地生活業務發展的底泥，這也是抖音選擇北京作為本地生活業務新大本營的重要誘因。
當前，抖音本地生活業務正在北京不斷推進與店家的合作本地外賣系統，一位抖音本地生活服務的職工向Tech星球表示，她們的業務量正在不斷加強，每晚在線下發力對接新的店家接入抖音。目前，餐飲、美甲美睫、酒旅、親子、健身等行業的店家是重點。
一位急聘獵頭向Tech星球透漏，上海正成為繼上海、上海以后，抖音急聘本地生活相關崗位力度最大的城市，部份重要崗位的職位和需求，與上海、上海并列。強勁的急聘需求，也印證了抖音本地生活業務在上海急需人才。
圖注：抖音本地生活2023屆校招宣傳圖，上海與南京南京并列。
目前，抖音本地生活在上海的辦公地主要在上海OCG國際中心，囊括本地生活服務的研制、商業化、創新業務等多個部門。有字節職工表示，因為上海相比一線城市的樓價低，生活環境好，正考慮從上海轉崗去北京。
行業人士剖析覺得，隨著抖音本地生活新建北京大本營，并在業務方面不斷發力，上海將成為抖音本地生活業務在東部大區的重要據點，為抖音本地生活服務開疆擴土。
試水團購配送，拓展外賣業務
抖音本地生活服務新建大本營的同時，其業務也在快速拓展，早已產生了到家團購、到店團購、旅行等多方位的業務版圖。
圖注：抖音本地生活業務版圖。（Tech星球整理制圖）
從去年開始，抖音本地生活服務相繼成立新的業務團隊，包括團購配送業務和外賣業務。
早在今年7月，抖音的外賣業務便以“心動外賣”為名，在部份城市試點，后來又推出基于直播間點外賣的模式，通過直播方式展示外賣商品。但因為配送體系搭建的難度太大，該項目并未有進一步的發展。
盡管，“心動外賣”業務按下了暫停鍵，但抖音本地生活并未舍棄對外賣業務的探求。去年7月，抖音開始在北京測試團購配送業務，這也是外賣業務的雛型。但值得注意的是，此次試水有了很大的變化，抖音選擇讓店家自行配送，也就是配送由店家提供，減少抖音自行搭建配送模式的成本，初步建成配送體系。
Tech星球了解到，抖音并沒有局限于店家自配送，同時也希望接入外賣配送供應商、平臺型外賣供應商。8月19日，抖音和餓了么宣布達成合作，雙方將牽手探求本地生活服務的新場景升級，聯接店家與消費者，推出“即看、即點、即達”新服務模式。可見，抖音的外賣業務是希望搭建融入第三方和自家店家的新體系。
據悉，抖音本地生活也在提高業務場景的開放能力，接入有實力的技術服務商（ISV），提高生活服務業務線下履約體驗，通過開放插口，對接行業頸部SaaS系統，拓展本地生活服務店家在餐飲行業的業務場景能力，如外賣、點餐、預約預定等。
因而，在抖音的小程序窗口中，可以看見一些店家自建的外賣平臺小程序以及點餐系統，讓店家和服務商有了更多的商機，同時提高用戶體驗，建立外賣業務。
目前，抖音的團購配送業務還處于試水階段，沒有參與團購配送試點的店家，還不能在商品介紹和圖片中使用外賣、配送等關鍵詞。可見抖音對當前階段的配送業務還比較慎重。
不僅外賣、團購配送業務外，抖音本地生活還在去年推出了“抖音來客”APP，功能類似于店家的管理后臺，店家進駐后可以發布團購商品、綁定抖音號，并通過短視頻、直播、線上門店等渠道，將團購商品詮釋給用戶，進一步健全本地生活店家在抖音內的營運。
抖音本地生活劍指美團等腦部玩家？
據易觀咨詢的數據顯示，2024年國外本地生活的市場規模將達到2.8萬億，目前的滲透率僅為12.7%。巨大的市場，還遠未到發展成熟的階段。這也是近些年來，拼多多、快手、抖音等新玩家紛紛入局的緣由。
然而，面對萬億市場的大面包，抖音本地生活業務將面臨眾多方面的挑戰。
貨運配送體系，便首當其沖。當前，抖音到家團購的配送主要是店家自配，或則第三方配送，眾所周知，無論是團購還是外賣，配送是聯接平臺和消費者的重要橋梁，對用戶體驗至關重要。
目前本地外賣系統，本地生活服務平臺的配送模式有自營、代理和眾包，其中，自營貨運配送的療效和履約體驗最好，但技術和營運成本高。頸部玩家美團、餓了么，甚至正式入局外賣的易迅，都擁有自營貨運配送體系。這是抖音本地生活的薄弱環節。
競爭對手方面，美團、阿里、拼多多、快手、京東、百度等互聯網大廠，都要搶劫本地生活市場。摒棄美團、阿里等本地生活服務領域的大鱷不說，新入局的玩家也都不容輕視。
比如，同為短視頻平臺的快手，與美團采取合作模式，在快手內接入美團的本地生活資源，提高快手的本地生活服務能力。據悉，去年9月，快手創立本地生活事業群，并在“十一”假期后開啟大規模急聘。據億邦動力報導，急聘的“大區拓運方向”崗位同時在上海、杭州、成都、廣州展開，分別對應快手本地生活北區、東區、西南區、南區的“四大戰區”。
作為本地生活服務市場的頸部玩家，美團也在近一年時間，開始進軍短視頻、直播等領域，通過這種新窗口，為自身本地生活業務創造新的流量。
據悉，拼多多、百度等互聯網大廠也在本地生活服務領域動作頻頻，拼多多APP內開辦玩樂頻道，用戶可以在其中訂購套票、旅游等商品；百度則借助小程序在手機百度APP中，搭建團購窗口。
可以預見的是，抖音入局的本地生活市場，將成為各路玩家逐鹿的新戰場，競爭和角逐戰勢必將會愈發激烈。
本文來自微信公眾號，作者：陳橋輝，36氪經授權發布。
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