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代拿快遞項(xiàng)目策劃書(shū)(最新資料,Word版)
2023-10-10 07:00:28 歡樂(lè)點(diǎn)

1、代拿快件項(xiàng)目企劃書(shū)【最新資料,Word版)可自由編輯!】第14頁(yè)共12頁(yè)目錄一、項(xiàng)目摘要3二、市場(chǎng)需求剖析3三、商業(yè)模式介紹4四、競(jìng)爭(zhēng)力剖析9五、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)10六、項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)規(guī)劃10七、投資效益剖析11八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制12九、總結(jié)語(yǔ)12一、項(xiàng)目摘要隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提升,你們對(duì)快件服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為學(xué)院生的我們,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,地區(qū)間的貨運(yùn)增多,快件行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,快件服務(wù)在學(xué)院校園也迅速流行。五邑學(xué)院近三萬(wàn)多中學(xué)生,龐大的消費(fèi)群體造成五邑學(xué)院快件業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。目前,校園內(nèi)分布快件有:申通快件、圓通快件、中通快件、匯通快件、EMS天天快

2、遞、韻達(dá)快件、順豐快件、如風(fēng)達(dá)等。就五邑學(xué)院快件的現(xiàn)況而言,朋友使用快件的途徑大多為網(wǎng)上購(gòu)物,朋友們對(duì)校園快件的效率、費(fèi)用、安全性、送貨時(shí)間、服務(wù)心態(tài)都很看重。快件服務(wù)業(yè)存在一定程度的市場(chǎng)空缺,須要我們構(gòu)建校園快件服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行彌補(bǔ)。校園快件可以有效的合理整合校園內(nèi)分散的快件資源,營(yíng)造和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境,為廣大師生提供便捷快捷的服務(wù),進(jìn)而在客觀(guān)上促使校園快件秩序得到規(guī)范。二、市場(chǎng)需求剖析1.發(fā)展現(xiàn)況與前景剖析現(xiàn)今,隨著網(wǎng)路購(gòu)物的愈演愈烈,越來(lái)越多的學(xué)院生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng),校園快件也急速發(fā)展上去,相關(guān)的快件代理點(diǎn)或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快件提供了極大便利。但目前許多快件企業(yè)的運(yùn)營(yíng)存

3、在著許多問(wèn)題,無(wú)秩序競(jìng)爭(zhēng)、低質(zhì)的快件服務(wù)等問(wèn)題仍不能讓師生滿(mǎn)意。2.行業(yè)剖析快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)路購(gòu)物更是中學(xué)生黨的日常必須,因而使得學(xué)院園區(qū)快件的行業(yè)出現(xiàn)許多的問(wèn)題。五邑學(xué)院及快件點(diǎn)有到處:西門(mén)旁邊、北區(qū)圓通代理店、南門(mén)旁邊、西區(qū)邑大代理店。每位臉醯甌赤快件點(diǎn)都相隔較遠(yuǎn),有些中學(xué)生們離部份快件點(diǎn)比較遠(yuǎn),例如說(shuō),搬去北區(qū)的中學(xué)生要去南區(qū)拿快件,至少要來(lái)回要耗費(fèi)半個(gè)鐘左右,同樣的,在南區(qū)的中學(xué)生要去北區(qū)拿快件,也要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。另外,拿快件的時(shí)間比較有限,許多中學(xué)生就會(huì)碰到錯(cuò)過(guò)取快件的問(wèn)題,加上網(wǎng)購(gòu)等快件商不固定校園快遞代取商業(yè)模式,朋友們拿取快件很麻煩,尤其在雨天天或則天氣狀況非常差的情況下,快件成為了學(xué)生日

4、常生活中亟需解決的問(wèn)題。3.需求剖析通過(guò)調(diào)查研究,五邑學(xué)院的中學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻度如右圖:平均每季度1-2次,16.69%每月1-2次,41.98%平均每年1-2次,8.57%沒(méi)有過(guò)448%更多,7,16%平均每周1-2次,21.1%剖析:如圖可知,網(wǎng)購(gòu)頻度為每月1-2次的人數(shù)最多,所占比列為41.98%;其次是每周1-2次和每季度1-2次,分別為21.1%和16.69%,接著是每年1-2次。可見(jiàn)學(xué)院生網(wǎng)購(gòu)頻度比較高,所以我們的潛在市場(chǎng)需求很大。三、商業(yè)模式介紹1.項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)依據(jù)之前的環(huán)境剖析和項(xiàng)目督查,我們充分了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即校園網(wǎng)點(diǎn)的送貨服務(wù),以及對(duì)五邑學(xué)院平常購(gòu)物然后取件的

5、了解,制訂了總體戰(zhàn)略。校園代拿快件經(jīng)營(yíng)的主要范圍是校園內(nèi)所有的快件網(wǎng)點(diǎn),以及校旁邊的快件點(diǎn)。所以按照這兩點(diǎn),我們的快件代拿人員的設(shè)置就要考慮時(shí)間和區(qū)域兩個(gè)問(wèn)題。(1)人員區(qū)域界定校園快件網(wǎng)點(diǎn)比較分散,都是緊靠寢室區(qū),這么我們的人員招募必須也要落實(shí)到各個(gè)寢室區(qū),同時(shí)男女生都要招收,這樣易于自由進(jìn)出寢室。在各個(gè)寢室區(qū)分配人員,這樣易于第一時(shí)間將快件送到中學(xué)生住處。(2)人員時(shí)間分配因?yàn)榧媛氈袑W(xué)生平常有課程安排,所以我們須要她們把她們每周的空閑時(shí)間統(tǒng)計(jì)后發(fā)給我們,這樣我們?cè)诮拥筋櫩陀唵魏螅谝粫r(shí)間確定那個(gè)區(qū)域,那個(gè)派送人員有時(shí)間送件,確保及時(shí)送件。(3)送件價(jià)錢(qián)定位依據(jù)送件的路程遠(yuǎn)近,物件的重

6、量進(jìn)行定價(jià)(4)確立支付方法在完成送件以后,顧客可以在線(xiàn)支付,也可以選擇貨到付款。2.項(xiàng)目資源與能力“飛雷神”代拿快件服務(wù)的目標(biāo)顧客是五邑學(xué)院的全體中學(xué)生。邑大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只有6個(gè),通常通知拿快件的時(shí)間是十二點(diǎn)之后,且要求早上六點(diǎn)前必須取走。每位快件點(diǎn)都相隔較遠(yuǎn),有些學(xué)生們離部份快件點(diǎn)比較遠(yuǎn),這就為取件降低更多時(shí)間。好多朋友有上課走不開(kāi),有事不能來(lái),以及在校外拿不了的情況。非常是雙十二等快遞比較多的時(shí)侯,取快件消耗更多的時(shí)間。只要是不能拿快件或則不想把時(shí)間浪費(fèi)在拿快件上的那些朋友將她們收到的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)來(lái)的取件郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我們,我們都會(huì)提供代拿快件服務(wù)3.項(xiàng)目贏(yíng)利模式我們通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的方

7、式,分發(fā)我們的調(diào)查問(wèn)卷,約請(qǐng)科大的師生填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,下邊各圖是搜集的數(shù)據(jù)在加工生成的,我們對(duì)此進(jìn)行剖析。圖5調(diào)查對(duì)象從圖一我們可以看出,我們組調(diào)查對(duì)象的均勻性,這有效的防止了男女比重失衡的調(diào)查錯(cuò)誤。更是彰顯了調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布的隨機(jī)性。圖6調(diào)查對(duì)象所處的年級(jí)比列圖4清楚的顯示了各個(gè)年級(jí)的中學(xué)生所填問(wèn)卷占有的比列。自此圖我們可以剖析出:大二年級(jí)的學(xué)生似乎對(duì)快件代拿的服務(wù)比較感興趣,因而得出再后期的方案推行部份,可以在大二中學(xué)生所在的寢室區(qū)構(gòu)建更多的服務(wù)點(diǎn)。圖7快件取否情況的頻度從圖5我們可以看出:有近76.67%的中學(xué)生存在快件不能及時(shí)去拿的情況。而及時(shí)去拿快件的僅占16.67%,我們

8、可以剖析出,我們的目標(biāo)用戶(hù)所搶占的數(shù)量是巨大且可觀(guān)的,這進(jìn)一步驗(yàn)證了我們快件代拿服務(wù)出現(xiàn)的可行性。6.67X樂(lè)意不慎意圖8調(diào)查人群意愿接收有償快件代拿比列顯而易見(jiàn),絕大多數(shù)人都樂(lè)意使用快件代拿的服務(wù),這說(shuō)明了快件代拿服務(wù)在學(xué)院校園中是有市場(chǎng)且比較受歡迎的圖9校園快件點(diǎn)有償送件價(jià)錢(qián)合理智比列從搜集的數(shù)據(jù)來(lái)看,有相當(dāng)一部份的師生認(rèn)為校園快件點(diǎn)的有償送件價(jià)錢(qián)是不合理的。我們就要剖析了:到底要制訂何種價(jià)錢(qián)參數(shù),能夠讓師生接受?定價(jià)策略在方案的實(shí)施中會(huì)具體介紹,這兒就不贅言了。3.33JS也觀(guān)哦*元元元元元12345圖10快件代拿可接受價(jià)錢(qián)比列就圖8快件點(diǎn)的有償送件價(jià)錢(qián)的不合理,我們通過(guò)對(duì)調(diào)查

9、數(shù)據(jù)的處理發(fā)覺(jué):用戶(hù)的最佳可接受的價(jià)錢(qián)在2到3元之間。我們剖析出,在實(shí)施快件代拿的初始階段,應(yīng)當(dāng)采用高于快件點(diǎn)價(jià)錢(qián)的戰(zhàn)術(shù),不過(guò)具體的價(jià)錢(qián)制訂還要依據(jù)具體的情況來(lái)講,例如對(duì)象的大小等。圖11調(diào)查人群看重快件代拿服務(wù)的特點(diǎn)所占比列因?yàn)榭旒袠I(yè)的行業(yè)性質(zhì),76.67%的人群覺(jué)得時(shí)效性首當(dāng)其沖,這就要求我們得在接收訂單,訂單的處理與配送速率方面下工夫。30%勺師生覺(jué)得安全性也必不可少,這要求我們對(duì)顧客的私人信息做到絕對(duì)的保密。這樣才能取得師生們的信任,可以在校園中立足。捌件詞大咨程找近即/圖12特殊情況下調(diào)查人群選擇樂(lè)意加價(jià)的比列也宜不僧思圖13是否樂(lè)意推薦快件代拿服務(wù)98%的數(shù)字說(shuō)明了:快件

10、代拿是很容易形成好的口碑的服務(wù),這無(wú)疑為我們服務(wù)的宣傳和推廣錦上添花。圖14交叉剖析圖圖中橫座標(biāo)表示拿快件的難易程度,縱座標(biāo)表示的是否樂(lè)意推薦給朋友使用快件代拿服務(wù)的意愿。圖中的結(jié)果顯示:有時(shí)和常常存在拿快件不及時(shí)的師生更有傾向?qū)⒖旒媒榻B給他人。我們可以剖析:將這一部份的消費(fèi)人群進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)待,這要有利于為快件代拿開(kāi)發(fā)更多的新用戶(hù)。四、競(jìng)爭(zhēng)力剖析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析校園內(nèi)一共有6個(gè)快件點(diǎn)。有些快件點(diǎn)提供快件有償送件服務(wù),她們的送貨時(shí)間都是白天七點(diǎn)以后,送件費(fèi)用是2-5元。校園快件網(wǎng)點(diǎn)送貨服務(wù)的一個(gè)最大的劣勢(shì),就是她們不能及時(shí)送件,三天的送件時(shí)間集中,假如中學(xué)生急需,這么她們必然難以單獨(dú)

11、送件上門(mén),最終的結(jié)果就是中學(xué)生自行取件,難以享受到及時(shí)送的服務(wù)。另外一個(gè)缺點(diǎn)就是,快件網(wǎng)點(diǎn)人員難以自由進(jìn)出中學(xué)生寢室,這么中學(xué)生就享受不到送件上門(mén)的服務(wù),一些懶于出門(mén)的中學(xué)生也就不會(huì)考慮她們的服務(wù)。2.代拿快件SWT剖析SWOTI素含意需米取的行動(dòng)1./、需要太局的技服務(wù)比較簡(jiǎn)單,不需1.聘請(qǐng)吃虧肯干的術(shù)要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)2.生活中繁雜事情如今學(xué)院生學(xué)習(xí)工2.保留客戶(hù)計(jì)劃多作壓力大,好多繁雜事情不愿總?cè)プ隽觿?shì)1.嘗試訂購(gòu)服務(wù)的客戶(hù)少2.價(jià)錢(qián)、范圍難控制3.為客戶(hù)服務(wù)的時(shí)侯容易受個(gè)別誘因影響,如父通,覺(jué)得誘因市場(chǎng)名聲不夠,顧客不敢冒然訂購(gòu)服務(wù)因?yàn)榉?wù)范圍和價(jià)位的靈活性大,不容易確定1

12、.加強(qiáng)宣傳力度和增強(qiáng)宣傳質(zhì)量,讓人印象深刻2.制訂合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.防止服務(wù)失誤和建立服務(wù)補(bǔ)救舉措機(jī)會(huì)1.新型服務(wù)的發(fā)展2.潛在消費(fèi)群體大代拿服務(wù)成為服務(wù)業(yè)的新寵吸引更多客戶(hù)接收這些服務(wù)1.嚴(yán)格急聘服務(wù)職工2.強(qiáng)化市場(chǎng)督查,開(kāi)拓客戶(hù)新需求3.余/、同方式的中問(wèn)商合作恐嚇1.隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)漸漸增多2.客戶(hù)不接受這些服務(wù)新型服務(wù)發(fā)展空間大,總有好多追隨者,發(fā)展越來(lái)越快,競(jìng)爭(zhēng)激烈1.制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,強(qiáng)化促銷(xiāo)2.引進(jìn)客戶(hù)服務(wù)3.引進(jìn)職工滿(mǎn)意度調(diào)查五、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)QQ飛聊、微信,相信你們?cè)偈煜げ贿^(guò)。作為在線(xiàn)交流的IM工具,這三大大鱷在我們中學(xué)乃至全省都普遍的使用。這

13、三大軟件,在我們的手機(jī)及筆記本上都普遍的安裝及使用。基于聯(lián)系與溝通的便捷性,這三大軟件將無(wú)疑是宣傳與推廣我們快件代拿服務(wù)的重中之重。在分享信息的同時(shí),我們的服務(wù)將極易產(chǎn)生口碑效應(yīng),擴(kuò)大服務(wù)的同時(shí),極大提升了我們快件代拿的著名度。可以構(gòu)建一個(gè)微信公眾號(hào),及時(shí)推送讓利和活動(dòng)信息,讓我們作出更好的服務(wù)。等有一定的經(jīng)濟(jì)條件之后,可以作出一款A(yù)PP可以讓朋友直接在A(yíng)PP上下單。六、項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)規(guī)劃1.項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(1)、第一階段市場(chǎng)步入:由于五邑學(xué)院的代拿快件行業(yè)都是剛才起步,發(fā)展還沒(méi)有成熟,現(xiàn)今顧客對(duì)代拿服務(wù)有一定的需求,同時(shí)市場(chǎng)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,所以我們應(yīng)當(dāng)抓緊這些業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇,

14、努力構(gòu)建穩(wěn)定地信用和品牌形象,令我們服務(wù)的觀(guān)念深入人心。(2)、第二階段:反饋和調(diào)節(jié):為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿(mǎn)足更廣大客戶(hù)須要,我們計(jì)劃不斷開(kāi)掘開(kāi)拓新的市場(chǎng),提供更多的服務(wù)。通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng),我們可以不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模,為客戶(hù)提供更方便更豐富的服務(wù)。2.市場(chǎng)推廣策略(1)、建立微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳。將代拿快件的具體業(yè)務(wù)信息都公布于平臺(tái)上,想要對(duì)我們有更好的建議,用戶(hù)可以通過(guò)在平臺(tái)上留言并提問(wèn),我們會(huì)及時(shí)地給與答復(fù),同時(shí)我們會(huì)及時(shí)更新公司的活動(dòng)進(jìn)展以及不斷優(yōu)化前期的宣傳。(2)、下載APP是顧客可以通過(guò)關(guān)注我們白微信而我們提供下載APP的一種鏈接,顧客成功下載我們的APP后,將會(huì)領(lǐng)

15、取一定的讓利券,但是分享到同學(xué)圈的時(shí)侯,也會(huì)獲得相應(yīng)的讓利券。(3)、利用QC&間。通過(guò)在QQ空間發(fā)布我們的服務(wù)內(nèi)容和最新動(dòng)態(tài),通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到宣傳療效。我們也會(huì)構(gòu)建相關(guān)的qq群,推廣我們的同時(shí)可以讓潛在顧客加入我們的QCW,有哪些不懂的地方可以咨詢(xún)我們的工作人員。在QQ群中,我們會(huì)向群?jiǎn)T宣傳我們的APP并且提供我們下載我們APP的鏈接。(4)、與校內(nèi)的一些組織社聯(lián)進(jìn)行合作,借助她們網(wǎng)路力量進(jìn)行宣傳,比如中學(xué)生會(huì),邑大生活圈等公眾號(hào)校園快遞代取商業(yè)模式,利用她們擁有廣大顧客的平臺(tái)。同時(shí)進(jìn)行相互宣傳合作,把各自的友情鏈接加到對(duì)方的平臺(tái)中,擴(kuò)大宣傳范圍,實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。與校園的廣播站協(xié)商好,在適當(dāng)?shù)膹V播

16、期間傳播有關(guān)于我們公司服務(wù)的信息七、投資效益剖析名稱(chēng)數(shù)目?jī)r(jià)錢(qián)(元)筆記本P4000電子稱(chēng)1200四輪車(chē)收入預(yù)算大件(2KG以下)快件2元/件,小件快件(2-5KG)3元/件超大件(5KG以上)5元/件總額預(yù)算1.2.單車(chē)2600理貨架2400其他1000合計(jì)92003.財(cái)務(wù)剖析預(yù)計(jì)大件平均每晚100件,小件20件,超大件3件則,每晚收入468所以,一學(xué)期財(cái)務(wù)如下名稱(chēng)金額收入468*總額9200贏(yíng)利.融資說(shuō)明大型團(tuán)體融資八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制在整個(gè)企劃方案的執(zhí)行過(guò)程中,不能防止因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而形成的執(zhí)行困局而造成企劃的運(yùn)行困難,對(duì)此,針對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了備選方

17、案的設(shè)計(jì),以保證及時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程中相應(yīng)的困局。策劃執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面:新政的風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)流量的風(fēng)險(xiǎn)、宣傳的風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)一:來(lái)自新政的風(fēng)險(xiǎn),五邑學(xué)院快件的主營(yíng)業(yè)務(wù)是構(gòu)建在貨運(yùn)代理點(diǎn)的服務(wù)不足的基礎(chǔ)上,隨著物流行業(yè)的發(fā)展成熟,各項(xiàng)貨運(yùn)新政可能會(huì)建立,對(duì)于貨運(yùn)的送貨上門(mén)有了新的規(guī)定,因而校園貨運(yùn)代理點(diǎn)可能會(huì)因而喪失大量的主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)源,因而,在校園內(nèi)遞送信函、禮物、蛋糕等的業(yè)務(wù)范圍就須要擴(kuò)大,加強(qiáng)其投入,調(diào)整整個(gè)營(yíng)運(yùn)的重心。風(fēng)險(xiǎn)二:來(lái)自財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn),在代拿快件成立早期,財(cái)務(wù)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)較大,因?yàn)榍捌谕度胼^大、客源不穩(wěn)定,資金周轉(zhuǎn)方面困難,因

18、此,須要做詳盡的財(cái)務(wù)預(yù)算等,在資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),可考慮以注資的方式吸引投資。風(fēng)險(xiǎn)三:快件服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榇每旒](méi)有從事貨運(yùn)工作方面的人員,因此對(duì)貨運(yùn)服務(wù)的操作流程不熟悉,因而,可能會(huì)在快件的流程方面出現(xiàn)批漏,發(fā)生貨損、丟件等情況。因而,當(dāng)因?yàn)榇硕斐傻膯?wèn)題達(dá)到一定程度時(shí),可考慮招收有從事貨運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的人員參與工作,將業(yè)務(wù)流程科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。風(fēng)險(xiǎn)四:顧客流量的風(fēng)險(xiǎn),它來(lái)自于對(duì)需求預(yù)測(cè)的不確切性。因而,對(duì)于規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn),就須要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行確切的了解及剖析,因而對(duì)需求的變動(dòng)做好相應(yīng)的打算。風(fēng)險(xiǎn)五:宣傳的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楹缎@快件的成立早期資金投入較大且資金有限,因而在宣傳

19、方面有一定得局限性,可能會(huì)造成宣傳療效不佳因而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)困難。為防止這種風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)綜合得進(jìn)行宣傳成本與宣傳療效之間的權(quán)衡,及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的宣傳工作,防止因?yàn)樾麄鞫斐傻膯?wèn)題。九、結(jié)束語(yǔ)中學(xué)的校園快件秩序是其必須規(guī)范的。而零亂無(wú)章的快件公司代理點(diǎn),極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定導(dǎo)致不安定的誘因,建立快件制度提升快件服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快件模式。對(duì)于校園快件發(fā)展我們還須要不斷的改進(jìn),運(yùn)用科學(xué)來(lái)管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們校園快件不斷發(fā)展的保障,未來(lái)的校園,快件須要順著綜合化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模、擴(kuò)展服務(wù)種類(lèi),為最終快件代理點(diǎn)整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn):1、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),莊貴軍主編,上海學(xué)院出版社2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)吳建安主編,中國(guó)高教出版社

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