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爽提智慧食堂:在線點餐→配送到柜→取餐柜自提
2023-10-21 01:02:23 歡樂點

校園外賣路千條,安全第一條。

相較于社區、寫字樓等常規場景,院校餐飲外賣是一個特殊的存在:市場規模大、用戶群體畫像清晰、就餐時間峰谷顯著,且帶有強校園社交屬性。但這個市場仍然不溫不火,其中根本緣由在于高準入門檻,受制于校方管理制度約束,配送問題一直無法妥善解決。

但也有例外,36氪近日接觸的“爽提智慧飯堂”,便是從取餐柜場景切入,幫助全省院校飯堂承接校園外賣業務,并迅速取得快速成長。爽提創始人段躍江告訴36氪,自2017年末上線及2018年打磨產品以后,爽提2019年產值早已翻了20倍,2020年預計將有10倍以上下降。

爽提聚焦在院校智慧飯堂營運場景,搭建出“在線點餐→配送到柜→取餐柜自提”的完整餐飲外賣解決方案。具體來說,院校飯堂店家進駐平臺后,爽提以小程序和h5承接線上點餐業務,中學生通過微信渠道點單后,飯堂接單并完成制做,由爽提配送團隊完成掃碼投送,中學生以掃碼方式自助完成取餐。

在配送環節,不同于美團、餓了么等吸收社會化運力,爽提是由中學勤工儉學中學生完成。配送人員在分揀點根據寢室樓做分流后,批量投遞到相應自提柜,通過規模化配送來提高配送效率。

爽提取餐柜

段躍江表示,當前消費者餐飲需求越來越多樣化,爽提對院校飯堂的賦能升級有多重意義:院校飯堂外賣可以讓中學更高效保障中學生進餐安全;中學飯堂可以在低成本投入情況下,營業額回流提高20%以上;對于中學生而言,相較于社會性外賣高校點餐,可以提高外賣體驗及乳品安全性。

爽提取餐柜采用常溫柜設計,但是之所以未投放熱柜或則冰箱,段躍江向36氪解釋稱,爽提自提柜本身具有手動臭氧消毒功能,當平臺食材從店面制做完成到交付給配送員手中,都會通過掃碼交付及一次性食安封簽來保障安全。

據悉,自提環節參考國家餐食形婚廢餐制度,入柜餐食超過60分鐘按報廢處理。但段躍江表示,中學生取餐時間較為可控,爽提取餐柜逾期餐食極低。

爽提線上外賣SKU豐富性院校點餐,跟中學飯堂進駐情況成反比。據段躍江介紹,目前爽提單個校園上線店面店家數平均在40個左右,最高可達150+。

爽提的盈利來始于點餐平臺抽傭、配送收入、投餐收費等三個方面,向點餐飯堂店面繳納8%傭金,訂餐中學生配送費為1.5元~2元不等,投餐分為零單/批單兩種收費模式,分別為0.4-0.8元/單,以及0.3元/單。

目前在國外早已落地60余所院校,集中在湖南、廣東、江蘇、陜西、遼寧等省份,疫情過后計劃向四川、湖北等地區進一步擴張。疫情影響,校園外賣管理趨嚴,爽提的智慧飯堂模式需求驟降。其中在近一個月,早已相繼簽約甘肅學院、廣東海洋學院、云南農業學院、西安翻譯大學等院校,預計明年起碼擴張80家。

爽提曾在2019年4月宣布獲千萬級Pre-A輪融資。近日,老股東對爽提在原市值基礎上再度折價注資,以滿足超預期擴張的過渡性資金需求。本次注資800億元,其中管理團隊注資150億元。

團隊方面,創始人段躍江曾任職于美的集團/中集集團投資戰略部院校點餐,有18年戰略投資/并購重組經驗,曾兼任e棧聯合創始人/總工總監高校點餐,負責戰略規劃/對外融資/市場推廣,項目3年從1萬元投入增值至10萬元,并獲得中通旗下豐巢現金全資競購退出。聯合創始人兼總工總監kevin負責公司營運線,前e??偪偙O助理,曾工作于亞馬遜中國/IBM/德勤,具有豐富電商供應鏈管理經驗。

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