央廣網廣州2月23日消息(記者關靈子)日前,上海一位博主在社交平臺“曬”出到飯店喝水的相片二維碼點餐系統,一不留神拍到了飯店點餐二維碼,隨即受到網友遠程下單。戰斧壽司、芝士焗螃蟹、魚子醬、提拉米蘇面包等高昂食材不斷被加進訂單中,總值高達300多億元。
對此,南京市京師律師事務所合伙人、律師李樹表示二維碼點餐系統,網友下單行為應承當相應的法律責任。
網友下單行為屬締約協議行為“誰下單誰埋單”
“從刑事行為角度來講,網友掃碼下單的行為應該是一個締約協議的行為。”李樹解釋,僅從涉及金額上看,300多億元的菜單活脫脫超過“惡作劇”的范疇。網友只要下單就要承當協議締約的責任,存在過錯就應該承當締約過錯責任。假如由于網友的下單干擾飯店經營,影響飯店服務,從行政處罰角度,若主觀存在惡意,還可能構成尋釁鬧事,嚴重時需承當民事責任。
湖北曉德律師事務所創始人、主任律師陳文明也表示,網友違背博主的真實意思表示而惡意簽訂協議,違反誠實信用原則,屬于欺詐行為和故意侵權行為,應該承當相應法律責任,店家可就實際經濟損失要求網友承當賠付責任。
而針對部份網友“遠程下單并未到現場”和“上了菜也吃不到食材”的疑惑,李樹稱,締約協議并未要求締約行為的地點。“你可以坐在飯店里點餐,也可以在家里點‘外賣’。對于支付雜費的義務,不是說誰坐在哪個位置上誰來埋單,而是誰下單誰埋單。至于吃沒吃,吃沒吃完,飯店不承當責任。”李樹說。
若遠程下單成功店家與該博主也需承當相關責任
據媒體報導,遠程點單情況發生后,飯店服務員與博主進行了確認,該博主最終根據自行下單食材埋單。目前,飯店已升級了點餐系統。
值得注意的是,“若網友下單成功,菜肴端上桌,店家和該博主也須要承當相關責任。”李樹表示,對于消費者,應該注意到二維碼就是飯店點餐的入口,不管出于何種目的將飯店二維碼發上網,都應該盡到慎重義務。自己在與飯店進行簽署協議的情況下,應該防止非本人意思的別人代自己下單點餐,給自己引起麻煩,也應該防止給飯店導致經營混亂、社會輿論的負面影響。給飯店導致損失的,應該承當賠付責任。
陳文明覺得,若網友點單菜肴端上桌,對于店家而言,其行為同樣存在過錯,應該承當相應法律后果。作為一家正常餐飲企業,應該意識到300多萬的巨額食材顯著超出常理,此時,店家應有與客戶進行查證的義務。
同時,上海市京師律師事務所合伙人、律師李寶蓮提醒“點餐碼小程序便捷了店家,也便捷了餐客。但店家應該保證點餐小程序基本的安全性,因點餐碼等小程序泄漏別人個人隱私或導致別人損失的都應當承當法律責任。”
網路的虛擬性、開放性并不意味著可以“肆意妄為”
隨著網路技術的快速發展和廣泛應用,人們的生活越來越便利,而竊取信息的風險性也急劇而至。此前有過類似新聞,如同學圈透漏體彩信息,被人搶鮮對獎;按照社交平臺的相片,才能定位出住所地址等。
對此,李寶蓮表示,網路并非法外之地,網路的虛擬性、開放性并不意味著可以“肆意妄為”。個人應該遵循法律,不得從事干擾別人網路正常功能、竊取網路數據等害處網路安全的活動,不能侵犯其他個體的隱私等法律權力。
在陳文明看來,隨著科技發展,數字化生活的確帶來了便利。就網友遠程下單一事而言,點餐小程序的出現可以節省一定的人工成本,但小程序作為新興事物,立法上難免會有滯后性。因而,每一個曝露出的問題都是值得改進的方向。
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