“您好，如今店面招牌可以在‘聊城市市區(qū)招牌服務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)’微信小程序上遞交了鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑腿小程序，不拿來回跑腿了。”6月16日，先鋒玉石灣的李翠翠來到高新區(qū)建設(shè)管理部綜合行政執(zhí)法支隊咨詢設(shè)置店面招牌的相關(guān)事宜，并在工作人員的指導(dǎo)下在微信小程序上完成了材料遞交，這也是濟南首例通過“聊城市市區(qū)招牌服務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)”辦結(jié)的業(yè)務(wù)。
填寫基本信息、上傳圖片、提交相關(guān)材料，就完成了服務(wù)指導(dǎo)。簡單的幾個操作，不到5分鐘的時間，一份店面招牌線上服務(wù)指導(dǎo)就完成了。“原來須要執(zhí)法人員現(xiàn)場查看，怎樣也要2天時間，如今幾分鐘就辦結(jié)了，這樣我們店鋪也可以馬上安排施工了，有更多的時間經(jīng)營商鋪了。”李翠翠說，除了簡單、方便，更重要的是時限急劇減短，效率顯著提升。“小程序上有材料遞交案例，瞧瞧都會鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑腿小程序，一點不麻煩，再也不用害怕材料不全、材料錯誤而至回跑腿了，這個小程序?qū)ξ覀儊碚f太貼心、太便利了。”李翠翠表示。一次不跑才能完成店面招牌新增、翻新變更的業(yè)務(wù)，聊城市市區(qū)招牌服務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)真的十分方便和人性化。
《聊城市戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置管理細則》第六條規(guī)定，城市管理(綜合行政執(zhí)法)部門應(yīng)該借助信息技術(shù)平臺，對戶外廣告設(shè)施和招牌的設(shè)置、巡查維護、安全管理、違規(guī)現(xiàn)象整治等情況推行動態(tài)管理，向社會提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，并與有關(guān)部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處實現(xiàn)信息共享。
為全面貫徹《條例》規(guī)定，弘揚“群眾不跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”的服務(wù)理念，聊城市城市管理局積極探求“標(biāo)準(zhǔn)化”＋“線上辦”服務(wù)新模式，構(gòu)建“聊城市市區(qū)招牌服務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)”，用標(biāo)準(zhǔn)化變革實現(xiàn)招牌“零跑腿”服務(wù)指導(dǎo)。須要新增或翻新變更店面招牌的商戶只需通過微信搜索“聊城市市區(qū)招牌服務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)”小程序，就可以按照圖示遞交相關(guān)材料，接受服務(wù)指導(dǎo)。執(zhí)法人員可以通過小程序宣傳新政、上傳現(xiàn)場勘驗圖片、提交通過或整改意見等，構(gòu)建事前服務(wù)、事手指導(dǎo)、事后監(jiān)管三位一體、一條龍全鏈條服務(wù)監(jiān)管模式，增強招牌設(shè)置水平，優(yōu)化營商環(huán)境。目前，該系統(tǒng)正在高新區(qū)進行試點應(yīng)用，作最后技術(shù)上的調(diào)試，試點結(jié)束后，將在市區(qū)全面推廣。
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