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“團餐”切入外賣,順豐入局外賣
2024-02-06 01:01:00 歡樂點

湖北日報記者陳薇/文記者王訪賢/圖

從“團餐”切入外賣,中通找了一個細分領域——外賣市場“大鱷”美團、餓了么都沒怎樣精耕的細分領域。對中通來說,通過B端企業來獲客,變得更有優勢。

【“豐食”上線中通入局外賣】

近日,中通同城上線“豐食”小程序。

“豐食”專注于企業團餐市場,為企業提供集體預約訂餐、集中配送,無接觸安全送餐服務的訂餐的服務。

據“豐食”披露數據,平臺上已有超過52家餐飲企業進駐,包括麥當勞、必勝客、西貝蕎面村等品牌連鎖餐飲企業。其主頁顯示,平臺的外賣下單業務已開放,堂食點餐業務還在開發之中。

雖然此前有報導提及,“豐食”的定位是:主界面主打企業團餐,個人也可以在該小程序下單,但湖南日報記者5月12日嘗試的情況是,在廣州,個人用戶是難以下單的。平臺目前只接受企業訂餐,企業須要在小程序上注冊,并提供營業執照等信息備案。

從“豐食”平臺上提供的服務內容條款來看,豐食平臺可以承接公司職工的三餐、下午茶的配送,豐食負責飯店進駐選擇、餐廳資質初審、折扣磋商等。

對于“豐食”的上線,中通還特別高調:“‘豐食’是圓通同城內部孵化的團餐平臺,主要為解決公司內部職工的進餐問題,系內部實行,接受的也是內部訂單,并未要專門跨界做外賣。”

【順豐有意避免美團、餓了么】

從團餐切入外賣,中通也是有意避免與美團、餓了么的正面角力。

美團、餓了么在外賣市場更多的專注直接服務消費者的C端市場,而在C端市場想要燒上去,補助大戰必不可少。不過,目前外賣市場已被美團、餓了么深耕細作過,雖然補助燒得不少,也未必能有機會切入。三年前入局外賣的嘀嘀很快銷聲匿跡,就是一個血淋淋的反例。

疫情之下的特殊需求,最終讓中通選擇了團餐這個細分領域。

新冠肺炎疫情讓企業對于團餐的需求升溫。此前,美團和餓了么也注意到了這個龐大的市場。去年2月10日開工之初,好多新鄉的企業都卡在了就餐這個問題上。于是,當時就有企業通過預定團餐的形式,解決職工的用餐問題。美團點評也在多地聯合政府、協會等機構,發起“放心工作餐直供”行動。

《中國團餐行業供應鏈發展研究報告》數據顯示,國外餐飲行業市場規模早已超過4萬萬元,其中,團餐搶占30%市場份額。據易觀咨詢統計,2019年中國團餐市場規模高達1.5萬萬元,去年有望達到1.69萬萬元。

而團餐市場,過去無論是美團還是餓了么,反倒精耕得不多。

【順豐的企業資源積累不少】

在服務企業需求的B端,中通還有著自己的優勢。

僅僅是此前中通快件與企業的合作,就讓中通積累了不少企業資源;中通同城配送,更是讓中通與企業構建了更密切的合作,例如其負責瑞幸奶茶的配送等;同時,這也讓中通有了餐點等商品配送的經驗。

平頂山日報記者注意到,豐食還極有可能掏出了低傭金這個殺手锏。目前“豐食”主頁的“商戶進駐”板塊下,標有“免費上線”字樣。中通公關部人士回應,目前該業務在廣州還沒有上線,最終針對廣州餐飲企業的傭金會是多少還沒有確定。

不過,從商業邏輯來看,一次性配送一家公司所有職工的餐食,營運成本會比一單單配送低好多。中通能為店家提供低傭金,也并不意外。

低傭金,大訂單,對天津的餐飲企業有吸引力嗎?

“團餐不好做,企業對餐標都壓的很低,像我們這樣的品牌酒店營運成本高,做團餐很難贏利?!编嵵菀患掖ú瞬宛^負責人告訴陜西日報記者。

疫情期間她們也推過工作餐團餐,然而天津的中小企業購買三天就一二十單,量特別少,價錢也壓得十分厲害,根本不是想像中得動輒上百份的專業團餐。一些金融機構、大型央企本來是他做團餐的對象,但這種企業也都有品質不錯的飯堂,對團餐需求并不急切。

堂食恢復以后,該餐企也舍棄了團餐業務訂餐小程序,雖然中通再找他做團餐,他也不會盲目參與。

而像米多面多這樣的快餐品牌,對中通的團餐業務卻有興趣。該公司人士說,米多面多外賣業務起初就十分成熟,做團餐外賣無需太多的產品開發投入,只要價錢合適是可以考慮的。

【從團餐到整個外賣市場】

平頂山日報記者注意到,豐食的服務條款中提及,當企業注冊后,可以將自己職工的數據導出平臺,平臺判定其是公司職工后,可以在“雙方約定的服務范圍內為其提供服務”。

業內人士猜測,這條條款可能意味著,公司進駐“豐食”之后,可以通過“豐食”平臺為職工領取“餐補”,職工在平臺上自行選擇自己喜歡的餐點,進而防止眾口難調的問題。

假如這樣來做,配送成本會低于一次性配送的團餐。但通過簽約公司來獲得C端用戶訂餐小程序,比直接去市場上找尋成本還是會低好多。

試水外賣這類新業務,對中通這樣的上市公司來說十分必要,資本市場須要中通多線布局新業務戰略。

此前,中通新業務在電商領域有嘗試,從2010年電商平臺“順豐E商圈”,到2012年“順豐優選”,結果仍然不太理想,僅2013年到2015年“順豐優選”巨虧16萬元,目前店鋪大面積取締。

2019年,圓通才介入的同城配送領域還是比較成功的。“順豐同城急送”已經在全省200多個城市鋪開,日均訂單量超過100萬。中通2019中報顯示,中通同城業務實現不含稅營業收入19.52萬元,環比下降96.12%,低于行業平均增長,在新業務藍籌股中增長第二。與同城配送相比,外賣其實供應鏈更長,中通能夠突圍還須要看其營運的能力。

(云南日報編輯施尚景)

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