實際上，成都北部縣的情況不是個例，在末端代理點停止服務、派送費“不降反增”的背后，則是快件末端配送困局在消費者、快遞公司及郵政監管部店面前的又一次升級。
“不降反增”的末端快件費
《每日經濟新聞》記者在北部縣了解到，該地區偏僻地區常年存在快件代理點收費的問題。
在不少消費者看來，這種快件辦理點“雁過拔毛”，一個價值10多元的大件快件，只要在它們那里儲存過，哪怕只是幾分鐘也會繳納1~5元不等的取件費。“有些辦理點取件費比較高，甚至達到5元/個。”一位北部市區內的快件經營者向記者介紹。
好多人覺得，原本就是10多元的東西，也早已付過快件費了，取件時還要交5元的取件費，確實不合理。假如網購的次數比較多，每位月也是一筆不小的花銷。
但是，這種鄉鎮快件辦理點繳納件費，也有自己的理由。張明向記者介紹，這種辦理點都屬于個體私營分店，需自負盈虧。因為這種鄉鎮常常離市區有1~2個小時車程，較為偏僻，須要這種私營店面到市區來拉貨，而這一路上所形成的油費、過車費等成本，成為其繳納件費的理由。
按理說，上述鄉鎮辦理點幫快件公司派送快件，快件公司應當付給她們一些費用。但張明卻直言，“我們和辦理點沒有經濟利益關系，不用給她們錢。”收取件費成為支撐辦理點的一大重要經濟來源。
張明直言：“我們送一個快件，只拿得到1元多一點的利潤。”如果去掉人工以及將快件從漢中市拉回北部縣的貨運成本，基本上賺不到太多錢。
張明都在“叫苦”，更不用說他所在快件站下邊的鄉鎮辦理點。根據張明的說法，下邊辦理點收起碼1~5元的取件費，收益水平可能比他還高。不過，邊遠鄉鎮的快件，在數目上肯定要較外縣少好多。
在不少消費者看來，辦理點繳納件費存在不合理。包括價錢不透明，“代收點說收多少就是多少”、強制繳納等。只是一些辦理點收1元、2元鄉鎮配送平臺，不少人懶得計較而已。但也有不少人會找到張明理論，用張明的話講，“遇到各色各樣的人都有，這還是須要互相遷就與理解。”
實際上，鄉鎮快件取件二次收費并沒有明晰的法律根據，屬于典型的價外收費違規行為。針對快件末端違法收費情況，國家郵局勢相關負責人8月1日曾表示，這違背了郵政業法律法規和快件服務標準、損害了用戶合法利益、增加了用戶負擔。8月份要集中舉辦違法收費清除整治工作，并產生常態化管理。
現在，國家郵局勢宣布一律關停違法收費，嚴厲嚴打未取得顧客同意出現二次收費現象。
在有關部門整頓后，張明對記者稱，不少邊遠鄉鎮辦理點都選擇關門，停止了運送快遞業務。現今快件到了北部城區鄉鎮配送平臺，要么邊遠鄉鎮的寄件人到市區來取，若寄件人不同意到市區來取，在收件人同意的情況下，張明會選擇將其轉運出去。
“相當于我們再下一個單，將快提交給郵政，由它們將快件派送到下邊的鄉鎮。”張明直言，這樣的成本也很高，一個單起碼須要10元。這無形中又降低了中間的貨運成本，而最終，這種成本未來是否又會轉嫁到消費者的頭上則不得而知。
整頓風暴背后：鄉鎮代理點的生存難堪
實際上，在查處“取件費”的過程中，重慶永川北部縣出現的情況不是個例。
此前據媒體報導，廣漢縣也有不少鄉鎮快件網點也萌生退意。據城固縣快件商會消息，受此影響，該縣33個鎮中目前已有8個鎮的幾乎所有快件網點申請退出。高縣縣郵政管理局甚至預測，假如鄉鎮快件網點經營中的“瓶頸”問題不解決，后期該縣可能有70%的鄉鎮快件網點關門。
一家加盟制快件公司相關負責人也向《每日經濟新聞》記者透漏，這段時間確實仍然有末端鄉鎮合作代理點申請退出。緣由是取消派送費用后收入難以支撐代理點的營運。
據他透漏，雖然好多邊遠鄉鎮地區各家快件公司沒有獨立網點的，都是代理合作，快遞抵達快件公司末端點后，會采取自費讓第三方運輸將快遞拉到鄉鎮的方式，之后再派送，這樣的顧客是便捷了，而且網點成本太高，且有些顧客明晰告知快遞只能抵達某個點，可以去自取，并且顧客又不樂意去取。
“大量代理點的清退，快件公司只能由上級網點直接派車送下去，假如沒有挺好的機制，可能短時間內各家快件公司會補助的方式去扶植代理點，而且常年的話肯定成本開支太高。”他表示。
一位接近國家郵局勢市場監管司人士在接受《每日經濟新聞》記者專訪時則覺得，快件企業總部給末端代理點的派費越來越少，覆蓋不了基礎的服務，而對于傳統服務距離比較長、成本比較高的地方，總部應當降低補助、持續補助。
不過也有業內人士強調，某種程度上，因為部份農村、鄉鎮代收點地處偏僻，大大降低了網點的配送成本，而行業價錢戰造成快件單票價錢屢創新低，這也是部份農村、鄉鎮代收點亂收費屢禁不止的緣由之一。
據了解，在此次清退過程中，各寄遞企業也采取了積極舉措。目前，郵政EMS、順豐總部公開承諾不會違法收費。百世快件總部對廣東雷州、臨高地區百世快件鄉鎮快遞降低派件費用扶植新政。中國郵政集團成都分公司和山西中通、中通、申通、韻達4家市級快件公司公開承諾停止快件服務末端違法收費行為，給與末端網點讓利新政和資金補助。河南區級總部企業發布嚴禁鄉鎮快件網點違法收費的聯合申明。廣東11家市級總部企業負責人簽署了《快遞末端網點經營服務承諾書》。
坐落山東省池州市北部縣的一家中通快件點
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