隨著互聯網技術的快速發展，網路早早已成為現代人日常生活中不可或缺的部份，網上訂餐因為其獨有的方便性和直觀性，更就能輕而易舉地被現代人認同和接受。飯堂在線訂餐系統是一個基于互聯網飯堂管理系統，能為用餐者提供網上瀏覽菜單、點菜訂餐、餐品、服務評價等服務。一系列的在線操作都將便捷用餐者的需求。
人性化的注冊及登錄單位員工通過或手機端登陸單位食堂系統網頁,輸入員工號和密碼(未注冊的用戶，須要點擊注冊，等待郵件驗證通過即可注冊成功)，實現自主選擇餐別和食材。有特殊須要的單位，可以免登錄。員工通過飯堂在線訂餐系統，進行部門、個人姓名的選擇后直接步入到點餐界面進行預訂操作。
現代化的訂餐形式
用餐者可以通過手機微信或則APP、網頁進行提早訂餐、退餐，便捷用餐者隨時隨地訂餐，系統顯示餐品的詳盡信息，用餐者可以聽到陳列的食材并進行單點或套菜的預訂，便捷用餐者更自由的選擇自己喜愛的餐品，同時在線訂餐省去了飯堂排隊選餐時間，急劇提高用餐者進餐體驗。
方便支付用餐者訂餐后，可以直接進行在線支付操作，直接扣費。也可以選擇“不提早支付”。訂餐后，憑著用餐二維碼到飯堂售飯窗口進行掃碼支付操作。系統在線支付支持微信皮夾、支付寶、網銀支付等方法。快速便捷查詢信息用餐者在系統中通過“我的訂單”進入到“訂單中心”，可查看到未領餐、已領餐、評價等訂單情況。（未領餐的訂單，在規定范圍內可進行退單操作食堂訂餐系統，對于已領餐的訂單，可以進行評價操作。）飯堂的各項活動或公號可以通過系統推送到每個員工，便捷職工及時獲知飯堂的相關信息。參與評價
用餐者用餐后可通過手機app、微信或頁對菜式進行評價，也可在飯堂內的POS機自行對用餐的食材進行評價，最終所有食材的優劣評價會生成評價報,表反饋給對應窗口對應食堂，便于食堂及時高效的作出合理改進，最終使進餐者更滿意飯堂飯菜。
協助飯堂高效管理
系統不僅服務用餐者之外還可降低飯堂后臺管理，滿客寶智慧飯堂管理系統幫助飯堂根據信息化要求進行管理改革，在飯堂營運信息化基礎上，同步實現管理效能化、作業標準化、管理效能化和經營效益化。通過網路在線流轉，但是數據無縫銜接，無紙化快捷傳送。實現了工作效率高，差錯率低，勞動硬度小，智能化程度高等現代飯堂科學管理的要求。信息系統能動態實時呈現各級各種指標的變化情況，管理層能實時發覺問題，舉辦精細化、實時的監管和指揮調度。
飯堂在線訂餐系統除了可以實現用餐者訂餐等顧客端的操作食堂訂餐系統，能夠在此基礎上提供更多的，更貼心的服務以及飯堂后臺的管理功能。信息技術的發展將更快地促進飯堂在線訂餐系統的發展，飯堂管理系統也將越來越顯現其重要性。
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