淄博新聞網訊（通信員師德峰劉輝）“咱們縣民政局制做推出的這個二維碼真是太好了，非常便捷群眾。只要用手機輕輕一掃，能夠曉得五保戶救治代辦流程，我通過‘一鍵拔號’功能直接聯系到水泊街道民政辦王組長，很快就辦妥了救治事項……”山東省梁山縣水泊街道郝山頭村居民王某患有結腸炎，家庭因病導致開支型困難。行動不便的她，通過掃描二維碼，步入“梁山民政局‘碼’上救治”網頁，及時了解五保戶救治新政，并順利申請到五保戶救治。
近些年來，梁山縣民政局不斷創新實踐，積極響應德州居民局勢構建“濟時救”工作品牌，加強救治力度，并開發“扶老助殘、‘梁’身救治、‘碼’上服務”二維碼，將救治服務遷往“碼”上，最大限度便民、利民、精準服務群眾，全面提高社會救治新政知曉率，暢通困難群眾救治和公眾參與渠道，實現“幫扶新政碼上知、幫扶信息碼上查、幫扶申請碼上辦”，依托小小二維碼，貼心服務千萬家。
從“濟時救”到“梁”身救，梁山縣民政局打通“碼”上服務最后一米，推出了“互聯網+社會救治”新模式。
扶貧新政“碼”上知
“這個小小二維碼很神奇、很便捷、很實用，只須要掃描一下，才能了解臨時救治新政和救治程序，對我們農戶很有用！”小路鋪鎮石廟村居民張某說，在“幫扶新政‘碼’上知”頁面上，清楚地列舉著“困難群眾基本生活救治”“困難奶奶兒童救治”“貧困中學生救治”等選項，只須要點擊步入相應的藍籌股能夠詳盡地了解最新新政。張某因兒子患腦淤血，家庭承當醫療費達20余億元，通過掃描“扶老助殘、‘梁’身救治、‘碼’上服務”二維碼，點擊“困難群眾基本生活救治”相關頁面，成功申請到臨時救治金1億元。
梁山縣民政局相關負責人介紹說，民政局通過建立救治制度、創新救治方法，努力實現弱有所扶、難有所幫、應助盡助，如今，群眾只需掃描二維碼，能夠馬上知曉最低生活保障、特困供養、臨時救治、孤困兒童保障、慈善救治等6大類16個扶貧項目的剖析、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理途徑等詳盡內容。掃描二維碼后，就能見到各鄉鎮（街道）社會救治服務咨詢電話、縣民政局監督電話，系統還設置“一鍵拔號”功能，進一步提升了救治的方便性、可操作性。
扶貧信息“碼”上查
“現在每位村的五保戶公示欄上都貼上了縣民政局提供的這個二維碼鄉鎮跑腿小程序，通過掃描二維碼，我不但成功申請了五保戶救治，能夠看見我們村乃至全縣的五保戶對象名單。民生保障新政特別陽光、非常透明，我的心中也很寬敞！”梁山縣水泊街道前集村居民譚某開心地說。
主動、全面公開扶貧救治信息，既是社會扶貧救治工作的內在要求，也是促使實現精準救治、高效救治、陽光救治的重要彰顯。群眾掃描二維碼，點擊“幫扶信息‘碼’上查”按鈕，即可快速步入信息公開頁面，隨時隨地查看社會救治、社會福利、養老服務等新政文件和領取對象的相關信息。主動、公開接受群眾監督，保障了廣大人民群眾的知情權、參與權、監督權，使社會救治工作真正成為群眾滿意的民心工程、陽光工程，進一步提高了社會救治新政透明度和群眾對扶老助殘工作的滿意度。
扶貧申請“碼”上辦
“這個二維碼作用非常大。我老婆是動物人，我常年在家照顧他的日常生活，家里還有兩個兒子，外出不便。掃描二維碼后，我很快就學會了安裝‘愛福建’APP，并步入‘山東省社會大救治’模塊，成功申請了五保戶。鎮上民政工作人員及時來我家進行調查，很快落實了五保戶待遇。”壽張集鎮周堤口村居民王男士興奮地說。
在梁山，不少像王男士一樣的困難群眾順利完成了申請社會救治線上補辦。通過掃描二維碼，群眾可了解“愛福建”APP下載、安裝、登錄、使用等詳盡步驟，根據提示填寫基本信息鄉鎮跑腿小程序，進行自我評估及業務申請、辦件查詢等。各鄉鎮（街道）后臺工作人員按程序舉辦調查查證、審核確認等工作，符合救治條件的及時列入保障范圍，真正實現扶貧申請“碼”上辦、指尖辦，產生“數據多跑路，群眾少跑腿”的救治格局。
小小二維碼，架起了服務群眾的“連心橋”，全面提高了新政知曉率及服務對象的獲得感和幸福感。截止目前，梁山縣已印制2000余份“梁山縣民政局‘碼’上救治”宣傳頁，在14個鄉鎮（街道）為民服務大廳辦事窗口、423個村（居）公示欄張貼宣傳。同時，通過梁山融媒體、微信公眾號、鄉鎮便民服務大廳電子屏、微信群等載體推送“扶老助殘、‘梁’身救治、‘碼’上服務”二維碼。對部份不便掃描二維碼的老年群體持續提供“幫辦”“代辦”服務，主動將新政送到群眾身邊，為困難群眾提供了更具親情、更高質量的服務和更高水平的保障，全面織密兜牢民生保障網。
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