鞭牛士12月1日消息，12月1日，美隊(duì)旗下自營(yíng)零售品牌“美團(tuán)賣菜”升級(jí)為全新品牌“小象藥房”。
據(jù)了解，“小象藥房”堅(jiān)持美團(tuán)自營(yíng)零售模式，通過在社區(qū)籌建的集儲(chǔ)存、分揀、配送為一體的便民服務(wù)站，為社區(qū)村民提供生鮮食雜日用及配送服務(wù)，定位為“30分鐘快送商場(chǎng)”。
美團(tuán)賣菜升級(jí)為“小象商場(chǎng)”，啟用新品牌Logo。
品牌升級(jí)后，大象商場(chǎng)豐富多彩的商品早已達(dá)到線下小型商場(chǎng)水平。目前，大象商場(chǎng)已在深圳、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州等多個(gè)城市上線。在美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下，大象商場(chǎng)將通過更穩(wěn)定、更便利、更豐富的商品零售，幫你們吃得更好，生活更好。
大象藥房業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透漏，啟用新品牌“小象藥房”，是美團(tuán)向本地零售領(lǐng)域進(jìn)階的戰(zhàn)略措施。大象商場(chǎng)品牌升級(jí)后，將進(jìn)一步通過建設(shè)本地倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)，將用戶所需的商品即時(shí)配送到家，推動(dòng)本地消費(fèi)。
即時(shí)零售需求旺盛，對(duì)商品豐富性提出新要求
“枕頭和四件套要單獨(dú)打包，我這一單里還有一個(gè)水盆沒拿。”11月30日，在廣州黃浦大木橋地區(qū)的美團(tuán)賣菜服務(wù)站點(diǎn)，分揀員李靜正快步奔忙在貨架之間，“天氣變冷超市送貨軟件，近來買御寒用具的訂單好多。”
與此同時(shí)，上海朝陽五道口地區(qū)的騎手鄭超，手提著包裝精美的智能電飯煲正在配送，訂單的備注寫道：“送給父親的，懇請(qǐng)送達(dá)時(shí)吩咐一聲，讓他趕快換掉舊式蒸籠。”
類似的消費(fèi)場(chǎng)景不斷證明，年青一代對(duì)購(gòu)物的心態(tài)已漸次發(fā)生改變。過去，為了一個(gè)快件可以等上三五天，如今，“馬上就要”的消費(fèi)習(xí)慣早已養(yǎng)成，即時(shí)零售成為生活的一部份。
“曾經(jīng)的‘美團(tuán)賣菜’是美團(tuán)自營(yíng)零售業(yè)務(wù)，定位為社區(qū)村民的‘30分鐘快送商場(chǎng)’，采用‘手機(jī)App+線下服務(wù)站’的模式，通過在社區(qū)籌建的集儲(chǔ)存、分揀、配送為一體的便民服務(wù)站，為社區(qū)村民提供生鮮食雜日用及配送服務(wù)。”小象商場(chǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說，“小象商場(chǎng)”的新Logo是一頭昂然向下的大象，下方標(biāo)注“美團(tuán)自營(yíng)”，代表著在堅(jiān)持美團(tuán)自營(yíng)零售模式下，為消費(fèi)者帶來更多嚴(yán)選、直采的品質(zhì)好商品。
用戶收到“美團(tuán)賣菜”送來的郵戳，“美團(tuán)賣菜”升級(jí)為“小象商場(chǎng)”。（攝影：徐冬）
“象是人類的好同事，象征著勤奮、樸實(shí)的性格，也具有很高的親和力。希望‘小象商場(chǎng)’給消費(fèi)者帶去更穩(wěn)定、更便利、更豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，讓你們不用比來比去、算來算去，線上下單、線下最快30分鐘送達(dá)。”小象商場(chǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹。
從“買菜”到“超市”，也是大象商場(chǎng)商品不斷豐富的直觀彰顯。過去常常使用“美團(tuán)賣菜”的消費(fèi)者不難發(fā)覺，美團(tuán)賣菜雖然早就不止“買菜”了，商品種類早已與中小型商場(chǎng)相當(dāng)，在生鮮等品類之外，眾多休閑零嘴、日用清潔、個(gè)護(hù)美妝、酒水啤酒等商品，步入消費(fèi)者頻頻下單的列表里。
4年銷售額下降50倍，“30分鐘快送商場(chǎng)”服務(wù)千萬消費(fèi)者
切換全新品牌形象、上架更多品質(zhì)商品、開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)……從12月1日開始，全新升級(jí)后的大象商場(chǎng)“大變樣”。
從“美團(tuán)賣菜”到“小象商場(chǎng)”，品牌升級(jí)的背后，是業(yè)務(wù)體量的持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，在持續(xù)探求科技推動(dòng)零售的基礎(chǔ)上，大象商場(chǎng)4年間銷售額下降了50倍，服務(wù)消費(fèi)者數(shù)目達(dá)到千萬量級(jí)。
在背后支持這一切的，是大象商場(chǎng)持續(xù)在零售科技上的努力。據(jù)了解，大象商場(chǎng)構(gòu)建了一套從選品、物流、運(yùn)營(yíng)、履約全鏈路的數(shù)字化系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)了選品數(shù)字化、供應(yīng)鏈敏捷化、倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、履約彈性化。
“小象商場(chǎng)”不再局限于“菜籃子”，而是解決生活所需的好伙伴。（攝影：徐冬）
據(jù)悉，大象商場(chǎng)已產(chǎn)生一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能通過源頭直采，供應(yīng)鏈優(yōu)化，提升效率，最終實(shí)現(xiàn)品質(zhì)更好、花費(fèi)更少的體驗(yàn)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，在貨品和配送方面，升級(jí)后的“小象商場(chǎng)”都具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。
以高溫牛奶為例，大象商場(chǎng)依托體系化的冷鏈貨運(yùn)、標(biāo)準(zhǔn)化的商品管理，以及實(shí)時(shí)化配送體系，讓高溫牛奶最快24小時(shí)送到消費(fèi)者手中。光明乳品加入大象商場(chǎng)合作陣營(yíng)后，旗下的優(yōu)倍有機(jī)高品質(zhì)牛奶銷量飆升，從每日不過數(shù)百瓶到超兩萬瓶。用戶得以按每盒10元左右的價(jià)錢，享受到優(yōu)質(zhì)的高溫牛奶。
緊接著，伊利、認(rèn)養(yǎng)一只牛、三元等食品廠商紛紛加入了大象商場(chǎng)的高溫牛奶推廣活動(dòng)，一些廠商選擇在大象商場(chǎng)進(jìn)行新款首發(fā)，極大地豐富了用戶的選擇。
全渠道增長(zhǎng)最快，數(shù)千品牌商主動(dòng)尋求“新增量”
“即買即得”的方式，除了滿足了消費(fèi)者日漸變化的需求，也為諸多品牌商帶來更大增長(zhǎng)空間、更靈活的業(yè)態(tài)兼容性。
“一些大克重的產(chǎn)品，消費(fèi)者不便捷提回去，而30分鐘即時(shí)送貨上門的形式，解決了年青人的消費(fèi)痛點(diǎn)。”恒安集團(tuán)七度空間品牌負(fù)責(zé)人表示，近幾年，該品牌和大象商場(chǎng)的合作，在所有渠道中是增長(zhǎng)最快的。
高潔絲品牌負(fù)責(zé)人也表示，即時(shí)零售渠道購(gòu)物的消費(fèi)者，并不全是往年線下商超的目標(biāo)客群。更年青、更新、更多的消費(fèi)者，是品牌“青睞”的對(duì)象，而且是其想要緊抓的，而大象商場(chǎng)整體的用戶群體都是未來可以轉(zhuǎn)化的用戶，與品牌的目標(biāo)消費(fèi)者大比列重合。
不少本來側(cè)重線下渠道的消費(fèi)品牌，也意識(shí)到了即時(shí)零售渠道的重要性，開始全面布局。
“美麗雅是傳統(tǒng)企業(yè)出身，既是品牌方，也是生產(chǎn)廠家，之前仍然精耕傳統(tǒng)商超渠道。”美麗雅品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近些年來，該品牌緊隨即時(shí)零售的發(fā)展趨勢(shì)，在大象商場(chǎng)上線的日用百貨產(chǎn)品數(shù)目達(dá)到上百個(gè)，年銷售額早已超過3000億元。在日常營(yíng)運(yùn)中超市送貨軟件，品牌緊扣平臺(tái)舉辦的宿營(yíng)季、小螃蟹季等促銷活動(dòng)，一次性餐碗、一次性手套、牙簽等產(chǎn)品銷量挺好，在各種新場(chǎng)景中有效進(jìn)行了品牌滲透。
寶潔寵物乳品有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，寶潔公司從1935年開始生產(chǎn)寵物乳品，擁有諸多國(guó)際寵物乳品品牌，通過大象商場(chǎng)上線了貓糧、貓糧、狗糧、貓餅干等多個(gè)品類，即時(shí)零售比傳統(tǒng)電商有速率優(yōu)勢(shì)，剛好可以滿足寵物主人的應(yīng)急需求。“消費(fèi)者習(xí)慣了線上下單、即買即得的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)需求自然會(huì)不斷擴(kuò)充，這個(gè)趨勢(shì)是不可逆的。”該負(fù)責(zé)人說。
升級(jí)后的“30分鐘快送藥房”，為消費(fèi)者帶來更快、更省、更好、更多的消費(fèi)體驗(yàn)。（攝影：徐冬）
此外，截止此次品牌升級(jí)，大象商場(chǎng)早已與數(shù)千個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了直接合作，既包括類似伊利、伊利、青島飲料這樣的成熟品牌，也包括月盛齋、燕塘、三元這樣的區(qū)域名品，還包括類似陶陶居、眉州東坡、廣州茶樓這樣的餐飲品牌。
從“美團(tuán)賣菜”升級(jí)到“小象商場(chǎng)”，在商品種類不斷擴(kuò)展的背景下，大象商場(chǎng)將不斷強(qiáng)化與全省更多龍頭品牌的合作，持續(xù)深入強(qiáng)化合作、開發(fā)訂制商品、優(yōu)化供應(yīng)鏈，以“30分鐘快送商場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者提供更豐富的商品選擇，更好的即時(shí)零售服務(wù)體驗(yàn)。
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