為給消費者提供周圍物品代購和同城物品代送服務，美團外賣APP在近日新增了“跑腿代購”入口。目前這一服務已覆蓋北京、上海、廣州、南京、常州、濟南、廈門 等20個城市。
據了解，在美團外賣APP頂端的導航欄中可以看到“跑腿代購”入口，點擊進入后可看見“幫我買”、“幫我送”兩個選項。這項服務不但可以代購小吃、水果、藥品等商品，還可以代送鑰匙、衣物、文件等。用戶只要選擇或輸入自己的需求，并輸入商品的預期價格、購買地址等信息，即可發出訂單等待小哥代買代送。
這一功能給工作忙碌的城市白領和宅男宅女的生活帶來了極大的方便。著急出門忘帶鑰匙、想吃小吃卻懶得排隊、一個人生病在家、節日當天才發現忘記買禮物等情況，都可以通過“跑腿代購”解決。在用戶提交的訂單中，不乏一些個性化需求：“買條褲子，黑色最便宜的就行”、“買個口紅”或“去樓下交一趟電費”等等。
相較于傳統物流快遞公司，美團外賣“跑腿代購”一對一的配送方式效率更高，訂單需求基本可以在一小時內送達。此外，用戶代購代買物品的品類不設限，可以自行填寫，充分滿足用戶的多元化和個性化需求。
作為國內最大的外賣O2O平臺，美團外賣的日訂單量超過900萬單，市場份額排名第一，推動形成了“5-4-1”的外賣市場格局。業內人士分析認為，憑借美團外賣平臺的海量用戶、訂單體量和強大的線下執行力，或將引爆市場需求和使用場景，推動“跑腿代購”業務進入高速發展的快車道。
相關新聞：餓了么推全國首個食安APP 監管部門一鍵揪出違規餐廳
日前，餓了么宣布3月為“食品安全月”，將重拳打擊平臺上的違規餐廳。就在3月第一天，餓了么就公布了全國首款外賣平臺食安產品——供監管部門使用的“食安服務”APP(下簡稱“食安APP”)。通過這款應用，餓了么可將涉嫌食安違規的餐廳快速同步至監管部門，協助提升監管的精準度和時效性。
據悉，食安APP于去年底開始研發，目前處于內測階段，監管范圍覆蓋餓了么上海地區全部餐廳。最新一版的食安APP包括風險反饋、食安學堂等6項核心功能。進入APP主界面，使用者即可看到上海各區的食安風險反饋總體情況，分為平臺受理的食安投訴和平臺自查自糾的食安排查兩項。
食安投訴和食安排查的主要問題類型包括套證、假證，環境衛生惡劣以及用戶投訴食品有異物等，客服及食品安全部門將以上內容錄入后臺，食安APP即能抓取數據并同步到主界面。使用者點擊對應的區域或問題類型，可看到違規餐廳名稱、地址、營業執照注冊號等信息詳情，即時定位所轄區內的大小食安問題。
據不完全統計，目前中國中小餐飲數量高達500余萬。長久以來，如何管理和服務數量龐大、分布廣泛的中小餐廳外賣跑腿外賣跑腿，成了一項監管難題。食安APP的推出，在國內首次實現了網絡外賣平臺線上監管信息向線下回流，將平臺上海量的商家資源調動起來，協助監管部門快速準確定位食安問題，成為線下監管的廣域預警雷達。
而在此前，包括北京、上海、廣州等地的監管部門證照數據庫也已與餓了么打通，至此，線上線下聯動的政企合作大數據監管完成了閉環。分析指出，以往平臺下線違規商家，是在經濟層面打擊不法分子，食安APP推出后，進一步引入了行政力量，極大增強對違規餐廳的震懾，是網絡訂餐監管領域的一項革命性創造。同時，這也標志著政企合作監管創新進入新階段，對深化當下的“放管服”改革有著積極意義。
此外，食安APP中食安學堂、商戶入駐等板塊也正陸續開發完善中，其中包括餓了么自制的食安培訓視頻、國家食安相關法律法規等內容，計劃未來開放給平臺商戶，協助其自主學習，提升食安知識水平和守法意識。
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