隨著微信小程序的應(yīng)用越來越廣泛,很多行業(yè)都擁有自己的小程序,相對于傳統(tǒng)電商經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)的線下餐飲實體店也早已跟上這波浪潮,紛紛開始開發(fā)制作專屬的餐飲小程序,那么開發(fā)一個餐飲小程序需要哪些功能?跟隨木魚小編一起來看看吧。
餐飲小程序需要哪些功能
1、到店點餐功能
這是餐飲小程序最核心的功能了,小程序點餐功能打破了傳統(tǒng)服務(wù)員服務(wù)點餐的人工消耗模式,用戶通過到店掃碼小程序碼,就能瀏覽菜品自助下單,下單后訂單信息自動發(fā)至收銀臺、服務(wù)臺和后廚,所對接部門自應(yīng)開展工作,門店的服務(wù)人員工作流程變得更加優(yōu)化而高效,不會造成過多人力浪費的現(xiàn)象。
2、外賣功能
小程序可以開通外賣功能,在用戶未抵店的時候也可以選擇就近門店下單,選擇到店用餐、外賣配送,外帶打包的三種方式。小程序外賣相較于第三方外賣平臺,每筆訂單不會產(chǎn)生額外的傭金之類的費用,所有利潤都?xì)w商家所有。不僅能夠提高門店營收,還能吸引更多的年輕用戶群體消費,更加符合現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活。
3、商家后臺管理
商家可通過小程序后臺去管理商品,特別是配置多門店管理系統(tǒng)的小程序,可以一步整合多門店商品資源,系統(tǒng)化管理商品庫存狀態(tài)、銷售狀態(tài)、分類設(shè)置等等。
4、訂單管理
展示所有訂單及狀態(tài),包括待使用、待付款、待使用、已使用、退款中、已退款、退款失敗的訂單外賣點餐小程序,可根據(jù)相應(yīng)類目進(jìn)行訂單篩選,方便查找,商家在手機(jī)端就可以輕松掌握訂單狀態(tài)。
5、會員中心
商家可以同步線上線下權(quán)益,展示會員信息如會員注冊信息、會員等級、會員積分、會員余額等,提供會員特權(quán)福利如積分兌換、會員優(yōu)惠券、會員折扣等,通過創(chuàng)建會員制度和會員會員數(shù)據(jù)互通,讓客戶更加認(rèn)可商家的服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性。
6、數(shù)據(jù)功能
這是小程序必不可少的王牌功能配置,主要包括數(shù)據(jù)概況、客流分析、商品分析、交易分析、報表統(tǒng)計等等數(shù)據(jù)功能外賣點餐小程序,幫助商家直面分析在運營中的各種問題,有了大數(shù)據(jù)的支撐,商家可以更清晰掌握客戶的下單喜愛,及時改調(diào)整營銷策略。
7、營銷工具
商家需要一些營銷工具來調(diào)動用戶積極性和吸引更多的新用戶,比如優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購、砍價等,通過優(yōu)惠活動讓用戶主動分享小程序,也通過分享裂變?yōu)殚T店引流。能達(dá)到對附近的目標(biāo)用戶精準(zhǔn)營銷的推廣效果。
一個餐飲小程序可開發(fā)的功能還有很多,比如導(dǎo)航、線上預(yù)約等等,具體開發(fā)哪些功能還是要根據(jù)餐飲門店的實際需求而定,一個好的餐飲小程序確實能為商家?guī)砗芏嘈律虣C(jī)。木魚小鋪-微信小程序開發(fā)制作平臺 高端新零售分銷商城小程序擁有十余年的制作開發(fā)經(jīng)驗,原創(chuàng)高端新零售小程序解決方案,幫助商家輕松實現(xiàn)數(shù)字化管理。
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