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一、客戶真實(shí)案例：某生煎店

商家情況概述：傳統(tǒng)的夫妻店，主營快餐業(yè)務(wù)，寫字樓附近餐飲店，高峰期為中午下班吃飯人群，晚上下班的高峰人群。

傳統(tǒng)經(jīng)營方式：高峰期到店排隊(duì)點(diǎn)餐，老婆負(fù)責(zé)用收銀機(jī)給排隊(duì)人員點(diǎn)餐下單，老公負(fù)責(zé)做炒菜做。兩口子建了一個(gè)微信群，用戶都是寫字樓上班人員，有人不想下樓跑的，他們也可以送，傳統(tǒng)的方式就是在群里面，老板每天發(fā)一大堆的圖片，然后每個(gè)人都會(huì)問，這個(gè)多少錢，老板要回答，然后用戶發(fā)紅包，老板記地址，再配餐，送餐。

痛點(diǎn)：夫妻二人一度不想經(jīng)營這個(gè)門店，因?yàn)楦杏X非常累，每天排隊(duì)還有流失情況，一個(gè)人做不了那么多訂單，每天很急很趕，高峰期的時(shí)候，忙不過來，每天還要花費(fèi)大量的時(shí)間在微信群上面，因?yàn)橛腥艘稍凕c(diǎn)外賣，需時(shí)時(shí)刻刻看著手機(jī)。然后還要收紅包，記賬微信二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)，記地址，非常麻煩。每天訂單量的利潤也就那么多，準(zhǔn)備不干關(guān)門了。

合創(chuàng)產(chǎn)品解決方案：

1. 掃碼點(diǎn)餐：微信和支付寶都可以掃碼點(diǎn)餐的系統(tǒng)，進(jìn)店消費(fèi)人群全部改為自助點(diǎn)餐，老婆不用天天用收銀機(jī)來給排隊(duì)的用戶點(diǎn)餐了，用戶也不用排隊(duì)了，進(jìn)店找個(gè)地方坐著，直接自助點(diǎn)餐，減少消費(fèi)者的等待時(shí)間，老婆的節(jié)省了一個(gè)人力成本出來，以前是老公做，現(xiàn)在變成兩個(gè)人在做飯，出餐量大大增加，訂單量至少提升一半。

2. 一套小票機(jī)、云音響：商家桌子上，墻上貼的都是掃碼點(diǎn)餐二維碼，消費(fèi)者無論在哪個(gè)位置都可以掃碼點(diǎn)餐，微信支付寶都可以掃碼點(diǎn)餐，點(diǎn)餐完成之后，商家小票機(jī)自動(dòng)出小票，也有語音提示“掃碼點(diǎn)餐訂單來啦，請(qǐng)及時(shí)處理”，商家不用在去服務(wù)消費(fèi)者，直接按票出餐。

3.外賣配送小程序：商家傳統(tǒng)的方式是花費(fèi)大量精力在微信群上面，我們給商家上了外賣配送小程序之后，商家主動(dòng)積極的培養(yǎng)消費(fèi)者小程序點(diǎn)單的消費(fèi)習(xí)慣，目前已經(jīng)行成一個(gè)完成的消費(fèi)模式，午高峰，晚高峰，不想跑的客戶全部小程序下單，可以看到價(jià)格，看到菜品，點(diǎn)餐完成后小票機(jī)直接出小票，語音提示“外賣訂單來啦，請(qǐng)及時(shí)處理”商家無需在時(shí)刻關(guān)注群，只需看票出餐，配送就可以了，大大增加了工作效率，增加訂單量。目前商家已經(jīng)是雇了一個(gè)配送阿姨，每天負(fù)責(zé)送餐，已經(jīng)有了一個(gè)穩(wěn)定的送餐模式了。

4. 智慧經(jīng)營：自帶微信和支付寶會(huì)員功能，會(huì)員綁定微信或支付寶，會(huì)員卡進(jìn)微信支付寶卡包里面，不用制作實(shí)體卡，更方便客戶，可以派發(fā)優(yōu)惠券、支付即會(huì)員，消費(fèi)攢積分、積分商城、支付后推送老板名片。

5.人流量分流：合創(chuàng)通過幾種方式，大大分流了商家高峰時(shí)間段的消費(fèi)情況，掃碼點(diǎn)餐，外賣配送小程序，小票機(jī)，云音響，極大地節(jié)省了商家的日常工作的人力成本，時(shí)間成本，大大增加了商家的訂單量以及出餐量，商家每日利潤至少提高一半以上。

6.商家管理小程序：商家對(duì)賬方便，一眼明了，隨時(shí)查賬，數(shù)據(jù)分析微信二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)，已經(jīng)替換掉商家的收銀系統(tǒng)了。

對(duì)商家好處：

1、提升效率，免排隊(duì)，用餐高峰期減少因排隊(duì)帶來的顧客流失

2、提高門店檔次，管理更智能，更簡單

3、節(jié)省商家人力成本

4、有效管理，避免落單，錯(cuò)單

對(duì)顧客的好處

1、提升客單，心理抵觸強(qiáng)，不喜歡被推薦，自主下單

2、方便快捷，無需排隊(duì)等待收銀員操作

3、用戶首選，超預(yù)期，原來有這么豐富的小菜

4、優(yōu)惠減免，微信支付寶官方不定期發(fā)放優(yōu)惠抵扣

掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)流程：

1、掃碼點(diǎn)餐

2、進(jìn)店打包

3、外賣

4、自提

5、對(duì)接微信支付寶優(yōu)惠券

6、私域小程序，快捷買單

7、點(diǎn)完餐后推薦增加小料和特色菜

限時(shí)1300元

（送微信小程序認(rèn)證費(fèi)300元，無線云打印機(jī)一臺(tái)300元，掃碼桌貼）。

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讓經(jīng)營更智慧，讓生活更便捷！

合創(chuàng)：商家數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商！

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合創(chuàng)信息技術(shù)服務(wù)

1.為商戶接入微信支付提供技術(shù)服務(wù)；接入支付寶提供技術(shù)服務(wù)；

2.為商戶提供聚合云支付、智慧收銀、智慧餐飲、智慧零售、智慧美業(yè)、合創(chuàng)建站、合創(chuàng)營銷、智慧酒店、智慧景區(qū)、智慧物業(yè)、智慧黨建、智慧停車、營銷推廣等系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)；

3.為商戶提供聚合收款碼服務(wù)、安裝及維護(hù)合創(chuàng)各智慧方案，調(diào)試軟硬件系統(tǒng)；

4.為商戶提供微信及支付寶刷臉支付鋪設(shè)，收銀機(jī)、云喇叭、收款盒子、掃碼槍、收銀秤、商超雜貨鋪?zhàn)灾⒛樖浙y設(shè)備，餐飲自助點(diǎn)餐刷臉收銀設(shè)備，門店內(nèi)鋪設(shè)微信支付指定的物料；

5.商戶調(diào)單；（給商戶調(diào)整優(yōu)惠費(fèi)率）

6.經(jīng)得財(cái)付通和支付寶同意的其他服務(wù)。

運(yùn)營支持服務(wù)

1.為商戶提供形象設(shè)計(jì)包裝服務(wù)，如店鋪環(huán)境的照片拍攝、平面設(shè)計(jì)等；

2.活動(dòng)策劃及執(zhí)行，為商戶提供線上及線下營銷推廣；

3.為商戶提供全套行業(yè)解決方案，針對(duì)行業(yè)一體化的硬軟件系統(tǒng)互聯(lián)化改革創(chuàng)新；

4.為商戶提供數(shù)據(jù)分析，為公眾號(hào)粉絲提供專業(yè)技術(shù)導(dǎo)航服務(wù)；

5.為商戶提供品牌營銷支持；

6.為商戶提供培訓(xùn)服務(wù)；

7.為財(cái)付通提供商戶巡檢服務(wù)；

8.經(jīng)得財(cái)付通同意的其他服務(wù)。

9.為商戶提供收銀設(shè)備的維護(hù)、維修

合創(chuàng)企業(yè)資質(zhì)

微信支付服務(wù)商、企業(yè)微信合作伙伴、騰訊云合作伙伴、騰訊開放平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)商、微信開放平臺(tái)認(rèn)證、騰訊課堂教育入駐機(jī)構(gòu)；支付寶服務(wù)商；中國支付清算協(xié)會(huì)備案機(jī)構(gòu)、多家第三方支付服務(wù)商、湖南高新技術(shù)企業(yè)、國家雙軟認(rèn)證企業(yè)、質(zhì)量體系認(rèn)證

微信支付行業(yè)解決方案

甘經(jīng)理（微信同號(hào)）

李經(jīng)理（微信同號(hào)）

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