順豐也做外賣平臺(tái)了!
傭金只要千分之三,以團(tuán)餐外賣為主切入,正式進(jìn)軍餐飲業(yè)!
傭金一直是餐飲商家和既有外賣平臺(tái)間“相愛(ài)相殺”的矛盾點(diǎn),在疫情期間,外賣占比加大,也加重了彼此之間的愛(ài)恨糾葛,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,順豐悄然入局!
順豐推出的“豐食”以差異化的團(tuán)餐切入外賣平臺(tái)能否成功?它的入局能否打破已有外賣雙雄壟斷局面堂食點(diǎn)餐,降低傭金?對(duì)餐飲企業(yè)又有哪些利好呢?
主打團(tuán)餐外賣 ,西貝、必勝客、真功夫等百家商戶入駐
記者近日獲悉,順豐推出“豐食”外賣平臺(tái),以微信小程序的方式出現(xiàn),自今年2月在部分城市推出后,目前全面進(jìn)軍從團(tuán)餐到個(gè)人的外賣業(yè)務(wù)中。
作為中國(guó)快遞界市值超過(guò)2000億的順豐,正式殺入餐飲領(lǐng)域!
1、以企業(yè)團(tuán)餐為主
與現(xiàn)有外賣平臺(tái)單份外賣訂餐不同的是,豐食以“團(tuán)餐”作為主要服務(wù),推出不同團(tuán)餐套餐。
豐食自稱,未來(lái)可以在企業(yè)微信為企業(yè)定制專屬頁(yè)面,還可以為企業(yè)提供專屬團(tuán)餐優(yōu)惠,支持企業(yè)員工餐補(bǔ)對(duì)接。
2、“日歷點(diǎn)餐”,采用預(yù)定模式
“豐食”采用預(yù)定模式,上線了個(gè)性化的日歷點(diǎn)餐,顧客可選擇指定的日期即可預(yù)定相關(guān)餐食。
除了外賣點(diǎn)餐功能以外,豐食還有未上線的堂食點(diǎn)餐功能。
3、5份起訂
以西少爺為例,豐食的外賣點(diǎn)餐頁(yè)面顯示5份起送訂購(gòu),支持自提。在點(diǎn)餐習(xí)慣上加入“訂餐人”,可為企業(yè)提供集體預(yù)約點(diǎn)餐、集中配送。
4、必勝客、真功夫等百家商戶已入駐測(cè)試
豐食第一期入駐品牌有德克士、必勝客、船歌魚、和府撈面、樂(lè)凱撒比薩、吉野家等,截至目前,已有百余家知名餐飲企業(yè)入駐,其中大多數(shù)都是大型餐飲連鎖品牌,相關(guān)門店超過(guò)了2000家,覆蓋北京、上海等一線城市。
5、傭金只有千分之三
據(jù)記者了解,入駐豐食的商戶在今年7月1日之前上線,傭金只有千分之三。在7月1日之后上線的,傭金只有2%。
經(jīng)過(guò)采訪已入駐的餐飲大品牌,記者還了解到在豐食測(cè)試階段為期一個(gè)月的時(shí)間里,部分餐企傭金費(fèi)率是減免的,后期才會(huì)根據(jù)規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。
配送費(fèi)方面,根據(jù)點(diǎn)餐的不同價(jià)位,豐食外賣平臺(tái)不同餐飲店鋪的配送費(fèi)主要分為0元、5元。
順豐“低傭金”入場(chǎng),能否解困外賣平臺(tái)?
多年來(lái),美團(tuán)、餓了么一直坐穩(wěn)外賣這片江山,虎踞龍盤,餐飲商家基本沒(méi)有第三選擇。
如今順豐成了破局者,給餐飲老板帶來(lái)“第三選擇”,那豐食的到來(lái),能否給餐飲老板們帶來(lái)新機(jī)會(huì)?又是否會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)呢?
1、主攻餐飲“新金礦”外賣團(tuán)餐
團(tuán)餐謀和禧云國(guó)際聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展研究報(bào)告(2019)》顯示,餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)4萬(wàn)億元,其中團(tuán)餐占據(jù)了30%市場(chǎng)份額。團(tuán)餐也是目前餐飲行業(yè)中市場(chǎng)規(guī)模增速最快的業(yè)態(tài)!
疫情催生更多外賣團(tuán)餐需求堂食點(diǎn)餐,很多餐飲商家開(kāi)始上線團(tuán)餐外賣,由以前的TO C端,轉(zhuǎn)變?yōu)門O B端,團(tuán)餐外賣突然火爆,順豐看到餐飲to B端的機(jī)會(huì),在這個(gè)契機(jī)下上線豐食。
現(xiàn)有的外賣團(tuán)餐更多的是在平臺(tái)上多份下單,沒(méi)有以企業(yè)形式提供優(yōu)惠,豐食以外賣團(tuán)餐切入,以企業(yè)用戶為主,更有針對(duì)性。
2、豐食要出師 ,路還很遠(yuǎn)
1)流量還待積攢
雖然豐食正在多渠道獲取流量,比如“低傭金”獲取百余家餐飲大牌入駐樹(shù)口碑,500萬(wàn)“價(jià)格補(bǔ)貼”吸用戶流量,但想要媲美已有兩大平臺(tái)的流量還要靠時(shí)間來(lái)積攢。
畢竟“一口氣吃不成胖子”,所以還要慢慢等待新平臺(tái)流量上來(lái),餐飲商家才能與此同時(shí)擁有新的流量入口。
2)平臺(tái)服務(wù)細(xì)節(jié)還待完善
“外賣平臺(tái)絕不是比誰(shuí)家送單快,誰(shuí)的快遞員送的好,從外賣平臺(tái)的餐品展示,到商家排序,出餐流程規(guī)劃,乃至送餐的合理化配送,每一個(gè)環(huán)節(jié),兩大已有平臺(tái)都至少鉆研了快10年,順豐想要趕超還要走好長(zhǎng)的路。”某快餐連鎖品牌餐飲老板表示。
這些擔(dān)心并不是多余的,有記者發(fā)現(xiàn),顧客在豐食點(diǎn)餐時(shí),配送費(fèi)雖然是0元,但是在選擇配送方式的時(shí)候,顯示超出配送范圍無(wú)法下單,由于測(cè)試階段系統(tǒng)現(xiàn)在還不成熟,顧客的體驗(yàn)度還不是很好。
想要真正做到和已有兩大平臺(tái)一樣,或許還需要一些時(shí)間磨合。
能否打破已有外賣平臺(tái)壟斷局面,利好餐飲老板?
有的餐飲老板感嘆說(shuō):“流了一斤汗,七兩給了外賣平臺(tái)…”!
疫情暴發(fā)后,線下門店客流量減少、運(yùn)營(yíng)成本上升,不少餐廳把重心轉(zhuǎn)向外賣,但“高額抽傭,資質(zhì)審核,平臺(tái)壟斷經(jīng)營(yíng)”讓餐飲老板們苦不堪言。
餐飲老板們一直渴求能否有其他平臺(tái)入局競(jìng)爭(zhēng),打破這種雙雄盤踞的形式,這個(gè)時(shí)候“順豐”強(qiáng)勢(shì)入局,憑借強(qiáng)大的配送優(yōu)勢(shì)和企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)打破目前的“死局”,讓很多餐飲老板有了第三選擇,而不是只能接受霸王條款“二選一”。
我們發(fā)現(xiàn)豐食現(xiàn)在到7月1日之前商家上線,傭金只有千分之三,在7月1日之后上線的,傭金也只有2%。對(duì)于做外賣團(tuán)餐的餐飲商家來(lái)說(shuō),它的入局直接拉低了傭金,這樣就讓苦于抽傭高的餐飲商家暫時(shí)有了喘息的機(jī)會(huì)。
總結(jié):
偉人曾說(shuō),“任何新生事物在開(kāi)始時(shí)都不過(guò)是一株幼苗,一切新生事物之可貴,就因?yàn)樵谶@新生的幼苗中,有無(wú)限的活力在成長(zhǎng),成長(zhǎng)為巨人成長(zhǎng)為力量”。
我們不知道豐食到底能給餐飲人帶來(lái)多少驚喜,或者未來(lái)是否會(huì)毀于“割韭菜”,但它的出現(xiàn)無(wú)疑給餐飲業(yè)帶來(lái)了一線生機(jī)。
芳林新葉催陳葉,流水前波讓后波,希望豐食這波浪,能夠真的讓受困已久的餐飲人發(fā)現(xiàn)新大陸!
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