智慧食堂助力首鋼醫院,看病、吃飯全都無需排隊
北京大學首鋼醫院始建于1949年,是一所集醫療、教學、科研、預防保健為一體的大型三級綜合醫院,占地面積 65610 .07 平方米,編制床位 1006 張,在崗職工1800余人。
2021年初,一種新型的“信用就醫”服務模式在北京大學首鋼醫院進行試點。市民線上預約掛號后,來到醫院只需簽到一次,離院前繳費一次即可,免去大量排隊繳費時間,可縮短60%以上的就醫時間,取得了良好社會反響。
12月,北京大學首鋼醫院改造后的智慧食堂也正式上線。該項目采用雄偉科技自助選餐數字食堂解決方案,實現食堂就餐不排隊、秒收銀,結算效率是人工結算的3倍。同時,接入訂餐員系統,為醫院病房點餐提供支持,緩解住院患者就餐不便問題醫院食堂點餐系統,有效控制人員聚集,避免交叉感染。
自助結算,單臺每小時結算1200人次
進入食堂醫院食堂點餐系統,你會發現除了醫院職工,還有勞務派遣人員在此就餐,高峰時期,人流量大。因此,食堂配備了兩臺智能結算臺,每小時約可結算2400人次,緩解食堂結算壓力。
選餐時,就餐者自行選取煎餅、炒面、辣子雞、清炒時蔬等菜品,整個過程僅需一分鐘;選餐完成后,將整個餐盤放在結算臺上,系統可自動讀取菜品名稱、價格等信息,1S智能核算;支持就餐卡、二維碼等支付方式,滿足不同支付需求。整個過程,減少約60%的排隊時間,提升食堂就餐體驗。
此外,備餐亦是連接后廚與前廳的關鍵節點,通過射頻讀寫裝置的應用,打通出品與售賣的數據鏈,建立數字連接,從此每份菜品的售賣都有詳細的數據記錄。同時,量化的出品、售賣也為就餐預測、生產計劃和原料預估提供了數據支持,實現食堂精準備餐,能有效減少浪費。
統一訂餐,避免交叉感染
在目前疫情防控常態化的大形勢下,醫院作為保障民生的重要場所,人員復雜,人流量大。為切實保障患者的就醫需求,降低安全風險,北京大學首鋼醫院在致力提升食堂效率的同時,專為住院患者引進訂餐員系統,減少其與外界的接觸,為安全再加一道防線。
每天在固定時間段,由訂餐員持手持機為所負責病區的患者、陪護等提供訂餐服務,支持現金、微信、支付寶、HIS掛賬等多種支付方式;食堂工作人員通過系統后臺,匯總訂餐信息,合理采購備餐;配餐時,則可進行核銷、查看病區匯總及明細信息、訂餐退款等操作,靈活應對多種問題。
隨著科學技術的發展,不僅更多的貴價藥物進入國家醫保目錄,更人性化的服務體驗也在逐步深入醫療改革之中。對此,雄偉科技亦在不斷努力,加大研發力度,優化智慧食堂醫院解決方案,為努力營造便捷舒心的就醫環境,增添一份力量。
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