據央視財經報道,截至2020年年底,我國外賣用戶規模已接近5億人,全國外賣總體訂單量將達到171.2億單,同比增長7.5%。80后、90后是餐飲外賣服務的中堅消費力量,外賣服務的消費不再局限于一日三餐,下午茶和夜宵正在成為消費者點外賣的新寵本地外賣系統,外賣餐飲市場仍然有具有巨大發展空間等待發現!
做本地餐飲外賣服務聚合APP平臺的優勢
外賣服務本身就是一類具有“分散化”和“本地化”特性的O2O商業模式,即使美團餓了么業務量再大,也難以占據全國的所有市場,而行業豐厚的紅利決定了在未來會出現一大批本地餐飲服務平臺。
隨著移動互聯網發展,越來越多人樂于接受線上服務,外賣平臺為本地用戶提供了方便實惠的點餐、團購等消費場景,撮合了本地商家與用戶的交易,還能延伸出更多的到家服務項目,例如家政、維修、開鎖、租房等服務,聚合資源,激發更多贏利點。
在移動互聯網的下半場,數字紅利會發揮更大的作用,本地生活服務平臺的價值日益顯現,這正是互聯網創業者入局的好機會!
本地餐飲外賣服務APP需要具備什么模塊?
用戶端:
1)LBS地圖功能: 在地圖上顯示周邊入駐的餐廳門店,點擊即可查看熱門菜品、門店位置和口碑評價本地外賣系統,還能一鍵導航至目的地。
2)團購功能:查看周邊和熱門的美食團購活動,成功支付團購后可獲取核銷碼,進行線下消費。
3)跑腿功能:用戶可填寫目的地和需求,一鍵發起賞金跑腿服務,系統將為其智能派單尋找跑腿員,完成服務。
4)社交論壇:實現本地餐飲美食資訊查看、線下美食活動報名、用戶發帖交流互動等功能。
商家端:
1)店鋪設置:裝修店鋪,上傳餐飲圖片、餐品描述、價格、營業時間、當前團購活動和優惠等。
2)優惠設置:店鋪可根據自身運營需求設置新客立減、限時搶購、爆品折扣、店鋪滿減、店鋪滿贈、店鋪滿免費送費等多個活動功能。
3)自動接單:新訂單進入,商家會受到消息推送和語音提醒,打單送達后廚并自動預約送餐員。
4)數據分析:用戶數據和銷售數據都可以進行導出和分析,通過分析結果,商家能更精準了解用戶需求,根據用戶喜好進行商品推薦與營銷,提高成交率。
跑腿端:
1)派單模式:頁面分為新任務、待取件、待送達的模塊,根據用戶下單的業務分類進行區分。有平臺指派、搶單、轉單三種接單模式,商家和普通用戶下單后,后臺會通過語音、消息推送等方式提醒配送員。
2)路線規劃:智能規劃最近的配送路線,配送員可獲取客戶虛擬聯系電話,查看送貨距離,通過APP內的地圖導航功能進行取件送件。
3)傭金提現:對訂單進行數據統計,展示每單可得傭金、審核中的傭金及可提現的傭金,透明化展示派送員勞動成果。
本地餐飲服務只是一個業務切入點,如果發展良好,還可以在現有業務模式基礎上,過渡到本地O2O到家+電商平臺,基于完善的派單和配送系統,開展二手買賣、本地房產、本地招聘、家政維修等業務模式!
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