如今,大量餐飲企業開始使用微信小程序點餐系統,點餐工作趨向自動化已經成為一個趨勢。小程序點餐是指基于微信小程序和微信支付功能,可實現“線上選餐、支付、取餐”的全流程。舉個例子,給餐廳內的餐桌配備相對應的二維碼;或餐廳張貼統一二維碼,顧客到店后通過微信掃碼進入餐廳微信點餐頁面,顧客通過微信瀏覽菜品實現自助點餐,掃碼下單后前臺和后廚都可以收到小票進行備餐,可以看到顧客點了什么、是哪桌點的、是幾號訂單。商家同時也可在電腦或者手機端查看訂單,進行送餐或叫號取餐。對于商戶來說,通過運用微信小程序點餐系統,不僅可以有效地提高點餐的效率,節省服務員的人力成本,同時商家還可以在微信菜單內發布招牌菜品、優惠菜品等菜單展示吸引顧客,提高訂單量。對于消費者來說,掃碼點餐更加符合現在年輕人顧客的消費習慣,免去了排隊點單的麻煩,在疫情期間也可減少接觸,更加安全。
那么對于小商戶來說,微信點餐小程序到底該怎么做?費用是不是會很高呢?讓我們一起來看看吧。
需要清楚明確的是,市場上對于微信點餐系統的價格沒有明確的標準。不同的成本將與技術難度、功能數量和開發周期有關。對于餐飲企業來說,一個適合自己餐廳發展方向和戰略的訂餐系統是最好的選擇。微信小程序一般有幾種模式:
1獨立開發:靈活度高可定制專屬功能,一般中型以上品牌連鎖會采用單獨開發小程序,可以打造會員體系與營銷體系打通。但是費用也相對較高,通常在幾萬到十幾萬不等。
2續費購買:一般堂食餐廳都會配備完整的收銀系統比如收銀機,會提供商戶一些基礎的后臺功能,同時也可以額外購買增值服務,比如掃碼點餐,打通商戶收銀系統非常方便。費用通常在幾百元一年,也就是使用時間越長收費越多,且前提是先購買幾千元的收銀設備。這對小型商戶來說還是有很大壓力。
3單獨購買:小商戶資金有限,有沒有更有性價比的解決辦法呢?比如單獨購買一個小程序就能直接使用。大家在網上可以搜到很多“買斷”式的小程序,價位從幾百到幾千不等。好處當然是不用續費,但是不足之處就是模板通常是很多行業通用,不能完全對應自己的實際需求,沒有后續服務升級。當餐廳業務增長了,行業創新了,大家都在升級,而“買斷”的小程序一般是沒法改變的,甚至是如果使用中遇到了問題,也很難解決。
對于小商戶來說,希望投入更少的資金,一次性購買到自己能用,且有售后保障的掃碼點餐小程序。那么你就可以選擇水獺掌柜掃碼點餐小程序,專門針對餐飲場景設計,且一次付費終身使用。提到水獺掌柜大家比較熟悉的是外賣打印機,可以自動對接外賣平臺打印小票。對于堂食業務,其實水獺掌柜也推出了掃碼點餐和店員點餐的解決方案。我們這里就介紹下水獺掌柜的掃碼點餐。1已經開放了“桌號點餐”和“叫號取餐”兩種模式?！白捞桙c餐”適合有座位的小店,支持多人同時掃碼點餐,所以點餐速度自然就更快,服務效率就更高,顧客等待時間就更短?！敖刑柸〔汀边m合小鋪檔口,點餐后生成號碼,顧客不用排隊,商家可以叫號取餐。
2水獺掌柜掃碼點餐,顧客只需要有手機微信就可以掃碼支付自助點餐,方便快捷。而商戶可以下載水獺掌柜APP實現后臺訂單管理。水獺掌柜外賣打印機可以同時打印小票。連同外賣平臺的訂單數據都可以一并管理,不用花幾千元購買收銀設備,也能實現聚合管理。
3電子菜單清晰直觀,顧客在手機微信上就可以進行菜品的點選、下單、備注、支付等操作,整個過程無需服務員參與,完全由顧客自助完成。
4、顧客通過微信掃碼自助完成點餐,極大節約了餐廳工作人員的培訓時間和降低了運營成本。而且比人工降低了漏單錯單的可能。
最后最重要的一點就是持續研發和升級的能力掃碼點餐系統,雖然價格是“買斷”的。但是水獺掌柜掃碼點餐是“活”的,會隨著水獺掌柜APP一起進行日常升級,平時遇到問題也可以隨時咨詢客服,因為水獺掌柜是提供餐飲整體方案的解決方案的公司。所以肯定會比買一個純粹的小程序來的靠譜。
所以,小商戶在選擇點餐系統時投入成本小掃碼點餐系統,更應該關注系統供應商的信譽,系統本身的功能,不要因為便宜而隨便選擇。水獺掌柜掃碼點餐系統具有強大的持續升級能力,以及保證運行穩定的實力。
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