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“心動外賣小程序”獲登記批準閱讀量超4000萬
2022-12-03 09:01:06 歡樂點

10 月 14 日消息,北京字跳網絡技術有限公司 " 心動外賣小程序軟件 " 獲得登記批準,批準日期為 10 月 11 日。

# 字節跳動外賣小程序獲得登記批準 # 的詞條甚至沖上了微博熱搜,閱讀量超 4000 萬。在評論區,很多網友都是持看熱鬧的態度,希望外賣平臺們 " 卷起來 ",也有網友直言,已經做好了 " 薅羊毛 " 的準備。

早在今年 7 月中旬,就有媒體報道稱,字節跳動旗下抖音于近期成立了一個針對外賣業務的團隊,并在抖音 App 內開展了測試,外賣業務名稱為 " 心動外賣 ", 是 " 心動外賣,吃你所愛 "。目前,心動外賣小程序似乎還未大規模上線。

據媒體報道,心動外賣大概率會邀請抖音內的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務,也不排除成為一個聚合模式的外賣平臺,和餓了么或美團進行外賣業務導流合作。

在心動外賣前,抖音也曾推出過 " 心動餐廳 "、" 城市大玩家 " 等涉足餐飲業的主題活動,提前培養了用戶在抖音里找美食的習慣,同時也為心動外賣打下了基礎。

抖音試水外賣的根本原因在于流量變現,完善 " 內容 + 交易 " 的閉環,另外,也是字節跳動進軍本地生活業務的關鍵棋子。

去年年底,字節跳動大刀闊斧的對商業化部門進行調整,向本地生活領域進軍,據《晚點 》報道,字節跳動今年對本地生活業務原定的目標 GMV 是 200 億元,但今年的實際情況與目標數字差距很大。

那么,進軍外賣計劃的落實會是完成目標的王牌嗎?

首先,從大環境來看,目前的外賣市場早已形成二足鼎立的局面,美團、餓了么占據了超九成的市場份額,其他玩家基本都是在夾縫中生存,而隨著國家反壟斷進程的加快外賣小程序,商家多了些選擇權,能給其他平臺帶來些機會,對于字節跳動來說,現在或許是個入場的好時機。

從需求端來看,接近 7 億的日活躍用戶數無疑是抖音最大的優勢,為拓展外賣服務提供了流量支撐,減少了獲客成本,且通過團購券、探店和直播等活動,抖音已經吸引了部分商家的入駐。

但是,流量并不能解決一切問題。

外賣市場已經靜態化,大多數消費者對美團、餓了么兩家平臺有很大的依賴性,國家禁止 " 二選一 " 后,商家可以在不同的平臺入駐,但大部分消費者依然只會在這兩家平臺做選擇,這對抖音外賣業務來說或許是個難以跨越的鴻溝。

另外,除了商家和用戶,外賣業務中必不可少的還有配送環節外賣小程序,此前媒體報道稱,心動外賣可能會采用商家自行配送的方式,比如,在入駐商家的視頻下方會有外賣小程序的鏈接,點擊即可下單,由商家負責送貨。

這種方式的弊端十分明顯,與美團、餓了么專業的配送體系相比,商家配送可能會存在運力不足的問題,進而出現配送時間長甚至無法配送的情況。

而如果采用類似高德打車的聚合平臺模式,將餓了么、美團等平臺直接接入心動外賣小程序中,風險或許會低一些,但也意味著增長空間會存在局限。

抖音的外賣業務究竟會采取何種模式,仍值得期待。

從傳出內測的消息到小程序獲批,心動外賣一直在低調行事,釋放給外界的進展并不多,但從抖音越來越多的視頻下方都有品牌或商家的位置和鏈接可以看出,字節跳動正慢慢靠近本地生活這塊大蛋糕的中心區域。

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