隨著餐飲發展的趨勢，各特色餐廳的的升級，與餐廳智能服務息息相關，在點餐方面大多采用了消費者自助掃碼點餐的形式來提高效益，這種形式是以微信軟件為載體，消費者通過掃描餐桌上的二維碼，直接進入到餐廳的菜品界面進行點餐，可以菜品點選、下單、備注、支付等操作，在整個過程中不需要服務員的參與，可由消費者自助來完成。
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掃碼點餐系統的優勢是很明顯的，1從消費者點餐體驗上來講：
a可以通過菜品的圖片及文字，詳細地了解菜品特色；
b掃碼點餐系統支持多人同時掃碼點餐，點餐速度更快；
c只要有手機微信就可以進行點餐操作掃碼點餐，更自由，支付更便捷；
2對于店家節省人力物力：
a菜品實時更新，可以有效的節約印刷紙質菜譜成本；
b為顧客提供更好的消費體驗服務，提升顧客的忠實度；
c在線支付，降低了收銀員誤收假幣的情況發生；
d微信自助點餐系統是全自助式的服務，解決了工人不好找、工人不好用的難題；
e客人可以自助完成微信點餐，節約了許多的培訓時間和降低了運行的成本；
f人工服務的減少還可以降低出錯率和漏單的情況發生，提高了服務的效率，同時增加翻臺率。
掃碼點餐系統的優點是顯而易見的，但是也存在很大的局限性掃碼點餐，它在一定程度上會受到環境的影響，如果顧客在點餐的時候，手機信號不好或者硬件問題，沒有辦法登陸微信進入小程序操作點餐，不過這畢竟是小概率情況，為保證產品穩定運行，引進一個穩定性強的小程序點餐系統就非常重要，科脈針對餐廳點餐痛點有很好的解決方案，科脈微餐廳是專為餐飲用戶定制的線上點餐和會員營銷的工具平臺，涵蓋點餐、會員、營銷、預定、外賣、支付、營銷等業務，實現線上線下一體化，歡迎大家留言試用。
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