微信掃碼點(diǎn)餐小程序可以說是解決上述餐飲行業(yè)難題的好幫手。商家開通小程序后,無論是營銷宣傳、還是服務(wù)客戶都可以極大地提高效率。并且可以通過小程序完成線上線下的互動,擴(kuò)大客戶群體,鞏固私域流量,增加商家的營業(yè)額。
如今餐飲業(yè)常用的三種經(jīng)營模式:
1
堂食點(diǎn)單模式
客人通過小程序堂食點(diǎn)單。商家可以在微信掃碼點(diǎn)餐小程序管理后臺根據(jù)自己店內(nèi)情況來設(shè)置不同的桌碼進(jìn)行區(qū)分不同區(qū)域以及桌號。客人到店后,找到自己喜歡的位置就能用微信掃描桌子上的二維碼就能進(jìn)行點(diǎn)餐下單了。商家可以設(shè)置餐前付款,也可以設(shè)置餐后付款。微信掃碼點(diǎn)餐小程序同樣也能鏈接小票打印機(jī)。客人下單后,小票打印機(jī)自動打印小票。工作人員也能很清楚是幾個桌客人下單的。
2
外賣點(diǎn)單模式
客人也是可以通過微信掃碼點(diǎn)餐小程序點(diǎn)外賣。可以通過掃描二維碼進(jìn)入小程序點(diǎn)餐,也可以微信通過搜索相應(yīng)點(diǎn)餐小程序的名稱進(jìn)入小程序下單,還能通過商家或者好友轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接進(jìn)到小程序點(diǎn)外賣,使用過的小程序,微信下拉就能找到。非常方便,不用額外下載。后續(xù)還要用到的小程序可以添加到我的小程序,更加方便后面查找。商家可以自己配送,也是可以通過對接配送平臺配送。用微信掃碼點(diǎn)餐小程序無抽成。
3
快餐點(diǎn)單模式
快餐模式,主要用于奶茶店,以及一些小吃店。當(dāng)然一些桌位不多的大排檔也是可以使用快餐點(diǎn)單模式的。老板可以有序的安排訂單號出餐,顧客根據(jù)自己的號取餐,不容易搞錯。大大提高了出餐的效率,顧客也不用一直站在那里排隊(duì)。既方便了商家出餐。又方便了客戶擔(dān)心被插隊(duì)的情況。
掃碼點(diǎn)餐小程序作為一個去中心化的工具,可以幫助餐飲行業(yè)將線下客流量引導(dǎo)到線上,再將線上擴(kuò)展的流量群體反哺到線下。打通線上線下的交互,提高商家的知名度,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體和消費(fèi)額的增長。
01點(diǎn)餐效率提高
點(diǎn)餐快意味著節(jié)省就餐時間,也意味著可以提高餐廳的翻臺率。使用小程序后,他們感受到的最明顯的變化就是堂食點(diǎn)餐效率上去了。
傳統(tǒng)餐廳想要打折,不可能修改紙質(zhì)菜單,打折信息也只能由服務(wù)員口述,具體每個菜肴減少了多少錢,還需要自己計算。
使用餐飲小程序,打折信息會實(shí)時顯示在小程度菜單上,訂單結(jié)算時,系統(tǒng)計算出打折后的價格,方便省事。
02會員管理更容易
一個餐廳生意好不好,就看餐廳能把多少新顧客轉(zhuǎn)化為老顧客了。給老顧客一點(diǎn)甜頭,是最直接有效的方式,也就是我們常用的會員制營銷。
小程序除了點(diǎn)餐,店家可以在日常針對會員有專屬優(yōu)惠活動,通過會員拉動門店業(yè)績。相比于原本落后的注冊會員需要填寫資料,錄入,驗(yàn)證激活會員卡才能成為會員。而成為小程序掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)的會員,可以進(jìn)行充值消費(fèi),綁定客戶,提高翻臺率。
03
無高額傭金
現(xiàn)在點(diǎn)外賣的顧客越來越多,但是使用某團(tuán)、某了么又要被抽取高額的抽成,讓本就利潤微薄的商家雪上加霜小程序的出現(xiàn)就扭轉(zhuǎn)了這一局面,獨(dú)立后臺無需支付任何抽成國支持多個配送平臺,方便快捷。
目前美團(tuán)高達(dá)25%,甚至更高的抽成,讓利潤 s本來就微薄的餐飲店一直在找新的出路。這時候,商家選擇外賣小程序,是沒有任何抽成堂食點(diǎn)餐,所有利潤都是商家的。
04消費(fèi)者視角而言
1. 根據(jù)照片及菜單文本,顧客可以詳盡地掌握菜單特點(diǎn)。2. 適用于忙時峰值顧客一起手機(jī)點(diǎn)餐,提升點(diǎn)餐效率。
3. 點(diǎn)餐加菜不在依賴于服務(wù)員,顧客點(diǎn)餐更隨意堂食點(diǎn)餐,點(diǎn)餐完直接付款更方便快捷。
4.隨時享受各種營銷活動,減免優(yōu)惠吃飯省錢,分享賺錢。
5.從到店到離店小程序一條龍服務(wù),用餐體驗(yàn)流暢更舒服。
05從店家視角而言:
1. 菜單手機(jī)操作更新,合理的節(jié)省包裝印刷紙版食譜成本費(fèi)。
2. 為消費(fèi)者出示更強(qiáng)的消費(fèi)感受服務(wù)項(xiàng)目,提高消費(fèi)者的忠實(shí)度。
3. 線上支付,減少了店員誤收偽鈔的狀況產(chǎn)生;
4.微信自助點(diǎn)餐系統(tǒng)是全自助性的服務(wù)項(xiàng)目,處理了職工不太好找、職工不
太好用的難點(diǎn)。
5. 顧客能夠自助式進(jìn)行微信點(diǎn)餐,節(jié)省了很多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間和減少了運(yùn)作
的成本費(fèi),一鍵管理會員,各種營銷手段更好的綁定裂變拉新客戶。
6. 降低人工成本可以減少錯誤率和漏單的狀況產(chǎn)生,提升了服務(wù)項(xiàng)目的高效率,一起提升翻臺率。不抽成大大降低成本,商戶平臺對營業(yè)訂單多少一目了然。
對傳統(tǒng)的餐飲商家來說,小程序很好地解決了餐廳線下線上連接的問題,在引流獲客、節(jié)約人力、營銷宣傳、塑造會員體系、改善消費(fèi)體驗(yàn)等方面都有很大幫助。
小程序點(diǎn)餐可以幫助餐飲企業(yè)節(jié)省一大把人力開支。
一個包含掃碼點(diǎn)單、菜品管理、優(yōu)惠券推送、外賣配送的小程序,商家花幾萬元就能完成開發(fā)測試并投入。
商家為什么要開通“掃碼點(diǎn)餐”
1. 解決服務(wù)員不夠用的問題。
2. 不怕顧客跑單漏單。
3. 在微信就能管理菜品、查看營業(yè)額。
4. 訂單小票顯示顧客桌號和已點(diǎn)菜品。
5. 可在“附近的小程序”找到您的門店。
1
如果小商家不想投入大量的資金進(jìn)行開發(fā),也可以直接采用購買服務(wù)的形式,購置開發(fā)商源代碼,直接投入模板使用,性價比更高。
掃碼點(diǎn)餐能夠?qū)崿F(xiàn)自助點(diǎn)餐,不僅可以節(jié)約用戶排隊(duì)、點(diǎn)菜的時間,并且不用擔(dān)心沒有位置等待的時間,有一個愉快的用餐過程,給客戶帶來更好的體驗(yàn)。
小程序還可以設(shè)置商家門店位置、預(yù)約方式、消費(fèi)者還可以通過關(guān)鍵詞搜索、附近的小程序查找門店地址用餐,這也增加了不少流量
并且可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離點(diǎn)餐,提前查看菜單,讓客戶先點(diǎn)餐再就餐,縮短等候上菜時間,同時,商家也可加大接待率,提升營業(yè)額。
商家運(yùn)用自身的小程序搭配外賣系統(tǒng),可以減少額外的外賣平臺入駐費(fèi)用。并且消費(fèi)者在用餐過的商家后會形成一定的依賴性,搭配外賣送餐,可全方位地打造自身的品牌。
商家附近的小區(qū)用戶發(fā)現(xiàn)-小程序-附近的小程序,找到可外賣的商家,從而吸引附近的潛在客戶,增加自己的訂單量,拓展線上利潤。
小程序是依托微信來進(jìn)行,我們都知道微信幾乎普及每位國人,所以入口的流量是非常巨大。
那么作為商家來說,把握小程序的流量,相當(dāng)于掌握了一部分線上導(dǎo)流流量,并且小程序無需下載與關(guān)注,使用十分便利,購買后即可投入使用,這對于商家來講肯定能夠帶來更多的方便,將能夠節(jié)省更多運(yùn)營成本,獲取更多的市場紅利。
程序制作服務(wù)
如果你需要協(xié)助掃碼點(diǎn)餐小程序,開發(fā)外賣小程序,需要餐飲小程序制作,小程序開發(fā)等服務(wù)。
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