民以食為天,“食”是人們生活中的重要環節。贏在移動研發的自助點餐微信小程序能夠幫助商家減少顧客等待時間餐飲點單小程序,從而更好地提高服務質量,獲得更多口碑,同時自助點餐微信小程序依靠微信可以輕松獲得小程序流量,為商家帶來更多的消費者。
那么,贏在移動的自助點餐微信小程序是如何幫助商家提高服務質量,挖掘微信小程序紅利的呢?
1、自助點單,降低成本
餐飲業具有明顯的時段性,如果為了忙時達到一定的服務質量招收大量的服務員,顯然會在閑時產生不少的閑置資源。
小程序在最大程度上減少了顧客消費過程中服務員的參與環節。顧客進入小程序后,可以直接根據圖片和價格自助點單,付款時直接鏈接到微信支付,不僅減少了服務員的工作量,而且降低了從顧客到服務員再到廚房的信息錯誤。
2、靈活外賣,告別依賴
隨著人們變得越來越“懶”,外賣也越來越重要,尤其是外賣平臺的崛起餐飲點單小程序,外賣幾乎成了一部分人的生活方式。但是,對于餐廳來說,一方面是加入外賣競爭的必要性,另一方面卻又是對平臺的依賴導致利潤的大幅度削減。
贏在移動自助點餐微信小程序同時兼具堂食和外賣,商家可在后臺隨時開啟/關閉功能,并靈活設置配送范圍、餐盒費、運送費等,輕松打造自己的外賣小平臺。
3、多種服務,提高體驗
餐飲業作為服務業之一,說到底還是要提高顧客體驗。但是顧客體驗從還沒到達餐廳的時候就已經開始了。
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首先是訂位問題。以往,顧客需要訂位,往往會翻出餐廳的電話撥打過去,對于那些還沒有保存餐廳電話的顧客來說,找電話是件很麻煩的事。小程序首頁即展示餐廳電話,并且可以一鍵撥號。
其次就是如何到達的問題。顧客并不總是從同一個地方出發,也并不總是知道準確的路線,盡管地圖APP可以解決這個問題,但也遠遠比不上打開小程序,首頁即可一鍵鏈接到騰訊地圖并導航方便。
可以說,餐飲業作為生活中的重要一環,通過贏在移動自助點餐微信小程序來提高服務質量、降低經營成本已是勢在必行。贏在移動自助點餐微信小程序于用戶體驗,結合商家使用需求,讓商家在“沒有紅利”的小程序中輕松挖掘紅利。
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