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面對(duì)日益暴增的訂單量下:校園配送存在嚴(yán)重痛點(diǎn)!
2023-01-05 16:00:23 歡樂點(diǎn)

八月底,九月初校園外賣運(yùn)營(yíng),又到了開學(xué)季,現(xiàn)在大部分學(xué)校都已經(jīng)開學(xué)了,但由于疫情的原因,很多學(xué)校都實(shí)行了封閉式管理,在校的大學(xué)生都不能出校園,于是很多學(xué)生沒課的時(shí)候都開始宅在寢室不出門了

去食堂吃飯,望著排長(zhǎng)龍的隊(duì)伍,頭一次發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)校里面的同學(xué),竟然有這么多。等排到了,很多想吃的菜早已賣完了。于是許多同學(xué)寧愿點(diǎn)外賣,也不愿再去食堂吃了。也正因此,校園外賣跑腿項(xiàng)目,得到了新一輪的爆發(fā)。

校園外賣作為餐飲業(yè)的巨大分支市場(chǎng),是許多創(chuàng)業(yè)者主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。其入行門檻低,用戶需求龐大而穩(wěn)定,模式可復(fù)制性強(qiáng),也成為了未來(lái)校園項(xiàng)目企業(yè)生長(zhǎng)的沃土。

此外,疫情下的封閉式管理影響,在校學(xué)生點(diǎn)外賣的頻次增加,以校園外賣為主,零食、快遞、代跑腿等為輔的業(yè)務(wù)同步增長(zhǎng)。在面對(duì)日益暴增的訂單量下:

校園配送存在嚴(yán)重痛點(diǎn):

1、配送體系不完善,成本高

配送體系的不完善直接影響著配送效率、服務(wù)質(zhì)量與人力成本,導(dǎo)致配送成本無(wú)法降低,如果配送問題無(wú)法及時(shí)解決,學(xué)校、商家、配送員與顧客之間的溝通成本也將變高。

2、配送效率低下,商家服務(wù)受影響

在訂餐高峰期訂單量暴增,商家無(wú)法及時(shí)安排合理的訂單配送,從而影響到配送效率與服務(wù)質(zhì)量,效率與服務(wù)一變低,降低了顧客滿意度,顧客就會(huì)不斷流失。

3、校園訂單量過(guò)大,費(fèi)用統(tǒng)計(jì)成問題

訂單量一旦過(guò)大,統(tǒng)計(jì)量隨之增加,訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控成問題,所有訂單的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與結(jié)算、商家與騎手之間的薪資結(jié)算也成問題。

4、學(xué)校封閉式管理,校園配送受限制

疫情影響絕大部分學(xué)校實(shí)行封閉式管理,禁止外賣騎手進(jìn)入校園,校園配送受限制,但學(xué)生點(diǎn)外賣的需求只增不減,急需生成一條在校園內(nèi)的集中式配送業(yè)務(wù)線。

許多在校大學(xué)生都發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),開始借助潘多拉校園的高校生活服務(wù)平臺(tái)在校園里創(chuàng)業(yè),為本校師生提供生活便利。

具體怎么操作呢?我們一起來(lái)看看。

選擇潘多拉校園之前發(fā)現(xiàn)有同學(xué)利用微信群或QQ群進(jìn)行下單,但是利用這種方式來(lái)下單,需要有個(gè)專門的同學(xué)來(lái)對(duì)訂單進(jìn)行記錄,然后再反饋到商家和配送員,這不僅增加了工作量,且處理一個(gè)訂單所耗費(fèi)的時(shí)間也會(huì)增多,同時(shí)每天能處理的訂單量最多在二三十單校園外賣運(yùn)營(yíng),收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人工支出。

想要將配送這條業(yè)務(wù)線完整的規(guī)范化運(yùn)營(yíng),那么就需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。高標(biāo)準(zhǔn)的配送系統(tǒng)與產(chǎn)品,是維持各種場(chǎng)景下的配送業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的“必備工具”。一般而言,能夠有效幫助配送團(tuán)隊(duì)、騎手、商家、學(xué)生解決配送效率難題的系統(tǒng),至少具備穩(wěn)定性、節(jié)省溝通成本、快速方便等特點(diǎn)。

對(duì)于目前還是這樣做的同學(xué),你可以放棄微信群或QQ群下單,可借助潘多拉校園,在本校創(chuàng)建一個(gè)高校生活服務(wù)平臺(tái),因?yàn)锳PP、小程序、公眾號(hào)是互相打通的,所以用戶可以直接通過(guò)APP、小程序、公眾號(hào)選擇餐品下單,當(dāng)用戶下單以后訂單會(huì)自動(dòng)到商家端和騎手端,商家接單、騎手趕往商家處取餐并進(jìn)行送餐,整個(gè)過(guò)程非常的流暢,而且在用餐高峰期時(shí),訂單量也能輕輕松松就可達(dá)到上千單。

潘多拉校園外賣跑腿系統(tǒng)(用戶、商家、騎手、平臺(tái)多角色使用)

為了保障品質(zhì)和用戶體驗(yàn),系統(tǒng)為不同角色提供全方位的服務(wù)

用戶端:微信小程序快速下單,支持多渠道支付方式

商家端:商家進(jìn)行商鋪管理、商品管理、訂單管理、結(jié)算管理、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置等。

配送端:騎手通過(guò)專用小程序可快速接收訂單、規(guī)劃路線、掌握訂單詳情等。

平臺(tái):實(shí)時(shí)掌握騎手位置,智能調(diào)度訂單高峰期,方便平臺(tái)管理、智能結(jié)算。

洽談商家入駐平臺(tái)吸引用戶到平臺(tái)的是各種優(yōu)惠活動(dòng),最終讓用戶留下來(lái)的,還是平臺(tái)里面的商家,所以最好是可以將學(xué)校周邊的商家以及食堂都入駐到平臺(tái),增加平臺(tái)的豐富性,滿足用戶的不同需求。

招募配送員,做好平臺(tái)宣傳校園里面做兼職的同學(xué)非常多,所以你不用擔(dān)心配送員的問題,只需要根據(jù)他們的課程表對(duì)他們進(jìn)行排班就可以了。校園里的用戶群相對(duì)集中,且下單時(shí)段相對(duì)短暫,大多送達(dá)地址是在宿舍樓。一次一人可送多單,大幅提升配送效率。前期除了商家入駐之外,最重要的一件事便是平臺(tái)宣傳了。

可以利用潘多拉校園外賣系統(tǒng)的首單減免、滿減活動(dòng)、優(yōu)惠券、減免配送費(fèi)、邀請(qǐng)有禮等營(yíng)銷功能,可以幫助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行宣傳,以達(dá)到吸引用戶使用的目的。

?潘多拉校園外賣跑腿系統(tǒng)可以大大豐富平臺(tái)內(nèi)容,代取快遞、表白墻、區(qū)域團(tuán)購(gòu)、二手交易等全方位發(fā)展,滿足用戶的多樣化需求。校園創(chuàng)業(yè)者們,如果有這個(gè)想法可以直接行動(dòng)了,當(dāng)下正是一個(gè)好時(shí)機(jī),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候同學(xué)們的對(duì)于外賣、跑腿的需求比較大,對(duì)于平臺(tái)宣傳方面很有利,不要錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)!

在未來(lái)的長(zhǎng)時(shí)間里,學(xué)校在疫情影響下將繼續(xù)實(shí)行封閉式管理,絕大部分學(xué)生出于“懶”和“宅”,以及對(duì)校內(nèi)餐飲的“厭倦”,必將選擇點(diǎn)外賣,圍繞著外賣、水果、零食、快遞等業(yè)務(wù)在未來(lái)將呈持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài),因此,高校配送項(xiàng)目所蘊(yùn)含的價(jià)值無(wú)法預(yù)估!

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