登錄二維火掌柜→店鋪首頁→填寫內容并提交
2) 完成“綁定銀行卡”
登錄二維火掌柜→綁定銀行卡→準備身份證、銀行卡、營業執照等證件完成信息填寫并提
交→銀行審核通過后店鋪擁有支付能力（銀行審核時間約 24 小時）
注： 1.法人信息必須和銀行開戶人保持一致；
2.若法人不是該店的收款人外賣軟件開發，商戶類型選擇“自然人”，法人信息填收款人信息。
2. 外賣設置
開通二維火外賣業務，即可擁有自己的外賣店鋪。
登錄二維火掌柜 → 外賣開通和設置 → 開通外賣業務→完善“門店設置”和“配送設置”→開
啟“是否接單”按鈕
注： “是否接單”按鈕關閉后，顧客將無法下單；
1)
門店設置
派送范圍設置：商品派送范圍，建議填寫 3 公里
外賣營業時間：可自定義配送時間外賣軟件開發，可設置多段營業時間，每段營業時間均可設置配送時間
并且可限制時間段內外賣訂單數，只有在營業時間內顧客才可下單。
最低起送消費額（元）：設置后只有達到該金額顧客才可下單
預定單提前廚打時間（分）：建議設置 60 分鐘，如顧客在 9 點下了 12 點的預訂單，則在未
改變訂單狀態的前提下，訂單在 11 點進行打印。
支持外賣或自提設置：商家可根據自身店鋪需要設置共有近支持外賣、僅支持自提和外賣和
自提均支持 3 個選項
是否可預約次日外賣：開啟后可顧客點單時可選擇次日外賣進行配送或自提
外賣二維碼：商家可在此將外賣二維分享給顧客，顧客掃碼進店即可點外賣
2)
配送設置
送貨人設置：商家可將空閑的服務員設置為送貨員進行自配送
外賣費設置：可選擇不收費、按商品總價百分比收費、按固定金額收費、按配送距離收費，
商家可根據自身店鋪需要自主選擇
預計接單后多久送達：該時間需長于店鋪設置中的提前廚打時間，建議 90 分鐘
第三方配送：商家可根據自身店鋪需要對接開通第三方配送，達達和順豐覆蓋區域需咨詢其
官方客服，配送費用每個區域不同，配送開通后需先充值對應運力才可使用，
3. 商品&菜單設置
1) 商品設置
登錄二維火掌柜→商品與套餐→進行添加設置
注： 1.商品中“外賣可點”按鈕打開后，才能在外賣菜單中看到該菜品；
2.“批量”按鈕可批量設置商品外賣是否可點；
3.餐盒規格設置：新建商品——商品標簽設置為“餐具”—設置價格。
2) 菜單設置
登錄二維火掌柜→點擊自營外賣菜單→選擇外賣默認菜單→進行設置，可批量添加、移除
外賣菜品。
每個商品可設置外賣價格、起點份數、可點時間段。
4. 外賣小票設置
商家可登錄后臺對外賣打印小票進行自定義設置
后臺地址：
具體操作：登錄后臺→右上角懸著掌柜工具→左側欄中選者自定義單據→選擇單據→在基
礎上進行編輯，左側為提供的小票上信息可自主選擇添加，右側可修改大小和位置以及添加
自定義內容
以添加外賣保障卡為例：選擇點菜單→點擊“基于此添加”→輸入名稱，選擇模版后確認→進
入編輯頁面，選中外送信息點擊右側添加 2 次分隔符以組成一個新的模塊卡模塊→在新模
塊內（兩個分隔符間）增加空行分別輸入自定義內容：外賣保障卡、崗位|姓名|體溫|、制作
| __ | __ |、打包| __ | __ |、配送| __ | __ |→保存并使用模版
5. 收銀端查看
1) 本地收銀機
自動接單設置：消息中心——“自動審核外賣單”按鈕打開“
外賣管理：可以查看未下單、已下單、送貨中、已送達、待審核等狀態下的所有訂單情
況
2) 二維火云收銀（獨立云收銀商家）
自動接單設置：二維火云收銀——訂單處理——左上角“設置”圖標——打開“自動審核
自營外賣單”按鈕
外賣管理：進入“外賣單”模塊可以查看并操作未下廚、待配送、等候配送、配送中、已
送達、配送異常等狀態下的所有訂單情況
業務實施流程
需求調研 →
團隊組建和動員 →
數據初始化 →
調試完善 →
解決方案和選型 →
硬件網絡部署 →
系統部署試運行 →
系統正式上線 →
合作協議
系統開發/整合
制作文檔和員工培訓
售后服務
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