人們生活質量提升,在飲食方面不僅吃的飽,而且吃的好醫院食堂點餐小程序,相應的口腔問題就隨之增多了,市面上的口腔醫院不少,就診的患者也不少。
目前,隨著消費升級/互聯網信息便捷化的大場景下,無論口腔門店經營還是消費者路徑都相比以前發生了較大變化,傳統口腔醫院經營模式如今主要面臨以下幾點難題:
① 拓客難
口腔醫院并不像傳統醫院,人們生病就能想起來,這就要求品牌需要對用戶線上線下進行教育及品牌拓展,但線下流量紅利殆盡,發傳單等形式低效且無法統計效果,相關門店競爭激烈,線下拓客到達瓶頸期,而即使入駐線上第三方平臺,在經營各方面都受到限制,沒有流量主動權,依賴平臺的分發及用戶主動搜索,流量并不屬于自己,同時還有相關的推廣費,成本較高,在會員運營及轉化方面極為不利。
② 掛號預約、復診提醒工作繁瑣
傳統醫院皆需到窗口排隊掛號,醫院手續繁瑣,消費者無法快速適應,即使通過電話/短信預約也需要慢慢尋找,還可能出現遺忘的情況。而提醒用戶復診則需要一個個打電話發短信提醒,增加人工壓力的同時效率同樣低。
③ 會員無法精細化管理
會員粗管理,口腔出現問題的會員,可能需要多次進院看病,但對醫生或醫院而言,無法準確查看用戶往期的病史或其它情況,消費者也無法隨時查看自己的具體情況。同時醫院也無有效的增值服務,如售賣相關產品等。
④ 客戶留存難、復購低
無論顧客還是會員,無精細化管理就會造成流失,同時無有效方法促活,用戶躺在列表中生灰,客戶價值無法完全挖掘,營銷方式也較為單一,資金回籠慢。
⑤ 門店管理效率低
財務核查數據易出錯,分店經營成本高,客戶的信息依賴紙質及Excel管理,記錄耗費時間。無數據系統全面統計醫院經營狀況,每日/月統計時非常耗時耗力,同時在員工業績管理方面也容易出錯。
面對以上難題,口腔醫院可以使用雨科網門店系統搭建口腔醫院系統小程序全效解決,有效幫助門店實現門店引流、用戶激活、用戶留存與復購、私域再傳播、內部管理增效等,實現打造智慧數字化醫院。
1、門店引流(打破地域限制,推廣成本和收益全程追蹤)
借助會員的私域圈通過口腔醫院小程序會員推廣和短視頻集贊等功能利用各種優惠,刺激會員進行裂變,也可創建拼團活動,提前鎖定消費者,還有員工分銷功能推廣越多,業績越高。
微信小程序的便捷性,搜附近功能實現同城品牌曝光。,公眾號也可進行導流,輕松挖掘周邊潛在客戶,同時渠道碼各渠道拉新成本、效果和收益等輕松追蹤,讓每一分推廣成本都看得見。
還有對接雨科網營銷活動后的1000+趣味活動快速拓展引流。
2、用戶激活、刺激注冊,提升到店率、付費率
進店有禮功能優惠券吸引用戶注冊會員領取。雨科網門店系統擁有多款口腔醫院小程序模板,精美的模板樣式全面展示醫院信息/服務內容,用戶輕松了解業務及在線預約/購買、獲取知識等,推動轉化。
在線預約+在線收集信息:會員可根據時間、業務類型、內容等,掛號預約小程序在線預約口腔服務,到店直接服務,無需排隊,表單則可以收集用戶的多種信息或反饋等。用戶注冊會員后,信息自動入檔案,每次就診都留有記錄,下次再就醫時,醫生可清晰化開展服務。
而針對長期需要治療的會員,會員服務計劃功能一次性設置好每個周期需要服務的時間、項目、醫師等,系統自動預約,到期自動提醒會員和醫師,方便快捷。同時也利于醫院鎖客、加速資金回籠等。
還有在線商城,品牌可在線售賣相關產品,增加門店營收的同時也利于用戶在線購買所需產品,不用到處尋找。
3、留存與復購-掌握會員特征,提升體驗加速資金回籠
會員注冊后信息自動入檔,會員權益、消費明細等都可查看醫院食堂點餐小程序,醫院通過給會員打標簽、記錄會員特征等對會員進行精細化管理,根據會員特性制定針對性的營銷玩法,提升復購,還有會員儲值、會員積分、卡項等功能促進會員沉淀及資金回籠。
同時還有營銷短信對用戶會員進行關懷,喚醒會員的同時提高品牌粘性,形成多次到店的效果,基于口腔醫院系統小程序也更容易搭建私域流量池對會員進行管理。
4、裂變轉介紹-老會員裂變轉介介紹,形成營銷閉環
全民推廣、拼團、雨科網營銷活動等趣味高效的活動實現老帶新,老會員提升復購率,新會員提升到店率,在公域私域也有很好的引流效果。
5、內部管理-輕松提升門店經營效率
數據系統、收銀系統、多門店系統等強大的店務管理功能賦能口腔醫院進行互聯網數字化轉型,打造經營與賦能消費者的智慧門店。
那么應該如何搭建牙科醫院系統小程序呢?
1、在雨科網平臺注冊賬號跳轉到企業中心點擊“門店系統”進入后臺。
2、在概況里點擊“前往裝修/更換模板”跳轉到模板中心。
在“其它”類目里擁有多款口腔醫院小程序模板,預覽選擇自己喜歡的樣式,點擊進入模板設計頁面。
3、在模板設計頁面,小程序的所有內容都可根據實際情況進行調整,功能模塊一鍵使用,拖拽式操作無技術要求。
4、根據頁面提示或直接前往“企業中心開通門店系統版本。(建議聯系本站客服/專員跟進)
5、付費完成后,回到門店后臺“設置”里授權綁定小程序/公眾號,之后完善店鋪的各種信息。接下來就是開啟所需功能進行使用啦,頁面清晰、數據完善。
通過雨科網門店系統搭建口腔醫院系統小程序可以解決門店在運營門店過程中遇到的各種難題。可疑請求攔截通知
免責聲明:部分文章信息來源于網絡以及網友投稿,本站只負責對文章進行整理、排版、編輯,出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性,如本站文章和轉稿涉及版權等問題,請作者在及時聯系本站,我們會盡快為您處理。