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傳統便利店需要用互聯網思維來經營,那么你知道嗎?
2022-08-16 03:00:48 歡樂點

便利店都可以施行如何的O2O模式

隨著電子商務的發展,傳統社區便利店與互聯網融合,建立線上線下的O2O模式將成為電商及便利店發展的趨勢之一。其次,便利店也是在本地生活服務中是不可缺乏的角色,其具有的“本地屬性“更有利于布局線下O2O模式,于是便利店成了“香餑餑”。各大電商紛紛涌向,與便利店牽手O2O戰略布局。那隨著互聯網經濟的發展,傳統便利店也須要用互聯網思維來經營,這么便利店都可以施行如何的O2O模式呢?

一、便利店送貨上門

在實體便利店附近范圍內,用戶網上訂貨,便利店最快30分鐘送貨上門。便利店是滿足便利購物需求的零售業態,其核心競爭力在于“便利”,誰便利誰老大;便利需向兩方面優化,一是購物更簡單便捷,二是縮小配送范圍,增強配送速率。

便利店滿足便利購物需求,所以客總價不高,對應每單絕對毛利也不高,假如配送范圍過大,則毛利很難支撐配送成本。便利店做網購送貨上門,縮小配送范圍,推動配送時間,既能優化便利體驗,也能增加配送成本。

二、便利店服務

連鎖便利店可推出快件包裹代收服務,免費代收包裹,能降低分店客流,降低銷售額。千萬別收一件一塊幾塊的,要么就不要做這個服務,這收費并不能給你帶來幾塊錢的利潤,反倒會流失一些顧客。對提貨客戶須要電話身分驗證,可以加微信做自己的數據庫。

好多父母害怕兒子不吃晚餐,把午餐錢用于其它地方,這么便利店可考慮推出晚餐預定服務,中學生每晚早晨到便利店提取當日的午餐。還有一些換鎖便利店送貨,燃氣,訂面包等,便利店!便利店!便利人民的店就是便利店!其實能解決用戶問題的商業模式才是有價值的,要多觀察用戶的痛點在哪些地方。

三、虛擬便利店的可能性

以上兩點都是圍繞實體便利店,但我們可換個思路,弄成虛擬便利店,或則和自己的實體店相結合;沒有實體店面以上兩種服務也能提供,這個方案節約了租金水電成本,但也喪失了分店銷售利潤。

四、集中購物需求

便利店滿足便利購物需求,小型商場滿足集中購物需求。我們可在便利店基礎上滿足集中購物需求,構建商品齊全的虛擬商場,客戶在微信群上面訂貨后,集中配送(采購)到便利店,客人自提或則便利店統籌送貨上門,這能夠用“便利店+虛擬商場”滿足家庭集中購物需求。送(采購)到便利店而不是送到用戶屋內的緣由是干線配送成本遠高于最后一公里配送成本,只要單個便利店能聚眾訂單,則成本比傳統電商低好多(庫房到便利店直接配送也沒有包裝成本了),優價豐富的虛擬商場業態有可能聚眾足夠訂單。

五、垂直人群模式

針對垂直人群提供有針對性的服務是一種思路方向,例如個別企業地處偏遠購物不便,可和企業后勤聯系解決企業職工購物需求,網上訂貨后固定時間送到企業,職工自提。或則把上文“便利店+虛擬商場”模式中的便利店建在辦公樓,引入針對辦公樓公司所需的商品和服務,最終構建成辦公樓購物平臺。

六、全員營銷模式

整個店的工作人員便利店送貨,身邊的同學,還有你的顧客都可以為你的店做營銷和推廣;可以是公眾號或則群等操作平臺,平臺推出推薦人功能,讓她們約請親朋關注,你這兒設置一個推薦活動的獎品或則讓利等作為禮品獻給她們。

便利店的商品人人須要,傳統坐商模式難以為你的店引進新的人氣(客流量),這么我們只有結合時代創新出新的模式,千萬不要做鴕鳥,危險來了只把頭埋進沙里。

七、商品粉絲

如今都講粉絲經濟,現今這么多做直播。短視頻的,做的可以的都有幾萬、幾十萬、甚至百萬的關注量,隨意賣個產品都能大買特買。對便利店(實體)而言,數據的積累和完善很有必要,沒有積累如今開始每年也須要積累了。便利店商品豐富和便宜上難以和大賣場競爭,但能依據周邊的情況做到商品結構愈發符合周邊需求做一些活動,相信雙十一好多人早已體驗到了。獲取用戶數據后剖析你顧客歡迎那類商品,按照商品維度優化商品庫存和贏利,按照客戶喜好推薦商品,當客戶關注的商品有活動時通知客戶。

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