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近日,紐約市同意了 Inc.近期提出的一項(xiàng)訴訟——暫不要求食品配送公司將用戶數(shù)據(jù)分享給餐館。這一決定,為曠日持久的美國(guó)外賣大戰(zhàn)又增添了最新戰(zhàn)況。在數(shù)據(jù)信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)的重要性對(duì)于餐廳管理來(lái)說(shuō)顯而易見。此前,借助電腦點(diǎn)餐系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù),餐廳可以有針對(duì)性地進(jìn)行菜品、服務(wù)調(diào)整,作出更有效的運(yùn)營(yíng)決策,但受疫情影響,數(shù)據(jù)獲取難度的加大使得餐廳的經(jīng)營(yíng)變得愈發(fā)舉步維艱。

自疫情以來(lái),隨著外賣業(yè)務(wù)成為當(dāng)下的主流用餐消費(fèi)模式,盡管紐約政府試圖幫助那些曾抵制過(guò)高達(dá)30%的食品配送應(yīng)用費(fèi)用的餐館,但由于餐廳關(guān)閉或容量有限,加之疫情促使人們用餐行為、理念的改變,這些現(xiàn)象迫使餐館陷入了更加依賴配送和送餐服務(wù)平臺(tái)的惡性循環(huán)。

9月15日,起訴紐約市政府,稱要求送餐應(yīng)用程序公司向餐館提供客戶的姓名、電話號(hào)碼、電子郵件地址和送貨地址是對(duì)消費(fèi)者隱私的侵犯。紐約市政府對(duì)訴訟的通過(guò),意味著撤回了業(yè)主們的數(shù)據(jù)共享權(quán)點(diǎn)餐系統(tǒng),將對(duì)在第三方外賣平臺(tái)上自己的食客什么特點(diǎn)、喜歡什么菜,都有什么反饋,一概不知。隨著用戶數(shù)據(jù)的獲取逐漸受到限制,對(duì)于疫情期間本就獲客困難的餐廳業(yè)主而言,無(wú)疑讓餐館的經(jīng)營(yíng)雪上加霜。

旨在為北美亞洲菜餐廳提供智能餐飲解決方案的,苦心鉆研消費(fèi)者特點(diǎn),于近期上線了專為業(yè)主經(jīng)營(yíng)解難的精品外賣APP:,一單服務(wù)費(fèi)僅一美元。入駐的商家,不僅可以獲取用戶的全部數(shù)據(jù)點(diǎn)餐系統(tǒng),還能夠借助建立的餐飲大數(shù)據(jù)中心,將餐廳的信息通過(guò)其智能點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行整合分析,用科學(xué)數(shù)據(jù)拉動(dòng)餐廳增長(zhǎng),用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化餐廳管理,全面提高餐廳管理能力和銷售水平。

自2014年成立以來(lái),從電腦點(diǎn)餐系統(tǒng)出發(fā),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的不斷解讀,持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新提升著旗下核心產(chǎn)品。現(xiàn)如今,POS點(diǎn)餐系統(tǒng)、ipad點(diǎn)餐系統(tǒng)、Kiosk自助點(diǎn)餐系統(tǒng)和外賣APP等餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)產(chǎn)品的完善,讓成功為餐飲數(shù)字升級(jí)和一體化解決專家,在數(shù)據(jù)信息化時(shí)代以數(shù)據(jù)信息助力餐館發(fā)展。

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