食堂使用手機微信訂餐解決方案前言 第一部分 手機微信訂餐方案概述31.1 方案架構設計31.2 方案使用步驟31.3 方案所需配置41.4 方案可實現功能41.5 方案優勢4 第二部分 個人手機微信訂餐42.1 員工手機微信訂餐流程42.2手機充值與掛失62.3 手機查看菜單72.4 手機微信訂餐82.5 手機查看訂餐、消費明細102.6 手機查詢一卡通余額11 第三部分 食堂管理功能介紹123.1 就餐時段設置123.2 訂餐時段設置123.3 菜單管理133.4 訂餐報表查詢14 第四部分 關于鑫澳康科技154.1 公司介紹154.2 品質與榮譽154.3 售后服務154.4 聯系我們16 前言智能手機與移動互聯網的迅猛發展讓以往很多只能在想像中的事情變成了現實，比如說食堂手機訂餐。對于很多企事業單位的員工食堂來說，餐廳如果獲得訂餐數據，就可以做到按量下菜。因此，如何快 速便捷地接收到員工就餐的信息對于提高食堂運營效率，節省食堂成本來說至關重要。本方案設計的手機微信訂餐功就可以讓企事業單位的員工可以直接在手機上利用微信來訂餐，告知食 堂自己要吃早餐還是中晚餐，方便快捷！第一部分 手機微信訂餐方案概述 1.1 方案架構設計鑫澳康科技提供的手機微信訂餐方案是鑫澳康云一卡通系統中的重要組成部分，它可以被廣泛地應用 于學校、醫院、國企等企事業單位的員工食堂。
其方案架構如下：（圖1.1 手機微信訂餐方案架構） 1.2 方案使用步驟1 在云端搭建好手機微信訂餐管理系統2 申請一個微信公眾號并接入云端的“手機微信訂餐管理系統”（注：服務號）3 在電腦端利用瀏覽器登錄手機微信訂餐管理系統，進行訂餐相關設置4 系統開放后，員工手機登錄微信關注用于訂餐的微信公眾號，進入訂餐界面，開始訂餐 1. 方案所需配置? 電腦一臺? 云服務器? 微信公眾號一個——服務號? 員工自備手機 1.4 方案可實現功能個人1 不開窗口，手機充值、掛失一卡通2 個人手機微信訂餐、查看消費明細、訂餐明細、查看一卡通余額個人訂餐后，提供在線支付、消費機刷卡支付、固定金額扣款多種扣款方式食堂4 后臺設置就餐時間段5 后臺設置菜單6 食堂管理人員手機查看訂餐報表，按量下菜 1.5 方案優勢無服務器，硬件成本降低方便快捷，使用貼近生活的微信作為工具，方便員工設計簡單，沒有繁瑣的操作效率更高，舍去記事本訂餐、消費機訂餐，手機訂餐讓食堂訂餐效率大幅度提度易于管理，后臺輕松設置，報表自動輸出，減少人工工作量第二部分 個人手機微信訂餐 2.1 員工手機微信訂餐流程1) 登錄微信，掃一掃關注企事業單位食堂的微信公眾服務號。
注：鑫澳康提供兩種方式為企事業單位食堂建立自己的手機訂餐系統1 企業自己建立微信公眾平臺，員工關注2 企業將訂餐平臺接入鑫澳康云一卡通平臺，員工關注鑫澳康云平臺，此舉只為減少企業申請微信 公眾號的環節。（如下圖） 2) 成功關注后進入系統登錄界面，輸入公司提供的相關賬號和密碼，即可進入主界面。 鑫澳康手機微信訂餐個人管理界面提供了3個模塊，下有8個功能。設計簡潔明了！ 2.2手機充值與掛失點擊系統操作，可以看到充值、掛失、訂餐選項，點擊并進入。在此外即可完成充值與掛失操作。鑫澳康手機微信訂餐系統提供 “微信充值 ”功能，企事業單位食堂只需要將微信公眾號開通微信支付功能，員工即可通過微信支付充值一卡通，實現完全無窗口化辦公。 2. 手機查看菜單員工可以在手機微信端，提前查看食堂計劃提供的菜譜，提前預知是否有自己喜歡的菜式，作出訂餐 與否的決定。 2.4 手機微信訂餐員工決定訂餐后，進入訂餐界面，員工可看到食堂哪一天什么時候提供服務。碰到節假日只上半天班 等情況，都可以在訂餐界面看到相關情況并訂餐。 2.5 手機查看訂餐、消費明細在 “數據查詢”處，可以輕松使用手機查看 “消費明細”“訂餐明細”“余額查詢”。
員工可以在此看到 自己的一系列數據。 2.6 手機查詢一卡通余額第三部分 食堂管理功能介紹 3.1 就餐時段設置1 根據鑫澳康提供的賬號密碼，登錄手機微信訂餐云端管理后臺 /2 在左側導航欄找到 “消費管理”并點擊進入，找到 “就餐時段設置”“訂餐時段設置”“菜單管理” 并設置。 3.2 訂餐時段設置為了便于管理，手機微信訂餐需要設置訂餐時間段設置。在就餐時段開始前必須完成訂餐工作，否則 食堂不下單。如下圖：每周一需要由食堂工作人員在后臺設置好本周可提供的服務，注意勾選。 3. 菜單管理管理后臺提供菜單管理，可上傳菜單，并直接關聯到每周幾的早中晚餐菜單。 3.4 訂餐報表查詢通過訂餐報表，食堂管理人員可以清楚地看到，有多少人訂了什么餐，分別是男是女，喜歡吃什么。 并且可以直接導出報表，也可以通過手機隨時隨地查看報表。第四部分 關于鑫澳康科技 4.1 公司介紹廣州市鑫澳康科技有限公司(OCOM)是一家成立于1999年的民營高科技企業，迄今已15年。公司與中南大學等國內知名高等院校有著緊密的合作關系，在RFID及生物識別領域擁有雄厚的研發力 量。在智慧餐廳、云巡更、一卡通、消費機、水電控、考勤門等領域已經成長為國內集研發、生產與銷售 為一體的領頭羊企業。
創新是鑫澳康十多年得以不斷發展壯大的根本原因，公司擁有包括多名博士、碩士在內的多達數十人 的專業研發團隊，90%以上的學生為本科學歷。鑫澳康產品暢銷于國內，成功打入臺灣、香港市場，遠銷北美、東南亞地區。 4.2 品質與榮譽產品質量是鑫澳康的生命，鑫澳康成立伊始就著手建立完善的品質管理系統，以此來嚴格控制生產的 各個環節。鑫澳康產品全部采用數控設備生產食堂微信訂餐系統，以確保所有產品都能通過國際質量體系認證、CE 出口認證與CCC等認證。? 2007年6月獲得：2000國際質量管理體系標準認證? 2009年12月獲得中國質量認證中心3C認證? 2009年7月獲得國際CE 出口認證? 2010年3月獲得中國安全防范行業產品協會頒發會員證書? 2010年榮獲一卡通百強之十大消費企業獎 4. 售后服務1) 客戶報障，我們會即時響應;2) 提供12小時×6天全天免費技術咨詢服務;3) 不管在何地，我們提供12小時×6天全天上門維修保養服務4) 根據客戶需求，我們提供設備、系統升級改造方案;5) 我們會主動了解客戶需求，并提供免費培訓及講座;6) 我們會進行12小時電話回訪，確認服務態度及品質;7) 我們將與你共享鑫澳康科技有限公司IT知識庫。
服務類型說明1) 日常技術咨詢服務：對用戶系統維護人員或操作人員提供應用指導服務。2) 軟硬件故障處理服務：針對系統出現的軟硬件故障，提供電話支持或現場技術支持服務。3) 系統升級服務：如果系統軟件有更新的版本，則進行升級，免費培訓。4) 網絡維護服務：自助餐盤系統系統完全架構于客戶專線網絡基及用戶內部網絡礎上，如果用戶內部網絡有變動和調整，則提供對諸如網關、IP地址重新設置等免費服務。5) 系統擴容服務：如果系統根據要求進行擴容，則提供軟件系統擴容服務。6) 系統個性化開發服務：如果用戶針對某些功能有特殊要求食堂微信訂餐系統，我們可提供個性化開發服務。 4.4 聯系我們服務熱線圖文傳真：020電子郵件：@網址：地址：中國廣東省廣州市天河區車陂路黃洲工業區3棟西座6樓
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