文/虎嗅實習(xí)生 杜暮雨
社區(qū)O2O，分眾電商，生鮮電商......都火了一把。如今，校園人群除了“學(xué)生”身份之外，另一個標(biāo)簽就是“互聯(lián)網(wǎng)原住民”，他們身上巨大的消費潛力，已讓不少創(chuàng)業(yè)公司瞄準(zhǔn)了校園市場，互聯(lián)網(wǎng)金融中的“校園分期”表現(xiàn)最為明顯。
事實上，大學(xué)校園是一個較為封閉的卻異常活躍的環(huán)境，O2O方向已經(jīng)成為校園創(chuàng)業(yè)的新浪潮，我們時不時能聽到校園O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資，泡沫還是藍(lán)海？資本追捧背后，這些校園O2O的創(chuàng)業(yè)者能走多？快來和虎嗅扒一扒。
一、小麥公社，解決校園快遞最后一公里配送難
2013年 10 月 23 日，小麥公社在北京理工大學(xué)成立了自己的第一個營業(yè)廳，提出的口號是解決校園快遞“最后一公里”。 根據(jù)小麥公社發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，其目前覆蓋全國 70 個城市的 390 所高校，日均處理包裹 20 萬單。
【定位】“校園物流公司”及“電商校園渠道服務(wù)商”。
【融資情況】2014年，小麥公社正式獲得了來自紅杉資本的 1000 萬美元的 A 輪融資
【商業(yè)模式】在校園內(nèi)建立自提點，通過“眾包”模式鼓勵學(xué)生派件，以物流配送為入口做電商平臺。
【發(fā)展概況】一直以來，校園快遞取送都處于無序狀態(tài)，校門口亂堆的現(xiàn)象不僅造成取、送雙方的不良體驗，更帶來了各種安全風(fēng)險，如物品損壞、冒名簽收等。
小麥公社在校園內(nèi)建設(shè)小型倉庫，提供7*10小時的自提服務(wù)；門店設(shè)置有排號終端，保證排隊取件的秩序。此外，小麥公社還全程監(jiān)控問題包裹，售后可取證維權(quán)，從而保障學(xué)生的權(quán)益。
小麥公社還在鼓勵高校學(xué)生利用閑余時間成為“麥客”，通過派送快遞賺取傭金?！胞溈汀毕到y(tǒng)根植于小麥公社APP中，類似于“嘀嘀打車”模式，取件人在移動端“發(fā)布任務(wù)”，“麥客”領(lǐng)取后在指定時間或一小時內(nèi)派送到門，取件人確認(rèn)收件后，由小麥公社向“麥客”支付傭金，派送到門服務(wù)免費提供給用戶。
“麥客”這種眾包模式，可以充分利用學(xué)生群體的閑置精力，從而減輕了配送團隊的規(guī)模，既降低運營成本，也為學(xué)生提供了兼職賺錢的好機會。
在小麥公社的APP中，還能看到“小麥商城”的功能。想必小麥公社是想以校園最后一公里物流服務(wù)作為核心競爭力，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，將電商作為未來的盈利模式。電商的線下體驗在于物流服務(wù)，而對“最后一公里”的不斷深耕，就是打造電商業(yè)務(wù)的入口。
據(jù)小麥公社官方透露，其在 2015 年的目標(biāo)是覆蓋全國 100 個城市的 1500 所高校，日均處理包裹 100 萬單。
二、校聯(lián)購，高校生活娛樂資訊平臺
校聯(lián)購成立于2012年12月，在創(chuàng)立之初，校聯(lián)購與“宇宙中心五道口”附近的商家（餐飲、駕校、服裝店等）合作，通過會員卡辦理，向這一帶的學(xué)生提供各個方面的生活服務(wù)優(yōu)惠。目前，校聯(lián)購已經(jīng)覆蓋北京30所高校、20萬會員及300余個合作商家。
【定位】高校生活娛樂資訊平臺。
【融資情況】校聯(lián)購在2014年9月完成了百萬級天使輪融資，由天使成長營一期學(xué)員喬繼昌的樂邦樂成（創(chuàng)投孵化機構(gòu)）領(lǐng)投，同學(xué)丁華民跟投。
【商業(yè)模式】通過會員卡形式向?qū)W生提供生活服務(wù)優(yōu)惠。
【發(fā)展概況】經(jīng)過發(fā)展，校聯(lián)購所提供的生活服務(wù)不斷擴充，如娛樂活動、旅游、兼職、分期等。同時，校聯(lián)購融入了社區(qū)化運營，建立了高校學(xué)生分享生活、資訊的社區(qū)，“賣萌賣腐”的段子、對學(xué)校新政策的解析與調(diào)侃等，都是貼近學(xué)生生活的內(nèi)容，這有助于為吸引流量與關(guān)注。
其目之所及不僅是“五道口生活圈”，還將繼續(xù)擴充地理服務(wù)范圍、增強信息資訊的內(nèi)容運營，做“高校版58同城”。
三、宅米，自營超市+商戶入駐+“蜘蛛俠配送”
2014年12月9日上線的宅米，是一家面向高校宅男、宅女的區(qū)域化生活服務(wù)平臺，主要為高校師生提供早餐水果外賣、零食配送、免費代收快遞等服務(wù)；宅米網(wǎng)創(chuàng)始人孫高峰（之前是聯(lián)合創(chuàng)始人之一）對媒體稱，目前宅米的日單量峰值已突破10000單，業(yè)務(wù)覆蓋近百所高校，融資后將大舉向北京、杭州、南京擴張。
【定位】校宅男、宅女的區(qū)域化生活服務(wù)平臺，專注為高校師生提供早餐、水果、外賣、零食配送、免費代收快遞等服務(wù)。
【融資情況】3月30日，宅米網(wǎng)宣稱獲得數(shù)千萬人民幣A輪融資，投資機構(gòu)為祥峰投資。
【商業(yè)模式】線上自營超市的同時引入其他商戶，做校園生活服務(wù)商。
【發(fā)展概況】宅米做了三件事：
1． 自營超市：“蜘蛛俠超市”承諾半小時送到，0元起送，免費配送，目前已有2465種商品。
2． 商戶入駐：宅米幫助學(xué)校周邊商戶在線上開店，基于LBS功能，用戶可以購買到附近商家的商品與服務(wù)，宅米從商家的訂單中抽成10%到20%。
提供不同服務(wù)的商戶擴充了宅米的服務(wù)范圍，并且為輕資產(chǎn)運營，商戶不僅為宅米引流，還為其提供一定的營收。但商戶服務(wù)會影響宅米的口碑，應(yīng)當(dāng)注意監(jiān)控商品質(zhì)量、配送速度、用戶評價等信息，對商戶進行適當(dāng)管理與干預(yù)。
3． 自建物流：“蜘蛛俠配送”是宅米自建的物流配送團隊，其個性的服裝成為一道風(fēng)景。但這種略帶營銷噱頭性質(zhì)的服務(wù)很難規(guī)?；?，所以增添了“夜貓超市”，24小時營業(yè)校園快遞代取商業(yè)模式，5元起送（暫時），5分鐘送達(dá)。區(qū)別于高成本的“蜘蛛俠配送”， 宅米在每棟寢室樓里找學(xué)生做樓長代理人，將商品存放于樓長住處并由其配送，可謂“把店開在了寢室里”。
由學(xué)生做代理，可以將商品存儲于各個宿舍樓里，從而實現(xiàn)5分鐘“急速配”，而企業(yè)也無需為之付出倉儲成本，只需向代理樓長支付抽成即可。但由于樓長場地所限，“夜貓超市”所售SKU只有幾十種，一旦擴大品類這種模式將難以運營，不妨在品類更替上多下功夫。
四、，校園便利店+學(xué)生店
根據(jù)官網(wǎng)介紹，由上海交通大學(xué)的創(chuàng)業(yè)團隊在2011年創(chuàng)立，大學(xué)生就寢后的夜間夜間饑餓的需求是其切入點，目前覆蓋上海、北京、杭州的百余所高校，未來計劃實現(xiàn)全國高校全覆蓋。
【定位】面向高校市場的網(wǎng)絡(luò)便利店電商平臺和O2O服務(wù)商。
【融資情況】3月已完成3000萬人民幣A輪融資，投資方為君聯(lián)資本和深創(chuàng)投。
【商業(yè)模式】主要經(jīng)營模式為自營便利店和學(xué)生店兩部分。
【發(fā)展概況】自營線上便利店業(yè)務(wù)與宅米相仿，不同之處在于沒有做平臺開放給其他商戶?！耙关埖辍奔磳W(xué)生店校園快遞代取商業(yè)模式，與宅米“夜貓超市”基本相同，目前已有3000多家學(xué)生店。
配送方面，承諾59分鐘內(nèi)送貨到樓，在某些熱門高校已經(jīng)設(shè)置了倉庫，并且可以根據(jù)不同學(xué)校的作息時間自由配送商品。
夜貓店的營業(yè)時間為21:00-23:00，在學(xué)生最饑餓的時段“送貨上床”。
以學(xué)生的作息需求做長尾服務(wù)，優(yōu)勢在于用戶對該模式的認(rèn)可和使用習(xí)慣形成后，的用戶獲取成本會很低，大學(xué)生的集群生活在作息時間段的服務(wù)更具話題性，易產(chǎn)生口碑，對而言需求集中，做市場預(yù)計的準(zhǔn)確性會提升，同事服務(wù)提供的集中，在人力成本投入上會加大，效率優(yōu)化的空間很有限，校方宿管政策是雷區(qū)。
五、俺來也，娛樂化的學(xué)生商品服務(wù)“眾包”平臺
“俺來也”通過豐富的線上和線下活動，不斷增強社群聯(lián)系，用服務(wù)和口碑贏得用戶。目前，公司規(guī)模已達(dá)150人，“筋斗云”兼職學(xué)生超過3500人，預(yù)計2015年進駐500所高校，覆蓋800萬大學(xué)生，擁有2.7萬兼職大學(xué)生“筋斗云“。
【定位】學(xué)生商品服務(wù)“眾包”平臺。
【融資情況】獲Pre-A輪2630萬元融資。
【商業(yè)模式】“俺來也”自營線上超市，用戶下單后，由兼職學(xué)生“筋斗云”搶單為其采買、配送。
【發(fā)展概況】學(xué)生可通過“俺來也”微信服務(wù)號或app便捷下單購買千余種日常急需商品，所下訂單通過學(xué)生自由兼職快遞員（筋斗云）搶單的方式，由搶得訂單的筋斗云采辦配送，平臺承諾商品在29分鐘內(nèi)送到手免運費。
“筋斗云”是“俺來也”平臺中存在的最大亮點。讓學(xué)生自己擔(dān)當(dāng)類似于快遞員的角色，由學(xué)生來服務(wù)其它同學(xué)，即“眾包”服務(wù)。
“俺來也”為參加“筋斗云”的兼職學(xué)生提供了高度參與感，參與配送的學(xué)生普遍感覺為同學(xué)到庫房采買、配送上門，有強烈的自豪感與使命感，這源于“俺來也”懂學(xué)生的運營動作，包括“筋斗云”的名字以及娛樂化的線下推廣活動（身著西游記主人公服飾等）。
據(jù)悉，后期“俺來也”更會發(fā)展出“俺來賣”、“俺來幫”“俺有才”等版塊，大學(xué)生可在“俺來也”平臺進行店鋪開設(shè)，商鋪虛擬、實體皆可，商品不僅限于商品，更可以是文化或者技術(shù)。
可以想象，“俺來也”的野心在“人人網(wǎng)”衰落后的校園社交生態(tài)圈。同學(xué)服務(wù)于同學(xué)，與社會服務(wù)者不同，服務(wù)更具有社交的意味。
好了，以上五家公司僅為校園O2O創(chuàng)業(yè)的參考樣板，各具特色之外也面臨共同問題。
校園O2O的通病
2000萬中國大學(xué)生，無疑意味著一個龐大的市場。然而對于校園O2O創(chuàng)業(yè)者而言，以下問題是難以避開的“硬骨頭”，不得不啃。
1 .服務(wù)范圍集中。
在人群集中的校園內(nèi)，學(xué)生群體對于生活服務(wù)的需求尚待發(fā)掘。目前市場上出現(xiàn)的業(yè)務(wù)范圍相對較小，各企業(yè)間容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)同質(zhì)化。僅僅價格低廉以及滿足“飯來張口”的需求，并不能形成持續(xù)的生態(tài)，企業(yè)需要對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式進行不斷創(chuàng)新。
2.各大學(xué)校政策不同，服務(wù)模式難以標(biāo)準(zhǔn)化。
有些學(xué)校鼓勵創(chuàng)業(yè)，會提供場地作為倉庫等設(shè)施，而有些學(xué)校則頻頻出現(xiàn)保安攔截、驅(qū)趕配送員的現(xiàn)象。服務(wù)于校園，企業(yè)繞不開校方的管理，如何與校方合作甚為關(guān)鍵。
3.業(yè)務(wù)擴張對精細(xì)化管理的要求。
創(chuàng)業(yè)公司往往是從少數(shù)高校開始運營，在業(yè)務(wù)模式相對穩(wěn)定后追求更遠(yuǎn)的輻射范圍、進入更多的高校市場，而這對于業(yè)務(wù)運營和信息系統(tǒng)管理都是相當(dāng)大的考驗。
本文并未將所有校園O2O創(chuàng)業(yè)公司一一列舉，歡迎補充。
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