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現(xiàn)在的餐廳一般會(huì)提供掃碼點(diǎn)餐和人工點(diǎn)餐服務(wù)。

但就像我們開(kāi)頭提到的，索要一張紙質(zhì)菜單很難，把服務(wù)員招呼過(guò)來(lái)更難。

有的時(shí)候，就算服務(wù)員來(lái)了，也會(huì)把「我還要忙別的麻煩你快一點(diǎn)」寫(xiě)在臉上。

這么一頓騷操作微信公眾號(hào)點(diǎn)餐系統(tǒng)，相當(dāng)于剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)，這就像經(jīng)常上熱搜的「快遞送不送上門(mén)」的爭(zhēng)議一樣。

快遞柜的確能為部分用戶帶來(lái)便利，但事先未經(jīng)用戶同意就把包裹往里放，真的很下頭。

同樣地，但凡點(diǎn)菜前服務(wù)員能來(lái)一句「請(qǐng)問(wèn)使用紙質(zhì)菜單還是掃碼點(diǎn)餐？」反對(duì)的聲音也不至于這么多。

除了剝奪消費(fèi)者選擇權(quán)之外，過(guò)度獲取個(gè)人信息也是不小的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，點(diǎn)餐的必要信息只有兩個(gè)，一是坐哪，二是點(diǎn)了什么。

如果掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到點(diǎn)菜頁(yè)面，并且不需要授權(quán)任何個(gè)人信息，那再好不過(guò)了。

但是，你覺(jué)得商家會(huì)放過(guò)你這條大魚(yú)嗎？

很多點(diǎn)餐頁(yè)面都會(huì)索要用戶的位置、用戶名、頭像等信息；有的商家還會(huì)彈窗邀請(qǐng)用戶注冊(cè)會(huì)員，手機(jī)號(hào)、性別、生日統(tǒng)統(tǒng) Get。

你在餐廳吃飯，餐廳也把你視為「盤(pán)中餐」。

（某點(diǎn)餐系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)會(huì)員價(jià)值的描述）

收集的信息越多，商家后續(xù)就更方便發(fā)送推廣信息微信公眾號(hào)點(diǎn)餐系統(tǒng)，信息焦慮程度拉滿。

當(dāng)獲取的信息足夠多，商家就會(huì)據(jù)此推薦你喜歡的東西，也就是所謂「?jìng)€(gè)性化推送」，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)收割。

（某 AI 算法的宣傳）

（使用該算法后的其中一種效果）

除此之外，小型餐飲店的點(diǎn)餐系統(tǒng)通常是外包的，質(zhì)量參差不齊，讓隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。

說(shuō)了這么多問(wèn)題，那作為消費(fèi)者的我們，有什么可以做的呢？

如果點(diǎn)餐時(shí)需要用戶名、頭像等公開(kāi)信息，微信已經(jīng)提供了一個(gè)非常方便的方法。

授權(quán)時(shí)，頭像下方有一個(gè)「使用其他頭像和昵稱(chēng)」選項(xiàng)，可以自定義新的虛擬頭像和昵稱(chēng)。

一時(shí)間想不到叫啥名，點(diǎn)右下角的隨機(jī)按鈕就 OK。

對(duì)于不授權(quán)手機(jī)號(hào)就不能點(diǎn)餐的情況，咱們也別慫，強(qiáng)烈要求商家提供紙質(zhì)菜單，進(jìn)行人工點(diǎn)餐。

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