毫無疑惑,這個新政可能會讓餐飲店家又少了一個低成本的營銷方法,獲客成本急劇降低,是好多店家的心頭之痛。
餐飲營銷應當怎樣做?
不曉得你們有沒有碰到過,有時侯你去飯店喝水或則去美妝店買東西,服務員就會讓你加企業微信送啤酒或則有讓利等。
貧窮的小編由于免費的飲品加了不少餐飲店的企業微信……
不得不說,越來越多的企業開始注重企業微信的營運了。
在疫情爆發后,企業微信就成為了好多店家聯接用戶、沉淀顧客資產的重要基礎設施。
做私域,第一步就是把人加到企業微信里。
1)讓利券引流
樂凱撒品牌經理楊夢莎就設置了一種療效比較好的引流方式:設置讓利券引流。
當有用戶進店消費,正要掏出手機掃桌面二維碼點餐的時,店員會告知用戶“您好,請掃桌面的二維碼發放一張20元讓利券,立刻可用的哦!”
這時侯,大部份的用戶就會去掃二維碼,雖然也就是添加了店長的企業微信。
添加后,店長的微信會自動向用戶發送歡迎語+進群活碼,拉用戶進群。
用戶進群后,群里會手動彈出歡迎語,歡迎語中會引導用戶看群公告。用戶可以在群公告中領到讓利券。
這樣就可以將用戶引流到企業微信群。
除了這么,因為群里還有其他的不定期福利,用戶通常會持續關注,能挺好地提升復購率。
2)公眾號引流
樂凱撒比薩會在公眾號進行推文,引導用戶添加客服的企業微信;還可以在公眾號菜單欄或則關注回復時引導添加客服的企業微信二維碼。
不僅樂凱撒,像瑞幸、元氣森林也會在關注公眾號后,也會提示“掃碼關注客服,領讓利券”,盡可能將用戶沉淀在企業微信內,進一步提升復購率。
3)“暗號”新玩法引流
樂凱撒的點餐小程序,在下單界面設置了一個“暗號特權”模塊,擁有特權的話,本單可以免費領一份小吃。
用戶只要掃碼添加工作人員的企業微信,加入企業微信群,即可在群公告中獲得暗號,暗號及附送小吃就會不定期更換。
暗號不是一個讓利券,而是一種人與人之間共有的“秘密”,促使消費者與品牌的關系。
一方面,企業微信對樂凱撒比薩提高了復購率,通過讓利券、群互動等方法,有效解決了漢堡復購頻次比較低的困局。
結語
有好多男子伴可能會問,為何不把用戶引流到個人微信,而是企業微信。
不同于個人微信,在企業微信用戶入群后歡迎語支持文字、圖片、網頁、小程序等方式,可插入“客戶愛稱”,大大提升了社群的營運效率。
另外,個人微信添加用戶上線是1W,而企業微信可添加顧客在2w-5w不等,企業微信群有防恐嚇功能,辭職承繼功能,品牌背書等。
目前,企業微信上的真實企業與組織數早已超1000萬,活躍用戶數超1.8億,聯接微信活躍用戶數超過5億。企業微信已成為組織管理、工業生產和商業營銷的重要工具。
作為私域營運的最佳陣地,企業微信存在大量的機會,越早布局能夠占據更多的流量,目前,瑪氏、小紅書、屈臣氏、洽洽等各行業的top品牌,都早已開始了企業微信的裂變。
不得不說,企業微信正成為微信主流的營銷方法,并為店家的品牌營銷、增長獲客、內部管理、交易成單帶來可觀效益。
然而,在實際的企業微信營運過程中,如今已有的功能還不能滿足一些營運人員的需求。
例如如何快速裂變,如何批量加好友,難以精細化管理顧客,成交轉化率不高等等。
這時須要借助一些第三方工具來解決,例如壹佰企微助手基于企業微信開發,包含了職工管理微信點餐小程序,顧客管理,會話管理微信點餐小程序,消息群發,顧客雷達,話術管理,資料管理,辭職交接,無縫對接企業微信所有功能。
顧客管理全聯通端操作,無好友數目限制,一鍵群發所有顧客,顧客資料聊天面板實時展示,雷達消息即時推送和提醒,話術和產品資料智能推薦,聊天和溝通記錄永久保存,職工辭職一鍵交接,企業營銷智能觸達,有效提高公司銷售人員工作效率和顧客轉化,讓銷售顯得更簡單。
目前,你去飯店點餐的體驗怎樣,歡迎留言交流。
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