今日，有媒體報道稱，抖音將于3月1日上線全國外賣服務，目前已在北京、上海、成都三地進行內測。
據財聯社報道，抖音內部人士回應稱，沒有"3月1日全國上線外賣服務"的計劃。
抖音外賣開張？
據媒體披露，抖音與餓了么基于抖音開放平臺的外賣合作，以及抖音閉環開展的"團購配送"項目，仍在部分城市試點過程中，后續將視情況考慮逐步拓展試點城市，目前均無具體時間表。
值得注意的是，字節跳動招聘官網已掛出外賣商品高級運營經理、外賣行業解決方案運營、餐飲直播達人運營高級經理等相關職位。由此來看，抖音正在積極布局外賣，但何時上線還不清楚。
事實上，早在2021年7月，就有消息傳出稱字節跳動已進軍外賣行業，抖音已于近日成立了一個針對外賣業務的團隊，并在抖音 App 內開始了內測。
據當時報道信息，外賣業務名為"心動外賣"，其標語為"心動外賣，吃你所愛"。有消息人士稱，"心動外賣"大概率會邀請抖音內的餐飲商家入駐，由商家自主提供配送服務。不過，也可能成為一個聚合模式的外賣平臺，和餓了么、美團進行業務導流合作。
據36氪報道，在7月傳出抖音內測"心動外賣"之后，肯德基、喜茶兩家連鎖餐飲品牌，已經開始在抖音上提供外賣服務。肯德基和喜茶，這兩家頭部連鎖餐飲品牌，近日已在抖音開啟外賣服務。與入駐美團、餓了么等其他外賣平臺不同，喜茶和肯德基在抖音上提供的外賣服務，是通過小程序進行的。
同年8月，餓了么和抖音宣布達成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務的新場景升級，通過優質內容、豐富商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者。
領悟時代數字研究院研究員唐樹源對于抖音和餓了么的合作指出，抖音有極其豐富的視頻內容，但缺乏電商外賣的渠道，特別是到家服務，而餓了么，物流配送體系完備，但缺乏好的內容生態。"雙方合作是各取所長，達到"1+1＞2"的成效。"
為何進軍外賣？
近年來，本地生活服務潛在的巨大市場空間，除了抖音內測"心動外賣"進軍本地生活賽道之外，包括其他互聯網廠商也紛紛加碼本地生活服務領域。
據媒體報道，生鮮電商叮咚買菜開起了早餐店，阿里旗下地圖工具高德宣布向出門生活服務平臺轉型，哈啰宣布將品牌從"哈啰出行"升級為"哈啰"，開啟從移動出行平臺向專業的本地出行及生活服務平臺轉型的全新發展階段.......
為何互聯網巨頭都開始進軍本地生活服務市場？
獨立經濟學家王赤坤指出，互聯網平臺捕獲了行業紅利期，經過高速發展，把互聯網平臺經濟推向高峰，也就是互聯網經濟的成熟階段。但經過這個階段的發展，行業供給和行業消費都會達到峰值。行業市場處于存量市場階段，行業進入門檻提高，行業競爭進入白熱化。
他表示，這個階段，行業發展紅利消失，主營業務增長乏力。大家在有限的存量市場下拼殺，不是共同成長，而是此消彼長。在行業紅利消失，行業競爭非誠激烈的情況下，單靠運營已經無力推動主營業務增長，大家紛紛在戰略層面展開角逐，多元產品迭代、多元創業和多元并購。"雖然如此本地外賣系統，這些新增業務同樣面臨行業紅利消失、流量枯竭和主營業務增長乏力的困境。諸多公司被迫把多元化業務拓展到和自身業務關系不大的家政、寵物、社區團購、外賣等領域。"
抖音在外賣方面是否具有優勢？深圳市思其晟公司CEO伍岱麒認為，抖音進入外賣平臺，會成為一個攪局者，但要成為本地生活服務平臺，線下團隊是很大的投入，也屬于重資產，所以構建起整個系統還是相當有難度。但是作為后發者，優勢還在于可以研究領先者的問題點本地外賣系統，并加以解決；并且短視頻更容易讓用戶沉浸，直播又相當直觀，此前平臺已經有大批量美食視頻博主，對于探店等宣傳形式都是相當有幫助的。這是其很大的優勢，是其他外賣平臺所沒有的。
零售行業專家孟奇則指出，抖音做外賣的優勢就是流量以及營銷的助力，他和美團的競爭一定是外賣局部的競爭，外賣最核心的履約環節甚至系統環節抖音是完全沒有競爭力的，而且市場上也沒有相當體量的外賣公司可供合作或收購。所以只有在 流量引導和商家營銷上 做一些差異化的競爭。如果硬要全面介入的話，可以部分參考到家美食會的做法，和有自配送和相關服務能力的頭部餐飲品牌合作，基于LBS進行社區突破，也可以和閃送類的企業聯合在頭部城市服務部分高凈值人群。
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