北青-上海頭條記者8月30日從杭州發布公眾號了解到，在四川省數字化變革重大應用成果新聞發布會上，“浙江外賣在線”作為全省互聯網監管領域的創新進行展示。
“浙江外賣在線”是山東省創新構建的數字化平臺，實現了網路餐飲從后廚到茶幾、從加工到配送、從線上到線下、從店家到騎手全鏈條閉環管理。消費者可以實時查驗營業執照、食品經營許可證等店家資質信息外賣配送系統，通過“明廚亮灶”直播，店家后廚實景，乳品清洗、加工、制作等過程也可以一目了然。
北青-上海頭條記者了解到，該App主要推動外賣平臺協同整治、“后廚陽光化”、網絡餐飲全鏈條管理、配送管理、消費安全、騎手交通安全管控、騎手權益保障等7個方面體制機制創新。
針對新經濟、新業態特性，以算法對算法，創造性地推出外賣配送“合理時間”、廚房“AI巡檢”、平臺“數據畫像”、商家“經營風險感知”等場景。整合市場監管、公安、人力公積金、衛生健康等多個部門的職能，系統貫通了平臺、商家、廚房、配送、騎手和辦案管理等多個場景外賣配送系統，實現從后廚到茶幾、從加工到配送、從線上到線下、從店家到騎手的全鏈條閉環管理。
市場監管工作人員從怎樣登陸激活“浙江外賣在線”、完善店家信息、查看“陽光臥室”、再到進行每日數據補報等步驟，一一對商戶進行詳盡指導，同時引導店家與消費者正確認識“浙江外賣在線”系統，并積極配合網路餐飲“陽光臥室”建設。
據統計，“浙江外賣在線”試運行以來，共接入“陽光臥室”商家8.42萬家，糾正后廚問題5044個，處理違法店家184家。目前，該平臺已實現對“美團外賣”“餓了么”兩大外賣平臺、29.33萬店家、35.3萬騎手、日均400萬份外賣乳品的綜合整治，并持續迭代優化中，力爭為網路餐飲行業全鏈條整治提供“浙江模式”“浙江經驗”。
文/上海青年報記者張鑫
編輯/樊宏偉
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