“真沒想到市三院環境變好了，服務也更周到了，不用跑腿兒才能吃到可口的飯菜了！”十六樓入院的袁阿姨端著工作人員送到病床旁的晚餐高興地說。獲悉，為了進一步改善群眾就醫體會，松原市三院再推服務新措施，為入院病人提供訂餐、送餐服務。
經了解，松原市三院目前開放床位1500張，搬遷校址后病床使用率接近100%，新院區距離縣城較遠，入院患者多數須要在院就餐，加上診所工作人員，就餐人數激增，院內現有飯堂常處于超負荷運行狀態，難以滿足病人及員工的用餐需求。
為構建三甲診所優質服務品牌，市三院近日推出為病人訂餐、送餐服務項目，并通過公正競爭、自愿協商的原則招標引進院外兩家餐館，參與院內訂餐送餐業務，滿足病人的不同需求。診所內部管理規范化運作，指定管理職能部門，對各家飯堂（飯店）的執業資質、餐品安全、營養搭配、送餐時間、價格質量等細節進行嚴格監管，定期進行滿意度測評，確保病人吃到安全營養、價格適中、及時便捷、可口滿意的飯菜。病人呢，只須要在申領入院手續的同時申領一張用餐卡（金額200元），即可實現在診所飯堂刷卡點餐，或則在病區通過電視、電腦、手持聯通設備進行點餐，五家鮮味不同的餐館近330種食材可香案嘗。來院用餐的病人可以妥妥的放心啦！并且還有9.5折讓利哦！入院時用餐卡等同現金卡，一并按現金結算，然后診所收回空卡，否則要繳納辦卡成本費哦！
居民馮先生一周前做了放療醫院食堂點餐系統，術后的前幾天只能吃稀粥。據他介紹，在代辦入院手續時就同時申領了診所的訂餐卡，并沖值了200元。“之前的幾天，我從診所提供的菜單里選擇了蜂蜜和粥，大夫還非常吩咐了進餐的具體時間和方式。”馮先生說，在以后的恢復期可以嘗試正常進餐，每晚在定餐的時侯，工作人員會與他溝通用餐的具體內容。晚餐相對簡單，通常是煎餅搭配白粥或果汁，早餐和午餐的菜單均有所變化，通常都是一到兩個主菜，相對比較清淡，有洋蔥炒豬肉、芹菜胡芋頭，但“菜切得比家里要細一些，但是不太咸”。
“隨著呼和浩特市三院全面快速發展，院區面積、就醫環境發生巨大變化，病人也急劇快速降低，給診所的管理降低了成倍的壓力。同時醫改的新形勢對診所管理體系也提出了新的挑戰，信息化成為現代診所發展的必然趨勢。基于此理念，診所從強化內涵建設入手，采取愈發合理和人性化的內部管理，推出系列變革措施，不斷擴寬服務渠道，提高服務品質醫院食堂點餐系統，改善群眾就醫體驗。此次上線的訂餐系統是專門為三院營養膳食部門提供一套高效的管理模式，系統操作過程簡單，病人通過一張訂餐卡就可以不出病區吃到滿意的飯菜，無需現金交易，既便捷了患者，又使飯堂精準核算避開了成本浪費，同時診所的管理將愈加精細化，堪稱一舉三得。”巴彥淖爾市診所所長楊志平表示，下一步待系統運行順暢后，診所營養膳食科將把重心置于對各種癌癥病人進行健康膳食指導上，構建特色菜譜，不斷改善味道，重視營養搭配，對病人復健和醫治起到配合作用，讓病人既吃得可口更吃得健康。
點餐系統使用流程很簡單，
小編下邊一一介紹給您啦！
飯堂點餐
點餐（院內飯堂店面）?刷卡（智能優盤）
手持聯通設備點餐
點餐（保潔員根據飯堂提供的菜單為病人點餐）?刷卡（通過手持PDA輸入病人用餐卡戶名和密碼刷卡支付金額，掃描病區二維碼確定送餐位置）?飯堂送餐至病房配餐室?保潔員送餐至病人床旁
電視點餐
點餐（保潔員根據病區電視點餐系統提供的菜單為病人點餐）?刷卡（在電視上輸入病人用餐卡戶名和密碼刷卡支付金額）?飯堂送餐至病房配餐室?保潔員送餐至病人床旁
筆記本點餐
點餐（工作人員根據護理站筆記本點餐系統提供的菜單為病人點餐）?刷卡（在筆記本中輸入病人用餐卡戶名和密碼支付金額）?飯堂送餐至病房配餐室?保潔員送餐至病人床旁
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