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“舌尖上的浪費”出現了新變種“剩宴”和胡吃海喝的“吃播”
2023-02-23 18:00:25 歡樂點

“舌尖上的浪費”出現了新變種——“指尖上的浪費”。

近些年來,外賣行業迅速盛行,截止2021年6月,我國網上外賣用戶規模達4.69億。外賣平臺上不少商家通過設置起送額度、優惠滿減、半份菜等活動舉辦營銷,吸引消費者。

在商言商,外賣店家搞營銷活動本無可厚非,但由于額度和讓利設置上的“技巧”,有些消費者被誘導多下單,這就孳生了不同程度的餐飲浪費現象。例如,有消費者為達到20元起送額度,點了份14元沙鍋地瓜粉后,又多點份6元多的壽司,結果壽司咬了兩口就扔了;有消費者點了一份干煸肉加一份炒飯,單價22元,但店家設置了“滿25元減5元”的規則,就再加一份炒飯讓單價升至25元,那份多點的炒飯最后被推入垃圾桶。這樣的浪費令人心碎。

相比于大魚大肉的“剩宴”和胡吃海喝的“吃播”,個體消費者的浪費雖然算不上哪些,但顯然外賣點餐,基于外賣點單的龐大規模,“指尖上的浪費”匯集上去,會是一個巨大的數字。有機構測算,假若每單外賣浪費的糧食是1兩,一年出來浪費糧食的總數超過17億斤。

在全社會厲行節省、反對浪費的大環境下,店家不能僅僅站在經濟利益角度看待營銷行為,理應肩負起應有的社會責任。

法律對這種行為已有警示,就應嚴格依法執行。無論是2021年4月施行的《中華人民共和國反乳品浪費法》,還是國家發改委等部門日前印發的《反乳品浪費工作方案》,都明晰要求餐飲外賣平臺應該以明顯方法提示消費者適量點餐,餐飲服務經營者不得誘導、誤導消費者超量點餐;對誘導、誤導消費者超量點餐引起顯著浪費的餐飲服務經營者,給以警告或處以罰金。

外賣平臺個別店家刻意引導消費者“湊單”造成浪費的行為,理應喊停。作為把握了一定數目消費者數據的外賣平臺外賣點餐,須要進一步發揮優勢,通過大數據形式,把握消費者的習性與消費心理,依據不同年紀階段的消費者喜好,引導店家提供更精準的服務,引導消費者合理消費。亦即這么,平臺和里面的店家能夠實現紅色健康的高質量發展。

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